Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Edge осветление не работи

#Samsung #Galaxy # Note9 е премиум смартфон, пуснат миналата година, който е и най-новия модел в серията устройства на Note. Това е сертифициран по IP68 телефон, който използва тяло, изработено от алуминиева рамка с Corning Gorilla Glass както отпред, така и отзад. Неговият 6.4-инчов Super AMOLED дисплей работи със сензорен вход, както и със стилус, което го прави идеално устройство за мобилни приложения за производителност. Под капака има Snapdragon 845 процесор, свързан с 8GB RAM. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с осветлението на Galaxy Note 9, което не е проблем.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Edge осветление не работи

Проблем: Осветлението на ръба на бележка 9 не работи правилно. Обадих се на Samsung, направих фабрично нулиране, изчисти кеша. Samsung ми казва, че трябва да направя софтуерно нулиране, което може да бъде направено само от Best Buy, което е на 2 часа път от мен или да им изпратя телефона и няма да го върна за 7-11 дни. Първо купи телефона (AT&T модел), осветлението на ръба е перфектно. Сега работи само за текстови съобщения, когато екранът е изключен. Имам го на Always. Има ли друго решение?

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Трябва да проверите настройката за осветление на Edge на телефона и да се уверите, че е правилно зададена.

За да включите осветлението на Edge

  • Стартирайте приложението Настройки
  • Търсете и изберете Осветление на ръб
  • Превключете плъзгача, за да го активирате

Можете също да регулирате, когато осветлението на Edge ще се покаже, като направите промени в следното

  • Показване на осветление, когато екранът е включен: Когато екранът е включен
  • Показване на осветление на границата, когато екранът е изключен: Когато екранът е изключен
  • Винаги: Винаги показвайте Осветление на Edge

Можете да промените стиловете на осветление на Edge

  • Стартирайте менюто App и отворете приложението Настройки
  • Търсете Edge lighting и кликнете върху него
  • Изберете опцията Edge lighting style, за да я персонализирате

Можете да регулирате уведомленията за осветление на Edge

  • Стартирайте приложението Settings от менюто App
  • Търсете Edge lighting и кликнете върху него
  • Изберете опцията Управление на известия
  • За да активирате осветлението за всички приложения, превключете плъзгача до бутона „Всички налични приложения“
  • За да изберете за отделни приложения, превключете плъзгача до всяко приложение

В случай, че телефонът ви вече има правилните настройки, но проблемът продължава, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Мекият нулиране обикновено се извършва, когато телефонът не реагира, но ще работи и в този случай, тъй като ще обнови софтуера на телефона. Това действие обикновено коригира незначителни програмни проблеми, които могат да причинят проблеми по телефона.

  • Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
  • Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
  • Дръжте двата бутона задържани заедно в продължение на 10 секунди или повече.

След като телефонът се зареди, проверете дали проблемът все още е налице.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато изтегленото от вас приложение ще предизвика проблеми по телефона, когато те бъдат инсталирани. За да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
  • Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от инсталираното от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранени в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до появата на определени проблеми по телефона. За да се елиминира възможността, че това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеша дяла на телефона от режим на възстановяване.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
  • Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
  • Натиснете Power бутона, за да изберете.
  • Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, тогава шансовете са, че това е причинено от софтуерен бъг. Най-добрият начин да се справите с това сега е да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава да съществува дори след извършване на описаните по-горе стъпки, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.