Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 5 Календар, S Planner, Facebook Apps Проблеми

  • Как да се справим с изтрити имейли, които се появяват отново на Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) и приложението за електронна поща, които не се свързват с входящи и изходящи сървъри.
  • Какво да направите, ако телефонът не може да импортира покани за календара и S Planner, които няма да показват предишни събития от календара на Outlook
  • Какво да направите, ако не можете да зададете имейл акаунт по подразбиране на телефона си.
  • Защо приложението Facebook не се синхронизира с календара?
  • Научете повече за процедурите за отстраняване на неизправности, необходими за отстраняването на тези проблеми.

В тази статия се обърнах към проблемите на случайни приложения, изпратени до нас от собствениците на Samsung #Galaxy # Note5, особено по електронната поща, календара и #Facebook приложенията. Сред тези проблеми са изтриването на имейли, грешката при свързване с имейл сървъра, сривовете в календара, настройките на календара, както и грешките при синхронизиране на календара и приложението във Facebook.

Чувствайте се свободни да препращате към заобикалящите ги проблеми в това съдържание, ако се натъкнете на тази страница в търсене на потенциални поправки към някой от гореспоменатите проблеми с устройството си с Note 5.

Възможни причини

Без значение колко добре е проектирана дадена програма, винаги има време тя да се корумпира. Това е същата концепция с приложения за смартфони. Докато повечето от тези приложения са внимателно разгледани преди старта, това не означава, че не могат да се объркат в процеса.

Има много фактори, които могат да задействат приложението да се държи неправилно или да се повреди. Едно приложение може да не работи поради системна несъвместимост, ограничения и грешки. Разглеждането само на тези фактори вече може да ви помогне да се справите с всеки проблем, свързан с приложенията на вашето устройство, включително последващите проблеми.

Проблем: Отново се изтриват изтрити имейли

„Имейлът не се изтрива, след като потвърди, че е изтрит. Всеки вход?

Отговор: Една от възможните причини, поради които имейлите ви да се появяват отново, дори след като вече са били изтрити от телефона ви, може да се дължи на латентност при синхронизиране между платформата за електронна поща и пощенския сървър. Опитайте да проверите и / или промените честотата на синхронизиране на устройството си.

Също така, ако сте задали имейла си в Бележка 5 като POP3 акаунт, опитайте да премахнете профила и го настройте отново като IMAP. За да направите това, навигирайте до вашия телефон Настройки-> Имейл-> Профили -> Докоснете, за да изтриете акаунта. След като профилът е успешно изтрит, въведете отново профила с потребителското име и паролата, след което натиснете Ръчно и POP3 . От следващия екран, който се появява, превъртете до долната част и след това включете опцията Изтрий до сървър от НИКОГА до DELETE TO SERVER . Подготвил съм стъпка по стъпка ръководство за това как да премахнете и отново да въведете имейл акаунт на вашата Galaxy Note 5 точно под тази страница. Чувствайте се свободни да го използвате, ако имате нужда от допълнителна помощ.

Проблем: Не може да се свърже с входящ или изходящ сървър

"Имам проблеми с изпращането и получаването на електронна поща на моята Galaxy Забележка 5. Email казва, че не мога да се свържа със сървър за входящи или изходящи."

Отговор: Въз основа на съобщението за грешка можем да кажем, че нещо не е наред с настройките на входящия и изходящия сървър. Въпреки това любезно проверете настройките както за входящите, така и за изходящите сървъри (имена на хостове), както и за настройките на портовете в приложението за електронна поща на телефона. Може да се наложи да се свържете с доставчика на услугата за електронна поща, за да се уверите, че имате правилната информация и че всичко е зададено правилно. Също така се уверете, че имейл адресът и паролата, с които сте се свързали, са правилни. Аз демонстрирах стъпките за това как да променяте настройките за електронна поща на вашия Note 5 само в случай, че се нуждаете от помощ. Просто превъртете надолу до дъното на тази страница, когато е необходимо.

