Как да се определи Samsung Galaxy бележка 4 не се свързва с интернет и други свързани с него въпроси

Притежавате ли Samsung Galaxy Note 4 и имате проблеми с него онлайн? Е, дойдохте на правилното място, тъй като днес ще се заемем с този проблем. Ще отстраним някои проблеми, изпратени до нас от нашите читатели относно това устройство да не се свързва с интернет. Ще ви предоставим и някои полезни съвети за отстраняването на други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 4 или което и да е друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Бележка 4: Не се свързва към интернет чрез LTE

Проблем : аз всъщност не съм в технологията, но ще направя най-доброто, което правя, за да го обясня. Lycamobile е моят доставчик на мрежи. Когато сложа телефона си, баровете ми за работа в мрежата показват напълно, но 4g lte не се показва, поради което мога само да направя редовни повиквания и текст през редовното съобщение, но не мога да използвам моя интернет, освен ако не мога да използвам моя интернет Аз съм свързан с WIFI.I чувствам, че това е малък проблем, който може да бъде решен ... Помогнете, моля. Не мога да получа във Facebook, какво ап и не мога да изтеглите приложенията, които ми трябват за работа

Решение : Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите първо дали телефонът ви има активен абонамент за мобилни данни. Можете да направите това, като се свържете с горещата линия за техническа поддръжка на вашия оператор.

След това се уверете, че сте активирали режима LTE на телефона си.

• От всеки начален екран докоснете Приложения.
• Натиснете Настройки.
• Отидете на 'NETWORK CONNECTIONS', след това докоснете More networks.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Натиснете Мрежов режим.
• Докоснете следните настройки на лентата: LTE / WCDMA / GSM (автоматично свързване) (настройка LTE)

Трябва да проверите и настройката на APN на телефона си. Тази настройка трябва да съответства на тази, използвана от оператора ви, за да можете да използвате мобилната си връзка за данни.

За да стигнете до настройката на APN на телефона си, следвайте стъпките, изброени по-долу.

• От всеки начален екран натиснете клавиша Меню.
• Натиснете Настройки.
• Отидете на 'NETWORK CONNECTIONS', след това докоснете More networks.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Имена на точки за достъп.
• Проверете и актуализирайте следните настройки за данните APN

Можете да получите настройките на APN на вашия оператор от уебсайта си или като се обадите на горещата линия за техническа поддръжка.

Забележка 4 Не се свързва към интернет с използване на Wi-Fi

Проблем: Здравейте! Благодаря ви за всичко, което правите! Всеки, тъй като Lollipop актуализация моя бележка 4 няма да ми позволи да получите достъп до интернет от WiFi връзка. Ако съм свързан с wifi и се опитвам да вляза в интернет, веднага получавам съобщение за грешка, че уеб страницата не е достъпна и за да проверя настройката на защитната стена ??? Може ли да ми посъветвате какво трябва да направя? Благодаря ви предварително.

Решение: Опитайте да проверите първо, ако възникне такъв проблем за всяка Wi-Fi връзка, с която телефонът ви се свързва. Ако проблемът възникне само за конкретна Wi-Fi връзка, проблемът може да е с маршрутизатора. Ако притежавате рутера, може да се наложи да го отстраните.

Ако обаче не можете да се свържете с интернет, въпреки използването на различни Wi-Fi връзки, вашият телефон може да има проблем.

Първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете Wi-Fi връзките от телефона си. Сканирайте мрежата, след което отново се свържете с нея. Може да се наложи да въведете мрежовата парола.

Ако проблемът продължава, следващата стъпка, която трябва да направите, е да проверите дали приложението на трета страна причинява този проблем. За целта трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша Power и Volume down.
• Освободете бутона за захранване, когато се появи логото на Samsung, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Опитайте да се свържете онлайн с Wi-Fi връзка в този режим. Ако проблемът изчезне, това може да е причинено от приложение, инсталирано в телефона ви, евентуално приложение, свързано със сигурността. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако все още не можете да влезете в интернет дори в безопасен режим, трябва да помислите за възстановяване на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да продължите.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Забележка 4 консумира много пропускателна способност на данните

