Как да се определи Samsung Galaxy бележка 9 Emails не се зарежда

#Samsung #Galaxy # Note9 е най-новият модел в серията устройства на Note, която стана достъпна на пазара от август миналата година. Този телефон има солидна алуминиева рамка с горилно стъкло 5 отпред и отзад. Неговият голям 6.4-инчов Super AMOLED дисплей е достатъчно голям, за да работи с няколко задачи за производителност, докато е в движение, като например отговаряне на имейли. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашите отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 9 имейлите, които не се зареждат.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy бележка 9 Emails не се зарежда

Проблем: Моите имейли се зареждат, но когато кликнете върху отделен имейл, съдържанието не се зарежда или отнема завинаги. Също така, когато търсите чрез имейли, това отнема завинаги да намерите това, което търся. В крайна сметка отивам в приложението Gmail, което търси и намира това, което търся, почти мигновено. Имам няколко имейл акаунта, създаден чрез Google Apps, Office 365 хостинг обмен и други, поради което използвам поща срещу Gmail.

Свързани проблеми: Yahoo имейли няма да се зареждат в Бележка 9 През последните няколко дни забелязах, че повечето от моите имейли (не всички) няма да се заредят. Имам 3 акаунта на моя Yahoo, които всички срещат същия проблем. Едно нещо, което не забелязвам е, когато превключвам на "свиване на електронната поща, за да се поберат екран" и изключване тя временно определя проблема за 1 имейл, но се налага постоянно да се направи това е много досаден & досадно. Аз също се опитах много решения да се определи този въпрос премахване на сметка и повторно добавяне, ясно кеш и др без успех. Също така изпитвам много съобщения за „грешка при удостоверяване“ с моята wifi връзка едновременно, без значение колко пъти добавям отново

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности по телефона, най-добре е да се уверите, че устройството работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, първо трябва да я изтеглите и инсталирате.

Има няколко фактора, които могат да причинят този конкретен проблем - от интернет връзката до софтуерния бъг. По-долу са дадени препоръчителните стъпки за отстраняване на неизправности за този конкретен проблем.

Проверете интернет връзката на телефона

Тъй като приложението за електронна поща изисква работа с интернет, трябва да се уверите, че телефонът ви е свързан със силна и стабилна Wi-Fi мрежа. За да елиминирате възможността, че мрежата, която причинява проблема, трябва да опитате да свържете телефона с друга Wi-Fi мрежа, след което проверете дали проблемът все още се появява. Трябва също да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът използва мобилна връзка за данни.

Принудително затворете приложението за електронна поща, след което го отворете отново

Ако проблемът е причинен от бъг на приложение, тогава трябва да опитате да затворите приложението, след което да го отворите отново.

• От всеки екран натиснете бутона Последни приложения, намиращ се в долния ляв ъгъл на екрана.
• За да затворите отделно ново приложение, докоснете приложение (имейл приложение) от списъка и го плъзнете надясно или наляво или докоснете „X“.
• За да затворите всички скорошни приложения, докоснете иконата Изчистване на всички.

Изчистете кеша и данните от приложението за електронна поща

Има случаи, когато кешираните данни от приложението за електронна поща могат да се повредят и да повлияят на начина, по който приложението работи. За да елиминирате този фактор, трябва да изчистите кеша и данните от приложението за електронна поща.

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
• Натиснете Настройки> Приложения.
• Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата 3 точки> Показване на системни приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
• Натиснете Запазване.
• Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
• Докоснете Clear cache.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато приложения на трети страни ще предизвикат проблеми в дадено устройство. За да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че вече можете да изпращате и получавате имейли без проблеми в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от инсталираното от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Вашият телефон обикновено ще запазва кеширани данни за някои приложения в определено място в паметта на телефона. Това кеширани данни кара телефона да работи гладко, тъй като позволява лесно извличане на най-често използваните данни. Понякога тези данни могат да бъдат повредени, което може да доведе до проблеми с телефона. За да елиминирате тази възможност, ще трябва да избършете кеша на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
• Натиснете Power бутона, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните за телефона, преди да извършите тази стъпка, тъй като тя ще бъде изтрита в процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.