Как да поправим Samsung Galaxy Note 8, която продължава да губи сигнал (лесни стъпки)

Проблеми с мрежата, включително прекъсната мрежова връзка или спад на сигнала, могат да се появят на всяко устройство по всяко време. Подобни проблеми обикновено се причиняват от мрежови грешки от базови кули или мрежови системи от края на вашия оператор или доставчик на услуги. Екологични фактори като високи строителни конструкции и разстояние от кулата на мрежата също могат да предизвикат уместни проблеми. Но в повечето случаи падането на сигнали в смартфоните се дължи на софтуерни проблеми. Също като това, което се случи с някои устройства след инсталирането на нови актуализации. Някои актуализации могат да съдържат грешки, които биха причинили мрежовите функции да станат нестабилни или нестабилни. Проблеми с устройства, включително мрежови грешки, които се приписват на софтуера, могат да бъдат разрешени у дома. Подчертани в този контекст са възможните решения и предложените решения, които могат да бъдат използвани за справяне със съответния проблем на смартфона Samsung Galaxy Note 8. \ t Чувствайте се свободни да се позовавате на тези упътвания, когато срещнете същия проблем, в който Вашата бележка 8 продължава да губи сигнал поради софтуерни грешки.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с устройството си, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече сме публикували публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате понастоящем, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона, за да се свържете с нас.

Първо решение: Рестартирайте Galaxy Note 8 (мек нулиране).

Една от първите стъпки при отстраняване на проблеми, свързани със софтуера в мобилните устройства, е меката нулиране. Тя може да разрешава проблеми като случайни сривове, блокира устройството, блокира приложения и други важни симптоми, без да засяга данни и лична информация, съхранявана на телефона ви. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато се появи подканата Power off (Изключване на захранването) .
2. Натиснете Restart от опциите на менюто.
3. Натиснете Restart отново, за да потвърдите.

Дайте на телефона си до 90 секунди, за да завършите нулирането. След това проверете и вижте дали телефонът ви вече получава стабилен сигнал.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Защо моят Samsung Galaxy Note 8 не може да отваря или преглежда прикачени файлове към електронната поща и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да се определи Galaxy Note8, че е "Мрежата не е на разположение, но моля опитайте отново по-късно" грешка
• Как да поправите Samsung Galaxy Note 8 WiFi, който продължава да се отказва / прекъсва (лесни стъпки)
• Защо моят Samsung Galaxy Note 8 няма да се свърже с Wi-Fi и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправите вашата Samsung Galaxy Note 8, която продължава да подсказва SIM карта да не е вмъкната грешка (лесни стъпки)

Второ решение: стартирайте в безопасен режим и диагностицирайте приложенията.

Зареждането в безопасен режим може да ви помогне да определите дали проблемът е причинен от приложения на трети страни. Безопасният режим поставя устройството ви в състояние на диагностика или настройки по подразбиране, което ви позволява да определите дали приложението на трета страна кара устройството ви да продължава да губи сигнал. Ето как да активирате безопасен режим в Galaxy Note 8:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато на екрана се появи запитването за изключване .
2. Докоснете и задръжте опцията Изключване на захранването, докато се появи Безопасният режим и след това го освободете.
3. Натиснете Безопасен режим, за да потвърдите.
4. Процесът може да отнеме до 45 секунди, за да завърши, така че просто изчакайте търпеливо. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява етикет за безопасен режим . Това означава, че е активиран безопасен режим.

Когато е активиран безопасен режим, тествайте функционалността на устройството и приложението си. Ако проблемът не се появи или устройството ви не губи сигнал, докато работи в безопасен режим, това означава, че приложението на трета страна е спусъка. Опитайте се да извикате кое приложение сте инсталирали наскоро или преди проблемът да е започнал. Може да се наложи да деинсталирате приложението, за да отстраните проблема.

Трето решение: Премахнете и преинсталирайте SIM картата.

