Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Не може да открие Wi-Fi мрежа

#Samsung #Galaxy # Note9 е един от най-добрите модели на Android смартфони, пуснати миналата година. Това е първокласно устройство, което е сертифицирано по IP68 и чието тяло е направено от алуминиева рамка с стъкло Corning Gorilla както отпред, така и отзад. Този телефон използва 6.4-инчов Super AMOLED дисплей, докато под капака ще намерите Snapdragon 845 процесор, свързан с 8GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 9, която не може да открие проблем с Wi-Fi мрежата.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Не може да открие Wi-Fi мрежа

Проблем: Моят Samsung Note 9 има проблем с WiFi връзка. това е започнало, когато моята WiFi връзка внезапно загуби и аз се опитах да се свърже обратно, като въведете паролата обратно, след като избера да натиснете бутона забрави мрежата и да добавите wifi мрежа обратно. но съм опитвал много пъти и wifi все още не е в обхвата. Аз се опитах да сканирате WiFi връзка, но тя не работи на всички. Аз дори рестартирам обратно моя wifi за 30 секунди два пъти, но резултатът е все още същия. Имам проверка и въведете правилната парола и мрежата ssid, но все още не работи на всички. Аз също се опитах да изключите телефона за 2 минути, както всички предложиха, но все още не работи. Така че, моля, помогнете ми, ще се радвам да ви помогна.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на този телефон, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

За този конкретен проблем първо трябва да проверите дали вашият маршрутизатор причинява проблема. Можете да направите това, като се опитате да свържете телефона към друга Wi-Fi мрежа. В случай, че телефонът може да се свърже без никакъв проблем, тогава ще трябва да отстраните проблема с маршрутизатора, тъй като това е най-вероятно причината за проблема (можете да се обърнете към неговото ръководство за това как да направите това).

В случай, че проблемът продължава, когато се опитвате да свържете телефона с друга Wi-Fi мрежа, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Извършете меко нулиране

Мекият нулиране обикновено се извършва, когато телефонът не реагира, но ще работи и в този случай, тъй като ще обнови софтуера на телефона. Това действие обикновено коригира незначителни програмни проблеми, които могат да причинят проблеми по телефона.

• Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
• Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
• Дръжте двата бутона задържани заедно в продължение на 10 секунди или повече.

След като телефонът се зареди, проверете дали проблемът все още е налице.

Нулирайте мрежовите настройки

Тази процедура обикновено се извършва, когато телефонът има проблеми с връзката за данни. На телефона ви ще се появят следните промени.

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фоновите данни ще бъдат включени.
• Настройките за ограничаване на данните в приложенията, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще се върнат към настройката по подразбиране.
• Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

За да нулирате мрежовите настройки на устройството:

• Отворете настройките на телефона си.
• Сега превъртете надолу и натиснете Общо управление.
• В това меню натиснете Reset.
• След това натиснете Reset Network Settings.
• На следващия екран натиснете RESET SETTINGS и потвърдете отново.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато изтегленото от вас приложение ще предизвика проблеми по телефона, когато те бъдат инсталирани. За да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване пред екрана с името на модела, който се появява на екрана.
• Когато на екрана се появи SAMSUNG, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи Safe mode, отпуснете бутона за намаляване на звука.

В случай, че проблемът не се появи в този режим, най-вероятно той е причинен от инсталираното от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Има случаи, когато кешираните данни, съхранени в специалния дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до появата на определени проблеми по телефона. За да се елиминира възможността, че това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеша дяла на телефона от режим на възстановяване.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
• Съобщението „Инсталиране на системата за актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата на Android.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да откроите дяла на кеша.
• Натиснете Power бутона, за да изберете.
• Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате yes, и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът за изтриване на кеш е завършен, системата за рестартиране сега е маркирана.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, тогава шансовете са, че това е причинено от софтуерен бъг. Най-добрият начин да се справите с това сега е да извършите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите нулирането.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава да съществува дори след извършване на описаните по-горе стъпки, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.