Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 5, която поддържа рестартиране или произволно изключва плюс други проблеми със захранването

В този пост, аз ще се справи с проблем, свързан с Samsung Galaxy Забележка 5 (#Samsung # GalaxyNote5), който поддържа рестартиране и произволно изключва. Тези проблеми всъщност са много често срещани и могат да се случат с вас, независимо от телефона, който използвате. Има лесни начини да ги поправим, но има и по-рискови.

В полза на нашите читатели ще включим само безопасни процедури и ще оставим всичко на Samsung, вашия доставчик на услуги или техници от трети страни, които могат физически да проверят телефона ви.

Другите въпроси и проблеми, които включих тук, включват проблеми с зареждането, грешки при инсталиране, повреда на течности и липса на отговор. Ако сте намерили тази страница, защото търсехте решение на друг проблем, предлагам ви да посетите страницата за отстраняване на неизправности в Бележка 5 и да намерите въпроси, свързани с вас. Първо изпробвайте съществуващите решения и ако няма да работят за вас, свържете се с нас, като попълните този формуляр.

Samsung Galaxy Note 5 случайно рестартира и се изключва

Проблем с произволно рестартиране : Получих новата Galaxy Note 5 преди около месец и бях доволен от неговото представяне и характеристики. В края на краищата, обаче, производителността намаля от отлично към лошо и сега има случаи, когато телефонът ще се рестартира сам. Това се случва около 4 до 6 пъти дневно и започва преди три дни. Наистина се нуждая от помощта на момчета, защото не съм техник. Защо телефонът ми прави това?

Проблем с произволно изключване : Един ден, бележката ми 5 започва да се изключва или изключва от само себе си и нямам представа защо се случва. Използвам телефона си за лични и бизнес цели и дори не си играя с него. Има инсталирани минимални приложения; няма игри само някои приложения за производителност, които използвам за работа. Колкото и да искам да реша проблема сам, имам нужда от вашата помощ. Наистина нямам представа какво се случва с него. Това е ново, трябва да работи.

Отстраняване на неизправности : За проблеми като тези най-важната информация, която трябва да можем да продължим с отстраняването на неизправности, е причината или това, което предизвиква случайни рестартирания и изключвания. Трябва да намерите модел, ако е възможно. Трябва да сте по-наблюдателни, защото това може да е проблем с хардуера и ако не е фиксиран възможно най-скоро, това може да доведе до други конфликти, които също могат да доведат до по-нататъшни щети. Ако имате някой от този проблем, опитайте следните:

Ако телефонът започна да изключва произволно или рестартира след актуализация, избършете дяла на кеша, тъй като често проблемът е в повредените кешове.

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "избършете кеша" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

Ако проблемът възникне веднага след актуализирането на някои приложения, включително приложения на Google, трябва да деинсталирате актуализациите за Google Play Магазин и Услуги за игра.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. В секцията „APPLICATIONS“ намерете и докоснете „Мениджър на приложения“.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съответният екран, но за да се покажат всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и докоснете Google Play Store (Услуги на Google Play).
6. Докоснете Изчистване на кеша, за да изтриете кешираните му файлове.
7. Докоснете Изчистване на данните и след това OK, за да изтриете изтеглените данни, данни за вход, настройки и др.

Ако телефонът замръзне в някакъв момент, няма да реагира и изглежда, че е изключен, след това опитайте да рестартирате силата, тъй като е срив на системата.

1. Просто натиснете и задръжте клавишите за намаляване и намаляване на звука заедно за 20 до 30 секунди или докато телефонът се рестартира.

Ако всичко друго се провали, архивирайте данните си, ако е възможно, и продължете с основния ресет.

1. Изключете напълно Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо бутоните за усилване и начало, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Дръжте трите натиснати бутона и когато се покаже "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power, но продължете да държите останалите две.
4. След като логото на Android се покаже, пуснете и бутоните за увеличаване на звука и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана в продължение на 30 до 60 секунди преди да се покаже екранът за възстановяване на системата на Android с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията "Да - изтрийте всички потребителски данни" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да стане активно.

В случай, че нулирането е неуспешно, потърсете помощ от техник или доставчик на услуги.

Свързан проблем : Здравейте използвам Samsung Galaxy Note 5 от миналата седмица и наскоро от последните два дни мобилният ми телефон започна да се рестартира и понякога автоматично се изключва. Това е много досадно нещо, моля помогнете. Аз се опитах избърсване на кеша и правиш твърд ресет също, но все още се случва. Нямам инсталирани приложения на мобилния си телефон. Всички останали работи перфектно за мен.

Батерията Galaxy Note 5 изтича, вместо да се зарежда, когато е свързана с лаптоп

Въпрос : Когато се опитвам да зареждам андроида през лаптопа си, действително изтощава батерията, въпреки че показва икона, че се зарежда. Оттогава съм го включил в обикновен щепсел и той работи. Мислех, че видях нещо за това, но не мога да го намеря сега.

Отговор : Захранващите адаптери на Samsung Galaxy устройства също идват с изходна мощност от 2 ампера, въпреки че те все още ще се зареждат, макар и бавно, дори ако зарядното устройство може да даде само 1.2A ток. Това е причината, поради която телефонът ви изтощава батерията, вместо да се зарежда, когато е включен към лаптопа, защото USB порта на лаптопите осигурява само 0.5A ток (0.9 за USB 3.0).

