Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 батерията разтоварвания много бързо

#Samsung #Galaxy # Note9 е един от големите модели на Android смартфони, които се предлагат на пазара и също се смятат за един от най-мощните. Той използва 6.4 инчов Super AMOLED Infinity дисплей, който работи добре със стилус. Под капака ще намерите Snapdragon 845 процесор, свързан с 8GB RAM, който позволява на телефона да изпълнява всяко приложение гладко. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с много бързо изпускането на батерията Galaxy Note 9.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 9 или някое друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 батерията разтоварвания много бързо

Проблем: Купих нов Samsung Galaxy Note 9 и го използвах за Straight Talk. От първия ден батерията се разрежда изключително бързо. Използването на телефона за около 5 минути батерията се разрежда с поне 10-15%. След няколко пътувания до гаранционната компания, те заменят устройството с друга бележка 4. Новото устройство прави точно същото нещо. Гаранционната компания се е освободила от всякаква допълнителна отговорност. Дали това е проблем, с който сте запознати? Бих се радвал на обратна връзка, която можете да дадете.

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Извършете мека настройка

Телефонът обикновено използва по-дълъг живот на батерията, ако има няколко работещи едновременно услуги. Първото нещо, което трябва да направите, е да обновите софтуера на телефона, като извършите мек нулиране.

  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
  • Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като телефонът започне, опитайте да проверите дали проблемът все още се появява.

Актуализирайте приложенията на телефона си

Понякога остарялото приложение ще предизвика този проблем, тъй като не е оптимизирано да работи ефективно на устройството ви. Уверете се, че всички телефонни приложения се актуализират, като отворите раздела Моите приложения в Google Play Магазин. Оттук ще видите всички налични актуализации на чакащи приложения.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Опитайте да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, е причина за проблема. Има случаи, когато дадено приложение предизвиква конфликт със софтуера на телефона, което го прави по-дълъг живот на батерията. За да проверите дали дадено приложение причинява този проблем, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

  • Изключете устройството.
  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
  • Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
  • Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  • Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът с източването на батерията не се появи в този режим, проблемът може да бъде причинен от едно от изтеглените от вас приложения. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Телефонът ще съхранява кеширани данни за приложения в специален дял в неговата вътрешна памет. Тези данни помагат на приложенията да се отварят по-бързо, за да получат по-добро мобилно изживяване. Има обаче случаи, когато тези кеширани данни могат да се повредят и могат да предизвикат проблеми с устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да изтриете кеша на телефона.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
  • Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да се вземе под внимание, ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази стъпка.

  • Уверете се, че телефонът е изключен.
  • Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
  • Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  • Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
  • При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
  • След като телефонът е напълно стартиран, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се първо да проверите дали батерията се изтощава бързо.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент, вероятно от проблем с батерията. Ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.