Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 5 екран замразяване въпрос [Ръководство за отстраняване на проблеми]

#Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) на тема замразяване на екрана е сред най-често докладваните проблеми след пускането му през 2015 година. все пак, това може да представлява сериозен проблем. Атаките в приложенията често водят до замръзване на екрана, тъй като системата може да отнеме малко време, докато прекратява процеса, който причинява проблеми.

Имаше и случаи, в които екранът напълно се отказваше, че каквото и да правите, телефонът просто няма да отговори. Проблеми като тези вероятно са причинени от срив в системата, при който всички услуги и функции просто престават да работят по някаква причина. Може да се разглежда като сериозен проблем с фърмуера, но докато е проблем на фърмуера, той може да бъде фиксиран без посещение на техник.

В този пост ще ви разкажа за отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy Note 5 със замразени и / или неотзивчиви екрани. Но преди всичко друго, ако имате други проблеми, уверете се, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме говорили за стотици проблеми с този телефон. Вероятно вече има готови решения за вашето устройство, просто намерете проблеми, които са подобни на вашите. Можете също така да се свържете с нас чрез попълване на въпросника ни за Android въпроси.

Отстраняване на неизправности при Galaxy Note 5 случайно екраниране

Както казах по-рано, причината за този проблем може да е просто проблем с падането на приложения. Така че, трябва да започнем с отстраняването на неизправности с това предвид. Опитайте се да изпълните тези стъпки…

Стъпка 1: Стартирайте бележката 5 в безопасен режим

Ако приемем, че това е въпрос на приложение, не знаем дали това е приложение от трета страна или предварително инсталиран, така че е необходимо да стартирате устройството в безопасен режим, така че да можем да изолираме проблема веднага.

1. Изключете Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи 'Samsung Galaxy Note 5', незабавно отпуснете бутона за включване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът приключи рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

След като сте в безопасен режим, работете с телефона си нормално и се опитайте да видите дали има случаи, при които екранът ще замръзне за няколко секунди. Ако има, тогава трябва да продължите с отстраняването на неизправности, в противен случай трябва да намерите приложенията, които причиняват проблема, или да ги деактивирате, ако още не сте сигурни или да ги деинсталирате директно.

Стъпка 2: Архивирайте данните си и нулирайте бележката 5

Това е сигурно решение, но винаги остава в края, поради притеснението, което собственикът може да изпита в архивирането на своите файлове и данни. Но в този случай нямате друг избор, освен да рестартирате телефона си, за да се отървете от случайните замръзвания.

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Намерете и докоснете иконата Настройки.
3. В секцията „Лични“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Натиснете Фабрична настройка на данни.
5. Докоснете Нулиране на устройството, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от използваната заключваща защита въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Ако случайно замръзване продължава след нулирането, опитайте да проверите дали има налична актуализация, ако няма, трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги или да изпратите телефона за проверка, тъй като може да се наложи повторно инсталиране на фърмуера.

Отстраняване на неизправности в Galaxy Note 5 на екрана

Неотзивният и черният екран също е много често срещан за собствениците на Note 5. Мнозина всъщност се сблъскаха с този проблем, но най-важното е, че повечето от тези проблеми са били незначителни и всъщност са били фиксирани. Освен ако устройството ви не е претърпяло течни и физически повреди, опитайте процедурата за отстраняване на неизправности, която можете да намерите тук, тъй като те могат да ви помогнат да решите този проблем.

Стъпка 1: Направете процедурата за принудително рестартиране

Ако екранът е изцяло черен, не реагира и ако светят мигащи светлини, тогава има вероятност фърмуерът на устройството да е разбил. Провалите на фърмуера се случват през цялото време и може да изглежда сериозен проблем, особено за хора, които не знаят какво е то. За да се опитате да го поправите, натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и Power за 10 секунди. Ако приемем, че наистина е проблем и телефонът има достатъчно батерия, за да захранва компонентите си, тогава ще се стартира.

Стъпка 2: Заредете телефона, за да видите дали той отговаря

Винаги има вероятност телефонът напълно да изтощи батерията си. Естествено, телефонът няма да отговори без значение какво правите. Така че, зареждането на телефона ще реши проблема или поне ще ви даде представа дали телефонът страда от незначителен проблем с приложението или фърмуера или от сериозен хардуерен проблем.

Ако Забележка 5 няма да отговори, когато бъде включена, може да се наложи да се справите с хардуерен проблем, но трябва да проверите дали не е въпрос на зарядно устройство. Най-добрият начин да направите това е да използвате различно зарядно устройство и кабел или да се опитате да свържете телефона с компютър, за да видите дали той отговаря. Ако все още не е, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Опитайте се да стартирате телефона си в режим на възстановяване

Това ще ви каже веднага, ако телефонът все още е в състояние да зарежда своя буутлоудър. Зареждане в режим на възстановяване изисква използването на всички хардуерни компоненти, така че ако има достатъчно батерия и няма сериозни проблеми с хардуера, телефонът трябва да може да се зарежда в режим на възстановяване. В този случай можете да опитате да рестартирате устройството, за да видите дали може да го направи нормално. Ако не, предлагам ви да извършите основното нулиране:

1. Премахнете профила си в Google и освободете блокировките на екрана, за да се уверите, че няма да прекъснете защитата на фабричните настройки (FRP).
2. Изключете Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука, бутоните Home и Power заедно.
4. Когато устройството се включи и показва „Power on logo“, отпуснете всички клавиши и на екрана ще се появи иконата на Android.
5. Изчакайте, докато след около 30 секунди се появи екранът за възстановяване на Android.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте тази опция, "wipe data / factory reset" и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона Vol Down, докато опцията 'Да - изтрие всички потребителски данни' се освети и след това натиснете клавиша за включване, за да я изберете.
8. След като рестартирането завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете бутона Power, за да рестартирате телефона.

От друга страна, ако телефонът не може да се стартира в режим на възстановяване, няма останали други неща, освен да изпратите телефона за ремонт.

Надявам се, че този прост проблем може да ви помогне.