Проблем: Не можете да импортирате покана за календара

„Не мога да импортирам покана за календара. Всеки път, когато опитам календара ми се изключва. "

Отговор: Понякога повредените кеширани файлове могат да доведат до неправилно поведение на приложението, да се откажат или да се изключи неочаквано. Ако за първи път срещнете този проблем, опитайте да изчистите кеша в календара на приложението на телефона. След като го направите, рестартирайте устройството. Що се отнася до проблема с импортирането на покани в календара, изчистването на кеша и данните от приложенията също може да помогне, но ако не успеете да коригирате проблема, можете да опитате да премахнете и добавите отново профила, който сте задали за такава цел. Например, ако използвате профил в Google от Забележка 5, можете да го премахнете и отново да го инсталирате, за да изчистите кеша и след това да актуализирате всички събития от приложението календар. Вижте стъпките под тази страница.

Проблем: Показват се множество имейл акаунти, не могат да задават имейл акаунт по подразбиране

„Използването на приложението за календар Календар, очевидно показва няколко сметки за обмен, както и сметка„ Samsung ”, което не съм сигурен какво е това, и EASTERN акаунти? Трябва да съм основният си акаунт по подразбиране, защото когато създадох събитие, той не се показва в Outlook на моя компютър. "

Отговор: Първо се уверете, че акаунтът за имейл на Exchange е настроен и настроен по подразбиране на вашето устройство. Можете да направите справка със стъпките ( как да зададете имейл акаунт по подразбиране ), описани подробно под тази страница. След като потвърдите, че предпочитаният имейл акаунт е зададен по подразбиране, преминете към настройките на телефона си, за да проверите дали всяка свързана с имейл опция е конфигурирана правилно. Просто отидете в Settings-> Personal-> Accounts-> Microsoft Exchange ActiveSync-> и се уверете, че опцията Sync Calendar е включена или включена. След това трябва да видите подразбиращата се сметка в Exchange, която се показва под календари и срещите трябва да започнат да се попълват.

Проблем: S Planner няма да показва предишни събития от календара на Outlook

“Когато моят S Planner се синхронизира с календара ми в Outlook, той ще показва само събития от текущия месец напред. Как мога да го накарам да показва предишни събития преди година? Благодаря за вашата помощ."

Отговор: Като цяло, събитията, които се показват на S Planner, са най-новите. Така е програмирано. По подразбиране главният екран на приложението S Planner показва еднодневен, едноседмичен или едномесечен изглед на вашите срещи. Ако искате да видите предишни събития, отидете на началния екран на приложението Календар и използвайте два пръста, за да плъзнете наляво . Това ще отвори странично меню, съдържащо раздели, които ще ви позволят да избирате между седмични, месечни и годишни показвания. Посочете годината, която искате да видите. Това е най-бързият начин, който познавам, за да видите предишните събития от календара.

Но преди да направите нещо, уверете се, че правилно сте задали датата и часа на устройството си. Приложения като Clock и S Planner изискват устройството ви да има правилна дата и час, за да функционират или да се синхронизират правилно.

Проблем: Facebook не се синхронизира с календара

"Не мога да накарам приложението ми във Facebook да се синхронизира с игрите или календара си."

Отговор: В твоя случай опитайте да навигирате до настройките на телефона -> Общи-> Сметки . На екрана ще се появи списък с различни профили. Превъртете до и изберете Sync apps with Facebook . Опциите в менюто могат да се различават при различните оператори, причината, поради която тази опция може да липсва в други устройства с Забележка 5. \ t Ако тази опция не е налице на телефона ви, можете да опитате да изтеглите приложение, наречено синхронизация във Facebook, от Google Play Store. След като инсталирате приложението, стартирайте го на телефона си, след това отидете в Настройки-> Профили и ще видите Facebook синхронизирането вече е в списъка.

Подробно Ръководство за отстраняване на проблеми

По-долу са описани стъпките за това как да се изпълнят решенията, които препоръчвам по-горе. Чувствайте се свободни да използвате това като ваша справка, ако е необходимо.

