Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 5, която поддържа рестартиране / рестартиране на собствените си, остана в обувка линия

- Здравей, дроид. Моят Samsung Galaxy Забележка 5 (#Samsung # GalaxyNote5) е само на 2 месеца, но тя продължава да се рестартира от само себе си. Тя започна скоро след актуализацията, която наистина се колебаех да сваля, но въпреки това инсталирах. Помогнете ми да направя телефона ми полезен отново. - Жанет

Това е само един от имейлите, които получихме от нашите читатели, които притежават единици за Бележка 5, които имат проблеми с зареждането или продължават да рестартират без видима причина. Преди да продължа, аз просто искам да направя разлика между тези два въпроса, защото съм прочел някои имейли, отнасящи се до "boot loop" като "постоянно рестартиране" и "случайно рестартиране" като "boot looping".

Цикълът на зареждане означава, че телефонът не е успел да се стартира успешно. Вместо това, той показва (по-често) логото, след което екранът става тъмен (или празен) за няколко секунди, след това се изключва, включва се и след това отново показва логото. Това щеше да направи този цикъл стотици пъти, докато батерията се изтощи.

От друга страна, случайното рестартиране означава, че телефонът се изключва и се връща по всяко време на деня със или без знанието на потребителя. Честотата на рестартиране зависи от това колко сериозен е проблемът, но през повечето време това е проблем с фърмуера, въпреки че проблемите с батериите също могат да доведат до това.

Сега, когато стана ясно за всички, нека пристъпим към отстраняване на неизправности, но за тези, които търсят решения на различни проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности в Бележка 5, където изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица. Намерете такива, които са свързани с вас, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас, попълнете този формуляр и натиснете бутона „Изпрати“, за да се свържете с нас.

• Поправяне на Samsung Galaxy Note 5, което поддържа рестартирането
• Забележка 5 се рестартира произволно след инсталиране на приложения
• Забележка 5 продължава да се рестартира след изтегляне на актуализация
• Забележка 5 автоматично се рестартира без видима причина
• Определяне на Samsung Galaxy Забележка 5, който се заби в цикъл на зареждане или не може да стартира успешно

Поправяне на Samsung Galaxy Note 5, което поддържа рестартирането

Случайните презареждания могат да имат различни причини и правилното наблюдение от страна на потребителя е ключът към познаването на проблема и как да го поправим. Въпреки това, процедурите за отстраняване на неизправности, които предложих в този раздел, се основават на това, как нашите читатели са описали проблемите си.

Забележка 5 се рестартира произволно след инсталиране на приложения

Проблем : Миналата седмица моята бележка 5 стана много бавна до такава степен, че вече не можех да я използвам, за да изпращам текстове или имейли. Така че, реших да го нулирам и всичко всъщност премина без грешки. Но точно когато се готвя да го използвам след инсталирането на обичайните си приложения, тя започна да се рестартира. Може би това беше само част от нулирането, така че продължих. След няколко минути се рестартира отново, така че сега мисля, че нещо наистина не е наред с него. Как мога да направя това? Помогнете ми моля.

Отстраняване на неизправности : Тъй като сте споменали положително, че проблемът е станал след инсталирането на приложения, трябва незабавно да ги изолирате, ако това са трети или предварително инсталирани приложения, които причиняват проблема, като стартирате телефона в безопасен режим:

1. Изключете Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи 'Samsung Galaxy S6 Edge', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

В безопасен режим всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат временно деактивирани. Така че, ако проблемът продължава, тогава трябва да са предварително инсталираните такива, които причиняват проблема. Ако обаче проблемът не се появи в безопасен режим, трябва да намерите приложението на трета страна, което го причинява, като се започне от последната инсталация.

Стартирайте телефона си в нормален режим и започнете да го деинсталирате, докато проблемът не бъде отстранен. Ето как да деинсталирате приложение:

1. От всеки начален екран докоснете Приложения.
2. Натиснете Настройки.
3. Преминете към 'APPLICATIONS', след което докоснете Application manager.
4. Плъзнете надясно до целия екран.
5. Превъртете до и изберете съответното приложение.
6. Натиснете Деинсталиране.

Забележка 5 продължава да се рестартира след изтегляне на актуализация

Проблем : Имаше малка актуализация от моя оператор и нямах друг избор, освен да го изтегля, тъй като няма да изчезне. След инсталацията телефонът се рестартира като всяка друга актуализация, но този път устройството отне няколко минути, за да стане отново активно. Това, което искам да кажа, е, че след няколко минути след автоматичното рестартиране той не реагираше, че не можех да го използвам; Дори не можех да го изключа, тъй като няма да реагира. В крайна сметка бележка 5 стана активна и тя работи добре. След няколко часа той се рестартира сам и продължава да го прави на всеки няколко минути и това е много разочароващо. Как мога да го поправя?

