Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 4 "За съжаление, Галерия е спрял" грешки и сривове камера

Има две съобщения за грешка, които цитирах в тази публикация. Първият е "За съжаление, галерията е спряла", което може да се случи не само за собствениците на Galaxy Note 4, но и за всички потребители на Android смартфони. Втората е грешката "Camera failed", която по-често е хардуерен проблем, отколкото бъг.

Съобщенията за грешки, специфични за приложението, често са незначителни. Например, ако галерията се срине, най-вероятно е проблем с приложението или незначителен проблем с фърмуера. Въпреки това, ако камерата се срине, има по-голяма вероятност съобщението за грешка, което се появява в телефона, е само ефектът от хардуера, който не функционира много добре.

Нищо не можем да направим за реални хардуерни проблеми по някакви очевидни причини. Ето защо ще ви помогнем да отстраните неизправности, за да разберете дали проблемът, който понастоящем срещате, е проблем с фърмуера или хардуерен проблем.

Ако имате друг проблем с телефона си, аз силно ви препоръчвам да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности Galaxy Note 4, тъй като тя съдържа много въпроси, които вече сме разгледали. Изпробвайте предоставените от нас решения и ако не работят за вас, пишете ни на адрес [защитен с имейл], но предоставете всички необходими подробности за телефона и проблема. Също така трябва да включите версията на Android, която се изпълнява на вашето устройство, така че да имаме представа с какво се занимаваме.

Това са проблемите, на които се обърнах в тази публикация:

Отстранете грешката „За съжаление, Галерия е спряла“
Galaxy Note 4 камера се затваря сама
Фотоапаратът Galaxy Note 4 не успя

Отстранете грешката „За съжаление, Галерия е спряла“

Проблем : Здравей! Имам 6-месечна Galaxy Note 4, която се справя отлично, откакто я купих преди около седмица, когато започна да показва някои съобщения за грешки. Едно от съобщенията за грешка, което силно се отразява на ефективността му, е „За съжаление, галерията е спряла“.

Когато се появи грешката, телефонът замръзва и аз трябва да го рестартирам, за да работи отново, докато грешката отново се появи. Грешката се появява няколко пъти на ден и това е много досадно, защото често излиза, когато отворя Facebook или използвам фотоапарата си, за да направя някои снимки. Наистина не мога да разбера защо го прави, така че ако вие, момчета, знаете как да го заобиколите, това би било чудесно. - Мел

Отстраняване на неизправности : Здравей, Мел! Споменахте, че проблемът възниква, когато се опитате да отворите Facebook или приложението за камера. Предполагам, че телефонът ви е настроен да качва автоматично или да споделя снимки в профила ви. Първото нещо, което искам да направите, е да деинсталирате Facebook. Не се притеснявайте, нито една от данните ви няма да бъде загубена, тъй като приложението е просто клиент за достъп до профила ви чрез мобилния ви телефон.

Чрез деинсталиране на приложението предотвратявате споделянето на снимките чрез Facebook. След като направите това, опитайте да направите няколко снимки с помощта на камерата си, за да разберете дали галерията ще продължи да се срива. Ако не е, тогава трябва да е било приложението във Facebook, което е причината за проблема. Просто преинсталирайте приложението назад и този път не позволявайте на телефона си автоматично да качва снимки.

Въпреки това, ако телефонът все още се срива дори когато Facebook е деинсталиран, тогава опитайте да отстраните следващата галерия. Най-логичното нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните, за да го възстановите до фабричните настройки. Не се притеснявайте, нито една от вашите снимки или видеоклипове няма да бъде изтрита, тъй като приложението Галерия служи само като мултимедиен мениджър.

От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки и преминете към секция „Приложения“.
Докоснете Мениджър на приложения.
Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съдържанието на раздела „ВСИЧКИ“.
Превъртете до и натиснете Галерия.
Докоснете бутон Принудително затваряне.
Докоснете бутона Clear cache.
Натиснете бутона Изчисти данните, след което OK.

