Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 7 "За съжаление, Настройки е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]

Имаше няколко собственици на #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7), които съобщиха, че са срещнали съобщението за грешка "За съжаление, Настройките са спрени." Очевидно грешката се отнася за приложението Настройки, което се разби или спря и този вид проблем може да се случи от време на време.

В тази публикация ще погледнем малко по-близо, за да разберем защо се появява грешката и се научаваме как да отстраняваме новия си телефон в случай, че възникне грешка. Може да е само малък проблем с приложението, но може да бъде и сериозен проблем с фърмуера.

Затова продължете да четете, за да научите повече за този проблем. Ако имате други проблеми с устройството си, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности в Note7, тъй като вече сме я поддържали и вече сме публикували някои ръководства за отстраняване на неизправности, които можете да използвате за отстраняване на проблеми.

Ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас чрез въпросника ни за Android въпроси. Макар че това е безплатна услуга, очакваме да направите каквото и да е и да ни предоставите подробности за проблема, за да можем да ви предоставим по-точни решения и полезни ръководства за отстраняване на неизправности.

Отстраняване на неизправности „За съжаление, Настройките са спрени“

Ако в приложението Galaxy Note 7 има приложение, което покрива почти всичко в нея, това трябва да е настройката. Това не е просто обикновена програма, тя съдържа информация за предпочитанията ви от определено приложение, услуга или функция. Той също така обхваща как работи телефонът, какво трябва да се показва на екрана, или нещо, което има нещо общо с основните функции на телефона ви. Ето какво трябва да направите, ако се срине:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си, тъй като може да е само бъг

Незначителни проблеми се случват през цялото време. Ако това е първият път, в който е възникнала грешката, не скачайте в заключение, че това е сериозен проблем. Вместо това, рестартирайте телефона няколко пъти, за да се уверите, че това не е само малък проблем, тъй като услугите и другите функции могат да се сринат от време на време и рестартирането ще буквално рестартира тези услуги.

Стъпка 2: Рестартирайте Note7 в безопасен режим

Ако проблемът остане след рестартирането, тогава може би разглеждаме незначителен проблем с приложението, поне това е следващото нещо, което трябва да приемете. Опитайте се да изолирате проблема веднага; определете дали е причинено от приложения на трети страни или от предварително инсталирани такива. Можете да го направите, като стартирате устройството в безопасен режим:

1. Изключете Galaxy Note 7.
2. Натиснете клавиша за захранване и го задръжте покрай екрана, който показва името на модела на устройството.
3. Когато се появи лого на Samsung, отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството се стартира успешно.
5. След като видите “Safe mode” в долния ляв ъгъл на дисплея, отпуснете бутона Volume Down.

Тази процедура всъщност не решава проблема, но ще ви даде представа дали приложенията на трети страни имат нещо общо с това. Ако грешката не се появи, нашето подозрение, че един или някои от приложенията на трета страна причинява проблема. Следващото нещо, което трябва да направите, е да определите кои от тези приложения са виновникът. Деактивирайте или деинсталирайте приложения, които наскоро сте инсталирали, и след това рестартирайте до нормален режим.

От друга страна, ако проблемът продължава да съществува и приложението за настройки все още се срива, може би разглеждаме възможен проблем с фърмуера. Следващата стъпка може да бъде от голяма помощ.

Стъпка 3: Изтрийте системния кеш (избършете кеша)

Налице е този набор от файлове, които лесно се развалят и когато те продължават и системата продължава да ги използва, случайни сривове на приложенията могат да се случат или по-лошо, телефонът може да замръзне, да се рестартира случайно или да се изключи без видима причина.

Сега разглеждаме възможен проблем с фърмуера и макар че е препоръчително да рестартирате телефона, има една процедура, която трябва да преминете първо - избършете кеша. Той буквално изтрива всички кешове в телефона и го принуждава да създава нови, които са съвместими с текущата система.

Хубавото на тази процедура е, че не изтрива никакви лични файлове и данни, но въпреки това е много полезно. Ето как го правите ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
5. Използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона Power, за да го изберете.
6. Използвайте отново бутона за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Може да отнеме няколко секунди, за да изтриете дяла на кеша, затова изчакайте малко.
8. След като завършите, опцията 'Reboot system now' трябва да бъде маркирана, така че натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
9. Забележка 7 ще се стартира нормално.

Стъпка 4: Ако всичко друго се провали, нулирайте телефона си

Настройките не са просто обикновени приложения и въпреки че винаги предлагаме на нашите читатели да изчистят кеш паметта и данните на проблемното приложение, в случай на Настройки няма нужда, защото това ще доведе до почти като нулиране само, че това не е нулиране, че може да има някои по-неблагоприятни ефекти. Това каза, че е препоръчително да архивирате вашите файлове и данни в този момент от време и след това направете нулирането.

1. Архивирайте вашите данни и файлове, записани в вътрешната памет на телефона.
2. Премахнете профила си в Google, за да деактивирате функцията против кражба на телефона.
3. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
5. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
6. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
7. Използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте опцията "изтриване на данни / нулиране на фабриката" и натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
8. Натиснете няколко пъти бутона за намаляване на звука, за да маркирате "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
9. Може да отнеме няколко секунди, за да завършите нулирането, просто изчакайте.
10. След като завършите, опцията 'Reboot system now' трябва да бъде маркирана, така че натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
11. Забележка 7 ще се стартира нормално.

Сигурен съм, че нулирането ще реши проблема. Това трябва да се направи последно поради факта, че ще преминете през неудобството да архивирате вашите данни и файлове.