Падането на сигнали може да се дължи и на проблеми със СИМ-картата и също може да бъде разрешено чрез премахване на СИМ-картата от телефона. Ето как се прави:

1. Изключете устройството си. Изваждането на SIM картата, докато устройството е включено, може да повреди SIM картата или самото устройство.
2. Когато телефонът е изключен, поставете инструмента за вмъкване / премахване (или кламер) в предоставения слот, за да разхлабите и извадите тавата.
3. Внимателно извадете тавата на картата с дисплея на телефона нагоре.
4. Извадете SIM картата от тавата, като внимателно я повдигнете. Можете да използвате отвора от другата страна на тавата, за да го извадите.
5. Прегледайте SIM картата за видими признаци на повреда като драскотини или вдлъбнатини. Ако няма такава, поставете SIM картата обратно в тавата със златните контакти надолу.
6. Уверете се, че картата е на място.
7. Поставете тавата на картата и след това натиснете върху тавата, за да я заключите на място.

Включете телефона, когато отново го видите, и проверете дали това ще реши проблема.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на Galaxy Note 8.

Проблемът може да бъде отстранен чрез възстановяване на мрежовите настройки на телефона. Това обикновено е необходимо, ако устройството ви е започнало да изпитва спад на сигнала след нова софтуерна реализация или актуализация. Някои актуализации може да са склонни да заместват настройките автоматично, включително мрежовите опции, които след това могат да доведат до определени грешки. За да изключите това, можете да извършите нулиране на мрежовите настройки, за да изчистите всичките си мрежови настройки и след това да ги преконфигурирате ръчно. Ето как:

1. Плъзнете нагоре или надолу от центъра на началния екран, за да влезете в екрана с приложения.
2. Натиснете Настройки .
3. Докоснете Общо управление.
4. Натиснете Reset.
5. Изберете опцията за Нулиране на мрежовите настройки.
6. Прегледайте съобщението, след което докоснете Възстановяване на настройките, за да продължите.
7. Ако бъдете подканени, въведете паролата на устройството, PIN кода или шаблона.
8. След това натиснете Reset Settings за да потвърдите.

Изчакайте, докато нулирането приключи и телефонът ви се рестартира. След това ще трябва да настроите и да се свържете с вашата Wi-Fi мрежа.

Пето решение: Нулирайте Galaxy Note 8 до фабричните настройки (master reset).

Ако проблемът не се отстрани и вече сте изчерпали опциите, може да помислите за избор на основно възстановяване, за да изтриете всичко от телефонната система, включително грешки и зловреден софтуер, които може да са ви причинили този проблем. Не забравяйте предварително да архивирате всички важни данни, тъй като те също ще бъдат заличени в процеса. Когато сте готови, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните си настройки на Galaxy Note 8:

1. Плъзнете нагоре или надолу от центъра на началния екран, за да влезете в екрана с приложения.
2. Натиснете Настройки .
3. Докоснете Общо управление.
4. Натиснете Reset .
5. Изберете Фабрично нулиране на данни от дадените опции.
6. Прегледайте информацията и след това натиснете Reset, за да продължите.
7. Ако получите подкана, въведете идентификационните данни на устройството.
8. Докоснете Изтриване на всички
9. Изчакайте, докато възстановите фабричните данни и телефонът ви се рестартира.

След като се рестартира, настройте устройството като ново. Често, сложни софтуерни проблеми, включително тези, свързани с мрежовите функции, се решават след рестартиране на фабричните данни. Ако проблемът продължава, устройството ви се нуждае от услуга.

Потърсете допълнителна помощ

Свържете се с вашия оператор или доставчик на мрежови услуги за допълнителна помощ и препоръки, ако вашата Galaxy Note 8 продължи да губи сигнал или спад на сигнала. Проблеми с мрежата в крайния или мрежовия ви оператор на оператора, включително прекъсвания, също могат да бъдат основната причина, така че можете да ги помолите да проверят платката или системата за прекъсване на работата си по този въпрос. Ако проблемът е станал след инсталирането на нова актуализация на софтуера и той продължава да съществува, можете да ескалирате въпроса и за поддръжката на Samsung, така че те да могат да направят допълнителни оценки, за да го считат за други проблеми след актуализацията, които да бъдат адресирани в следващата актуализация.