Ако проблемът продължава, след изчистване на кеша и данните от приложението Галерия, опитайте да прехвърлите снимките си на компютъра. По-често приложението се срива, когато има много файлове, които управлява. Също така, ако сте инсталирали други мултимедийни мениджърски приложения, деинсталирайте ги, тъй като те могат да причиняват някои конфликти с основния. Ако всичко друго се провали, архивирайте данните си и извършете фабрично нулиране.

Galaxy Note 4 камера се затваря сама

Проблем : Здравей дроид. Има проблем с моята Galaxy Note 4, която започна преди около седмица. Когато снимам, има моменти, когато камерата се затваря сама. Опитах се достъп до последните приложения, но това не е там. Обикновено, когато натиснете бутона „Начало“, докато използвате приложение, той ще бъде показан на екрана на последните приложения, а не в моя случай. Така че аз съм склонен да вярвам, че приложението се разпада, но защо? Вие знаете ли как да разрешите този проблем?

Отстраняване на неизправности : Всъщност може просто да бъде бъг в самото приложение. По-често, отколкото не, проблеми като това могат да бъдат поправени, като просто изчистите кеша и данните на приложението за камера. Не се притеснявайте, това няма да изтрие нито една от вашите снимки или видеоклипове.

От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки и преминете към секция „Приложения“.
Докоснете Мениджър на приложения.
Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съдържанието на раздела „ВСИЧКИ“.
Превъртете до и докоснете Камера.
Докоснете бутон Принудително затваряне.
Докоснете бутона Clear cache.
Натиснете бутона Изчисти данните, след което OK.

Ако проблемът продължава, първо стартирайте телефона в безопасен режим и опитайте да използвате камерата, ако всички приложения на трети страни бъдат временно деактивирани. Винаги има възможност приложението на трета страна да причинява проблема.

Изключете телефона напълно.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
Когато телефонът започне да се зарежда, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите клавиша Vol Down, докато телефонът завърши рестартирането.
Безопасният режим ще се показва в долния ляв ъгъл; сега можете да освободите клавиша Volume Down.

В случай, че проблемът все още се появява дори в безопасен режим, нулирайте телефона си до фабричните настройки, но не забравяйте първо да архивирате данните си.

Фотоапаратът Galaxy Note 4 не успя

Проблем : "Камерата се провали." Това е най-досадната грешка, която съм срещал досега. Това се случва всеки път, когато отворя камерата. Аз всъщност не съм човек, който използва камерата толкова много, затова не си спомням кога за последен път си направих снимка. Това каза, не знам кога е започнало и как. Това се случи един ден, когато реших да направя снимка за мен във Facebook. В момента, в който отворих приложението Камера, грешката се появи. Знаете ли каква е причината за това и как мога да го поправя?

Отстраняване на неизправности : Грешката „Camera failed“ (Камера не е успешна) е малко по-сложна от други проблеми с фотоапарата. Тя може да бъде просто бъг в приложението или хардуерен проблем. Първото нещо, което трябва да разгледате, е приложението. Изчистете кеша и данните и вижте дали това ще реши проблема.

От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки и преминете към секция „Приложения“.
Докоснете Мениджър на приложения.
Плъзнете наляво или надясно, за да се покаже съдържанието на раздела „ВСИЧКИ“.
Превъртете до и докоснете Камера.
Докоснете бутон Принудително затваряне.
Докоснете бутона Clear cache.
Натиснете бутона Изчисти данните, след което OK.

Ако проблемът остане след това, стартирайте телефона в безопасен режим и ако сте инсталирали приложения от трети страни, първо ги деинсталирайте, за да изпробвате ап. Използвайте камерата, докато сте в безопасен режим, за да видите дали грешката се появява, ако не, тогава едно от приложенията на трети страни причинява проблема. Намерете това приложение, деинсталирайте го и това ще го направи. В противен случай, наистина трябва да отидете толкова далеч, колкото да правите рестартиране и ако проблемът продължава след нулирането, е почти сигурно, че е хардуерен проблем. Изпратете телефона за ремонт.

Master Reset

Изключете Galaxy Note 4 напълно.
Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.