Отстраняване на неизправности : Повечето от случаите на случайни рестартирания, възникнали след актуализация, са причинени от повредени кешове. Тези файлове се създават от самата система, за да направят приложенията и услугите гладки при следващото им стартиране. С инсталираната нова система, кеш автоматично стават неактуални и понякога несъвместими, но системата все още може да ги използва и именно там влизат проблеми. За да разрешите този проблем, трябва да изтриете кеш дяла, за да изтриете всички кешове и да накарате новата система да създаде нови. Ето как…

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: клавиш Volume Up, клавиш Home и клавиш Power.
3. Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Забележка 5 автоматично се рестартира без видима причина

Проблем : Моят Galaxy Note 5 е само на няколко месеца, но сега рестартирането му като ад е много пъти на ден. Няма съобщения за грешки, просто се изключва и се връща обратно без видима причина. Това е първият път, в който това се случи, така че наистина съм на загуба. Просто започна да прави това един ден и никога не спира. Рестартирането се случва много пъти на ден, независимо от това какво правя. Имаше време, когато композирах и изпращах имейли и той се рестартираше. Имаше и време, когато бях в средата на разговора и той се прекъсна и когато погледнах екрана, той вече показваше логото. Изкушавам се да го донеса на моя доставчик, но първо искам да чуя от вас. Какво можеш да предложиш да направя, за да поправя това? Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Сигурен съм, че е имало една ситуация или инцидент, които биха могли да причинят този проблем или да го задействат по някакъв начин. Така че, трябва да помислите усилено и да си спомните какво сте правили, когато се е случило първото рестартиране. Възможно е да сте инсталирали приложение, което е предизвикало проблема и да го вземете под внимание, заредете телефона си в безопасен режим и следвайте предложеното в първия проблем.

От една страна, ако наскоро сте инсталирали актуализация, възможно е също някои повреден кеш да причинят рестартирането. За това трябва да следвате отстраняването на неизправности при втория проблем.

Сега, след като вече сте решили да вкарате телефона за проверка, трябва да изчистите данните си и личната си информация и в същото време да продължите да отстранявате неизправности, за да разберете дали проблемът е причинен от повредени данни. Първо архивирайте всичките си данни и след това направете първоначалното нулиране, преди да изпратите телефона си за ремонт. Процедурата често решава подобни проблеми, така че си струва всички проблеми:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
3. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
4. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
6. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
7. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът продължава след рестартирането, има вероятност това да е хардуерен проблем; това може да бъде проблем с батерията или захранването с IC има проблеми, особено ако телефонът е в контакт с течност. Сега се нуждаете от техник за правилна проверка и отстраняване на неизправности.

Определяне на Samsung Galaxy Забележка 5, който се заби в цикъл на зареждане или не може да стартира успешно

Проблемите при стартиране са симптоми на сериозни проблеми с фърмуера и по-често се появяват след актуализация. И все пак, ключът към решаването на този проблем е знанието какъв е истинският проблем или кауза, защото само тогава ще можете да разработите ефективна процедура за отстраняване на неизправности. Ето някои от причините и начините за тяхното решаване:

• Повредени кешове - избършете кеша
• Rogue app (s) - изолирайте проблема, като стартирате устройството в безопасен режим, определете кое приложение причинява проблема, го деактивирайте или деинсталирайте
• Повредени данни - извършете основното нулиране
• Повредена фърмуер - преинсталирайте текущия фърмуер
• Корумпиран ROM - преинсталирайте стоковия софтуер, след това преинсталирайте ROM
• Течни повреди - изключете телефона, не го зареждайте, потърсете помощ от техник
• Неуспешно обновяване - преинсталирайте фърмуера

Процедурите стъпка по стъпка за това как да стартирате телефона в безопасен режим, избършете кеша, деинсталирайте приложенията и направете основното нулиране. Преинсталирането на фърмуера може да анулира гаранцията на устройството, така че ако не сте сигурни за това, потърсете помощ от оторизиран техник. Но за тези, които са достатъчно уверени, просто изтеглете правилния фърмуер от SamMobile.com, изтеглете ODIN (просто го Google), заредете телефона си в режим на изтегляне и започнете да мига.