Проблем: Здравей! Получих бележка 4 в средата на май тази година. По това време имахме някои спешни медицински случаи в моето семейство, така че целият първи месец, когато Verizon ме предупреди, че 1, 5 седмици в плана ми, бях на 75% от моето използване на данни (нямам неограничен, но НИКОГА НЕ СЕ ЗАТВОРИМ или не бях толкова близо до това), изглеждаше странно, но го приписвах на това, че съм в и извън болниците, правя някои допълнителни изследвания и т.н. МИСЛЯ, че бях добър в това да съм сигурен, че съм свързан с Wi-Fi на различни места, но предположих, че не съм направил толкова добре, колкото си мислех. През последните 2, 5 седмици на месеца станах ОБЕЩАВА да проверя дали съм свързан и започнах да забелязвам, че понякога, въпреки забележките, че съм свързан с дома, работата или болничния Wi-Fi, понякога стрелките под Wi-Fi не се движеха, но 4G стрелките НЕ СА. Тъй като го гледах като ястреб, понякога изключвах Wi-Fi, а след това отново, ще елиминира проблема. - Ако успея да стигна до следващия месец, когато нямам толкова малко време да използвам - помислих си, - няма да е толкова голяма работа. Вчера обаче 2 седмици и 1 ден Моят 2-ри пълен цикъл на фактуриране, той се случи отново! 75% от използването на данни: няма. През изминалия месец рядко съм бил онлайн извън дома и работата си, свързана с Wi-Fi, и поради проблеми от миналия месец поне се опитах да се уверя, че когато се прибера вкъщи или да отида на работа, се казва, че съм свързани. Имам един и същ план за данни от няколко години, и първите ми два месеца на този телефон, очевидно по чудо се превърна в свиня на мобилни данни. След като прочетох някои от другите ви съвети, видях бележка, която казва, че тази операционна система е настроена да намери най-добрия сигнал, а понякога това означава превключване между Wi-Fi и Mobile Data. Мислех, че може би това е моят проблем - заобиколен съм от ужасни Wi-Fi сигнали и телефонът ми просто се опитва да ми даде възможно най-доброто преживяване (независимо дали го искам или не). Открих настройката “Smart Network Switch”, която обаче не беше проверена. Някакви други идеи? Сигурен съм, че има вероятност различните приложения да са свиня на данни (?), Но не пускам музика. Аз не предавам видеоклипове (извън тези, които случайно започват да играят, докато прелиствам моя fb канал). Не мога да мисля за никакви приложения (аз дори не са един тон от тях), които ще бъдат мобилни свине данни. Честно казано, моят телефон наистина изглежда така, сякаш работи едновременно с Wi-Fi и Mobile Data. Възможно ли е това? Или че може да се превключва назад и напред, без да е активиран “Smart Network Switch”? Виждал съм други да се оплакват, че когато телефонът им се превключва между тях, тяхната услуга се прекъсва ... когато съм бил на телефона си у дома или на работа, обаче не съм забелязал нищо подобно - услугата ми е добра, но понякога 4G стрелките мигат заедно с Wi-Fi, а понякога, въпреки че телефонът ми казва, че е свързан с Wi-Fi, тези стрелки изобщо не мигат, но стрелките 4G са. Може би това няма нищо общо с моите мигащи стрелки, но всички съвети, които може да имате, ще бъдат много благодарни! Малко се страхувам, че или ще се побъркам с натрапчивост при включването и изключването на Wi-Fi, или че ще започна да получавам някои много нежелани сметки за данни от Verizon. Нито звучи добре за мен в дългосрочен план! Благодаря ти

Решение : Когато телефонът ви е свързан с интернет чрез Wi-Fi и забележите, че 4G сигналът мига, това означава, че има достъп до интернет чрез връзка за данни. За мрежата на Verizon това обикновено е причинено от определени приложения като My Verizon или Visual Voice mail, които изискват 4G връзка. Можете да спрете тези типове приложения да се свързват с мобилната мрежа за данни чрез ръчно изключване на ключа за мобилни данни на телефона.

Трябва също да помислите как да контролирате начина, по който телефонът ви се свързва с интернет. Можете например да ограничите количеството на използваните мобилни данни. След достигане на лимита, приложенията на телефона няма да могат да използват онлайн мобилните ви данни. За да направите това, просто отидете в Настройки - Използване на данни - Ограничете използването на мобилни данни. Можете също да ограничите фоновите данни за приложения, които постоянно използват данните от вашия телефон. За да направите това, просто отидете в Настройки - Използване на данни - Ограничете фоновите данни.