Вашият телефон може все още да зарежда, когато е свързан с лаптоп, ако е изключен. Но моят въпрос е, че хардуерът на Note 5 плюс неговите приложения и услуги изяждат повече енергия, отколкото всеки портативен USB порт може да осигури. Затова винаги се препоръчва да използвате оригиналния адаптер за захранване или трети страни, които имат еднакъв рейтинг.

Не може да минете през страницата за настройка на Galaxy Note 5

Въпрос : Бях заключен от телефона си и не мога да получа достъп отново. Verizon направи нулиране на фабриката и сега съм останал със същото съобщение „Устройството е рестартирано. За да продължите, влезте с профил в Google, който преди това е бил синхронизиран с това устройство. "

Направих това много пъти и това ме връща към това съобщение за грешка. Бях в два магазина на Verizon и Samsung и те не можеха да ми помогнат. Моля помогнете!

Отговор : Това е мярка за сигурност, която е срещала само няколко потребители на Android. Ако рестартирате или промените паролата в профила си в Google и сте възстановили фабричните настройки с телефона, свързан с него, Google смята, че устройството ви е откраднато и не можете да го настроите със същия профил за 72 часа.

Най-добрият начин за действие е да изчакате това време да изтече и след това да настроите телефона си отново. Или можете да се обадите в Google и да видите какво могат да направят по въпроса. Това е нещо на Google (това ще се случи с всички Android устройства), така че със сигурност може да поискате помощ от тях, ако това се случи с вас. Въпросът е само да докажете, че сте човекът, за когото казвате, че сте.

Galaxy Note 5 няма да се включи

Проблем : Говоренето и телефонът се изключиха. Сложете на зареждане, вибрира за малко и затъмнени, пуснати на зареждане за половин час и няма да се включи. Какво да правя?

Отстраняване на неизправности : Принудително го рестартирайте. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и клавиша за включване заедно за 20 секунди. Процедурата ще извърши симулираното изключване на батерията (еквивалентно на издърпването на батерията в предишните устройства на Galaxy). Сривът в системата ще попречи на телефона да реагира на вашите докосващи команди, натискане на бутони, зареждане, включване или изключване и т.н. и според вашето описание, аз вярвам, че това е просто катастрофа. Затова е необходимо да се рестартира сила, но ако се провали, опитайте да преминете през нашето ръководство за отстраняване на неизправности за това как да поправите Galaxy Note 5, което няма да се включи.

Galaxy Note 5 няма да се зарежда след излагане на течност

Проблем : Трябваше да отида на спа и да донеса телефона си, бележка 5. Вярвам, че телефонът е станал леко влажен отвън, но когато се прибрах у дома, вече е показал 3% батерия. Напълно го заредих, преди да отида в спа, така че беше наистина странно. Тук е кикърът; когато го включих, за да таксувам, той не отговори. Рестартирайте го правилно и след това го включете, все още няма да се зарежда. Изключи го, включи го, все още няма да се зарежда. Между другото, използвам оригиналното зарядно устройство. Какъв е проблемът с телефона ми?

Отстраняване на неизправности : Проблемът с течните повреди е, че никога няма да знаете степента на повредата. Въпреки това, въз основа на опита, ако телефонът е изложен на течност, първият компонент, който ще бъде засегнат, е силата на захранването, която също обработва зареждането. Но такива чипове не се повреждат лесно. Така че, за сега, бих предположил, че причината за бързо изтичане на батерията и зареждане въпрос е някакъв вид късо съединение. Изключете телефона, не се опитвайте да го зареждате отново и го проверете веднага.

Galaxy Note 5 няма да реагира, когато излиза от режим на готовност

Проблем : Устройството не реагира при излизане от режим на готовност. Капакът на портфейла е затворен и готов за отваряне, след като екранът на екрана се покаже, но не реагира на допир, а след това телефонът се изключва и рестартира. Първо, телефонът с появата е бил, когато къмпинг извън температурата падна до около 2-5 градуса по Целзий. Телефонът седеше на масата до мен. Това се случи 3 пъти в това пътуване. Следващите 2 пъти са били у дома. Телефонът беше включен и седеше в страничната маса близо до отворения прозорец. Диапазонът на температурата е около една и съща страна, но на закрито е 20 градуса по Целзий. Същото нещо. Отворете капака, няма отговор. Рестартирайте и е добре да отидете. Защо? Може ли наистина да е чувствителна към температурата?

Отстраняване на неизправности : Може да е проблем с Touchwiz, S View или самият фърмуер. Опитайте се първо да изолирате проблема, като го стартирате в безопасен режим.

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи "Samsung Galaxy Note5", отпуснете бутона Power и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Телефонът ще се рестартира, но задръжте натиснат бутона Vol Down.
5. След като телефонът приключи рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Сега можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Опитайте да видите дали проблемът продължава да съществува в безопасен режим. Ако е така, направете резервно копие на вашите данни и направете първоначално нулиране веднага. В противен случай просто намерете приложенията на трети страни, които причиняват конфликта, и го деинсталирайте. Ако е невъзможно да се намери, тогава ще се извърши нулиране.