Стъпки за премахване на имейл профила:

  1. Докоснете Приложения от дома
  2. Натиснете Настройки .
  3. Преминете към Лична секция и след това натиснете, за да изберете Акаунти .
  4. Изберете и натиснете върху имейл адреса / сметката, който искате да изтриете.
  5. Докоснете иконата MORE, за да видите повече опции.
  6. Натиснете Премахване на акаунт .
  7. Поставете отметка в квадратчето до профила, който искате да изтриете.
  8. Натиснете Изтрий, за да потвърдите изтриването на избрания акаунт.

Стъпки за повторно въвеждане / създаване на имейл акаунт

  1. Докоснете Приложения от дома
  2. Натиснете Настройки .
  3. Превъртете до Лична секция и докоснете Акаунти .
  4. Докоснете Добавяне на профил (+)
  5. Изберете типа на акаунта, който искате да настроите.
  6. Въведете имейл адреса и паролата си.
  7. Конфигурирайте или въведете правилните настройки за входящи и изходящи сървъри.
  8. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на настройка.

Забележка: Уверете се, че сте задали опции за синхронизация, честота за проверка на имейл, размер на извличане, опции за уведомяване и други настройки, според вашите предпочитания.

Стъпки за промяна на честотата на синхронизиране:

  1. Докоснете Приложения от началния екран.
  2. Докоснете Имейл .
  3. Натиснете ОЩЕ, в горния десен ъгъл на екрана Входящи.
  4. Натиснете Настройки .
  5. Докоснете, за да изберете акаунта, който искате да проверите или конфигурирате.
  6. Превъртете до и изберете График за синхронизиране в Настройки за синхронизиране
  7. Докоснете Задаване на график за синхронизиране.
  8. Натиснете Auto (когато е получено).

Забележка : Избирането на тази опция автоматично ще синхронизира имейлите на вашия телефон при получаване от сървъра.

Стъпки за промяна на настройките за имейли:

  1. Докоснете Приложения от началния екран.
  2. Докоснете Имейл .
  3. От екрана " Входящи " докоснете ПОВЕЧЕ .
  4. Натиснете Настройки .
  5. Превъртете до и докоснете имейл акаунта, който искате да проверите или промените настройките.
  6. Превъртете до и натиснете Настройки на входящия сървър, за да конфигурирате настройките за входящ сървър.
  7. Превъртете до и изберете Настройки на изходящия сървър, за да конфигурирате настройките за изходящ сървър.

Най-често срещаните настройки за промяна в настройките на изходящия сървър са името на SMTP сървъра и номера на порта. Уверете се, че всички ваши записи в тези полета са правилни, за да избегнете проблеми след това.

Стъпки за задаване на имейл профила по подразбиране:

  1. Докоснете Приложения от дома.
  2. Докоснете Имейл .
  3. В екрана " Входящи " докоснете ПОВЕЧЕ .
  4. Натиснете Настройки .
  5. Докоснете Задаване на сметка по подразбиране.
  6. Ще се покаже списък с имейл акаунти, които сте настроили по телефона. Натиснете, за да изберете акаунта, който искате да зададете по подразбиране.
  7. За да потвърдите избора, натиснете DONE .

Сметката по подразбиране вече е зададена.

Стъпки за изчистване на кеша и данните за календара на календара:

  1. Докоснете Приложения от началния екран.
  2. Натиснете Настройки .
  3. Докоснете Приложения под Устройство
  4. Натиснете Мениджър на приложения .
  5. Натиснете Календар .
  6. Докоснете Clear Cache .
  7. Докоснете Clear Data . Тази опция изтрива всички данни, съхранени в приложението, така че може да отидете само за тази опция, ако имате всичко резервно копие.
  8. Натиснете OK, за да потвърдите действието.

Стъпки за промяна на изгледа на събитията от S Планер на година:

  1. Докоснете Приложения .
  2. Докоснете S Planner.

Забележка: Може да се наложи да плъзнете надясно от екрана с приложения, за да прегледате S Planner. Също така, някои превозвачи в САЩ като AT&T преименуват S Planner като Календар, но това е същото приложение с подобни функции.