Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Бързо изтощаване на батерията след актуализация на софтуера

#Samsung #Galaxy # Note9 е премиум Android смартфон, пуснат миналата година, който е популярен сред потребителите. Това е здраво изградено устройство, което е направено от алуминиева рамка с Corning Gorilla стъкло от двете страни. Той използва 6.4-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака е Snapdragon 845 процесор, свързан с 8GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с бързото изтичане на батерията Galaxy Note 9 след актуализацията на софтуера.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Бързо изтощаване на батерията след актуализация на софтуера

Проблем: Здравейте. Надявам се да ми помогнеш. Имам Samsung Galaxy Забележка 9. Преди известно време случайно обнових OS, за известно време пренебрегнах софтуерната актуализация, която поисках след това. Въпреки това, аз започнах да изпитвам бързо изтичане на батерията. Направих някои изследвания и направих актуализацията на софтуера. Той приключи и каза, че е успешен. Но продължавам да получавам, че се нуждае от актуализация на софтуера отново. Направих това още 2 пъти и все още имах актуализация на софтуера. пренебрегнах го за известно време, но след това започнах да получа com.android.phone е спрял или facebook е спрял, случайно. През последните няколко дни телефонът сега се рестартира самостоятелно или се изключва самостоятелно, като батерията продължава да чете добра сума (от 76 до 93%). Така че тази сутрин отново направих обновяването на софтуера, беше успешно. Но телефонът все още изтича с бързи темпове и или рестартира (когато се рестартира ще ми каже, че батерията е критично ниска) или просто изключване. Аз изчиства кеша дял и е в процес на актуализиране на всички приложения, както ви предложи в една от вашите постове, когато просто изключите отново (на гърба на телефона е работил горещо?). Както е точно сега. Мога да получа малко четене направено, след като изключите настройката на wifi, но със сигурност не мога да играя игри или да оставя телефона да се използва като телефон заради това. Ако рестартирам телефона и освободя статичния излишък, мога да получа до 25% повече за батерията. Няма такси за зареждане, тъй като купих нов usb кабел и имам зарядно за стена по поръчка, но вярвам, че проблемите ми са отвъд смяна на батерията. Страхувам се да направя пълно нулиране на фабриката и да прочета някъде, че това не е помогнало на други потребители, така че съм напълно загубен. Не знам нищо за мигащи роми или за вкореняване на телефони. Някакви други съвети, които можете да дадете?

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо. Също така трябва да се уверите, че инсталираните приложения във вашия телефон са най-новата версия. Можете да проверите дали вашите приложения разполагат с актуализации, като отворите раздела Моите приложения в Google Play Магазин.

Тъй като този проблем възниква веднага след актуализацията на софтуера, най-вероятно това се дължи на софтуерна грешка. По-долу са посочени препоръчаните стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните, за да отстраните проблема. Преди да продължите, уверете се, че сте извадили microSD картата на телефона.

Направете меко нулиране

Обикновено се извършва мек нулиране, за да обновите софтуера на телефона. Това действие обикновено коригира незначителни програмни проблеми, които могат да причинят проблеми по телефона.

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
• Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
• Дръжте двата бутона задържани заедно в продължение на 10 секунди или повече.

След като телефонът се зареди, проверете дали проблемът все още е налице.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтегленото от вас приложение ще предизвика проблеми по телефона, когато те бъдат инсталирани. За да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от инсталираното от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранени в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до появата на определени проблеми по телефона. За да се елиминира възможността, че това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеша дяла на телефона от режим на възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
• Натиснете Power бутона, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

В случай, че горепосочените стъпки не успеят да разрешат проблема, вероятността това да е причинена от стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на процеса на актуализация. Най-добрият начин да се справите с това сега е да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не инсталирайте никакви приложения в телефона си, след като възстановяването приключи. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне. В случай, че това е така, ще трябва да проверите телефона в сервизен център.