Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 4 Покана получава изключен & Други свързани въпроси

Едно от най-досадните неща, които можете да изпитате с телефона си, е когато не можете да направите важен разговор с него или вашето обаждане се прекъсва постоянно в средата на разговора. Тези и други свързани въпроси са това, което ще обсъждаме в днешния пост. Ако притежавате Galaxy Забележка 4 тогава сте в късмет, тъй като това е устройството, което ще бъде отстраняване днес. Избрали сме четири реални проблема, изпратени до нас от нашите читатели, които ще отстраним и се надяваме да решим.

Ако притежавате бележка 4 или друго устройство с Android за този въпрос, то тогава не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

Забележка 4 Извикването се прекратява при използване на Bluetooth слушалка

Проблем: Bluetooth слушалките се прекъсват след 2-3 минути на повикване, трябва да удари говорител два пъти DC тогава мога да говоря с човек, слушалките се свързва понякога. Случва се на няколко слушалки, последната версия включва актуализации на Android.

Решение: Първо трябва да се опитате да проверите дали приложение, което сте инсталирали в телефона, причинява този проблем, като стартирате системата в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша Power и Volume down.
• Освободете бутона за захранване, когато се появи логото на Samsung, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим.

Опитайте да осъществите повикване с Bluetooth слушалките в този режим. Ако повикването не се прекъсне, проблемът най-вероятно е причинен от приложението на трета страна, инсталирано в телефона ви. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако все пак все още изпитвате същия проблем, предлагам да направите резервно копие на данните в телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Бележка 4 Не може да чува повиквания

Проблем: Не чувам, ако не е включен по-малко високоговорител или не са включени слушалки. Започнах миналата седмица и аз го рестартирах, като извадих батерията и отново чух. Аз също се опитах избърсване кеш и тя не работи.

Решение: Това може да е просто софтуерен проблем, ако рестартирането е причинило проблема да изчезне. Както и да е, за по-трайно решение предлагам да направите нулиране на фабриката. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да продължите, тъй като това ще бъде изтрито в процеса.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Забележка 4 Не може да осъществява повиквания, когато капка LTE сигнал

Проблем: Когато съм вкъщи на Wi-Fi. Моят 4glte отива на 1x. Не мога да получавам или правя телефонни обаждания или текстови съобщения.

Решение: Стартирайте отстраняването на неизправности, като проверите дали има налични нови софтуерни актуализации за вашия телефон и да ги приложите.

След като телефонът ви работи с последната актуализация на софтуера, опитайте да проверите дали същият проблем възниква, когато телефонът ви е настроен на различни мрежови режими.

• Докоснете Приложения
• Натиснете Настройки
• Докоснете Още мрежи
• Докоснете Мобилни мрежи
• Натиснете Мрежов режим

Настройте режима на GSM, след което ще видите дали все още можете да осъществявате повиквания или да изпращате текстови съобщения в този режим.

Ако проблемът изчезне в режим GSM, това може да е временно решение. Когато се свържете с Wi-Fi, просто настройте режима на режим GSM.

За по-трайно решение опитайте да направите фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да направите това.

• Изключете телефона. Ако телефонът не се изключи, извадете и поставете отново батерията.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството

Ако проблемът продължава да съществува, това вече може да е хардуерен проблем. Предлагам да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Бележка 4 Извикана страна не може да чува повикване

Проблем: Здравейте да и наскоро Samsung Galaxy Note 4 имаше няколко проблема за мен. Телефонът ми няма да чуе гласа ми, когато говоря в говорителя. Това започна едва днес. И тонът на пикапа се е променил и не знам как да го промените обратно. Ако можехте да ми помогнете, това би било чудесно.

Решение: За проблема с гласа ви не се чува, трябва първо да проверите дали микрофонът на телефона ви работи. За да направите това, просто отворете приложението за запис на глас на телефона си и запишете кратко гласово съобщение. Възпроизведете записания гласов файл и проверете дали можете да чуете записа. Ако не чувате нищо, микрофонът на телефона може вече да е повреден. Временно решение за това е да използвате слушалките на телефона, когато осъществявате повиквания, тъй като това идва със собствен микрофон. По-постоянно решение би било да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.

Въпреки това, ако можете да чуете гласа си на записания файл, тогава проблемът може да бъде просто софтуерен проблем. Опитайте да изтриете кеша на вашия телефон и да видите дали това ще реши проблема.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона Power и Home, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука.
• Продължете да държите клавиша за увеличаване на звука, докато се покаже менюто за възстановяване на системата на Android и след това го освободете. Тази стъпка може да отнеме няколко секунди.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате "избършете дяла на кеша".
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

По отношение на мелодията за известяване на телефона ви лесно можете да изберете предпочитания от вас тон, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• От началния екран докоснете Приложения.
• Превъртете до и натиснете Настройки.
• От раздела DEVICE превъртете до и чукнете Sounds and notifications.
• Превъртете до и чукнете Мелодии.
• Докоснете предпочитания тон на звънене и след това натиснете ОК.
• Сега сте променили мелодията на телефона.