Как да се определи Samsung Galaxy бележка 9 инсталиран App не се показва

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, в която се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note9 да разрешат проблемите, които изпитват с телефона си. Това е най-новият модел от серията Note, издаден миналата година, и е с най-модерната хардуерна архитектура. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с инсталираното приложение Galaxy Note 9, което не се появява.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy бележка 9 инсталиран App не се показва

Проблем: Аз притежавам Samsung Galaxy Note 9. Инсталирах касовото приложение на устройството и до 5 януари 2019 г. работи перфектно. Cash App имаше системен проблем и не успях да използвам приложението, докато проблемът не бъде решен. След като е разрешен, все още не успях да използвам приложението. Бях информиран от екипа на Cash App, за да деинсталирам приложението и да го инсталирам отново. Следвайки процедурите за преинсталиране на Cash App, получих съобщение, в което се казва: "Бързото приложение ще бъде инсталирано на вашето устройство скоро" Проблемът е, че според моето устройство приложението е инсталирано, но не се показва в списъка ми с изтеглени приложения. Когато се опитах да го инсталирам отново, получих същото съобщение, "Cash App ще бъде инсталиран на вашето устройство скоро" и аз все още не виждам къде Cash App е в списъка на ап телефона ми, нито съм в състояние да го използвате. Има ли проблем с телефона ми?

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Тъй като това най-вероятно е проблем, свързан със софтуера, ще се концентрираме върху отстраняването на неизправности в софтуера на телефона. По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да бъдат извършени, за да се провери дали това е причината за проблема.

Извършете меко нулиране

Обикновено се извършва мек нулиране, за да обновите софтуера на телефона. Това действие обикновено коригира незначителни програмни проблеми, които могат да причинят проблеми по телефона.

  • Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
  • Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
  • Дръжте двата бутона задържани заедно в продължение на 10 секунди или повече.

След като телефонът се зареди, проверете дали проблемът все още е налице.

Деинсталирайте и преинсталирайте приложението

Следващото нещо, което ще искате да направите, е да деинсталирате приложението, след което да го изтеглите отново от Google Play Магазин.

За да деинсталирате приложението

  • Плъзнете нагоре началния екран
  • Натиснете върху приложението, което искате да изтриете
  • Натиснете Деинсталиране
  • Докоснете OK

За да инсталирате приложението, просто отворете Google Play Store, след това изтеглете приложението от там. Ще получите най-новата версия на приложението.

Избършете дяла на кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранени в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до появата на определени проблеми по телефона. За да се елиминира възможността, че това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеша дяла на телефона от режим на възстановяване.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
  • Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
  • Натиснете Power бутона, за да изберете.
  • Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

В случай, че горепосочените стъпки не успеят да разрешат проблема, вероятността това да е причинена от стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на процеса на актуализация. Най-добрият начин да се справите с това сега е да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като рестартирането завърши, изтеглете приложението отново, след което проверете дали сега може да се види на телефона, след като е инсталиран.