В този пост, аз ще ви ръководят как да се определи или отстраняване на Samsung Galaxy Забележка 2, че няма да включите. Телефонът беше пуснат през 2012 г. и ако започна да действа наскоро по някаква причина, тогава може би вече има някои неща, които трябва да бъдат променени. Батерията е сред аксесоарите, които се влошават по-бързо. Изследванията показват, че литиево-йонните батерии, подобни на тези на Бележка 2, могат да продължат само няколко години. Така че, има основателна причина, поради която това е първото, което идва на ум за въпроси, свързани с електрозахранването.

Но само защото телефонът не може да се включи, това не означава, че батерията е прекъсната. Има и други фактори, които могат да доведат до този проблем и този пост ще ви напътства как да определите виновника. Задължително е да се следват правилни процедури за отстраняване на неизправности, за да се гарантира безопасността на устройството, както и съхранените в него данни. Ето защо ние следваме стандартните стъпки за отстраняване на неизправности, а не само всякакви процедури, които потенциално биха могли да разрушат телефона.

Преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy Note 2, тъй като сме изброили стотици въпроси, които вече сме обсъждали преди. Намерете въпроси, свързани с вашите, и опитайте решенията, които предоставихме. Ако те не са работили за вас, тогава можете да се свържете с нас чрез точно попълване на този формуляр.

Отстраняване на проблеми

Процедурите за отстраняване на неизправности, цитирани в тази публикация, са действителните стъпки, които техниките ни следват, ако клиентът влезе в магазина със същия проблем.

Стъпка 1: Soft reset вашия Galaxy Note 2

Мекият нулиране е основно рестартиране с обрат. В тази процедура най-важното е да се обърне, тъй като той освежава паметта на телефона, както и други компоненти вътре. Ето как го правите ...

1. Отворете задния панел.
2. Издърпайте батерията от телефона.
3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване за 30 секунди.
4. Сменете батерията и после задния капак.
5. Опитайте да включите телефона.

Стъпка 2: Заредете бележката 2

На първо място, тази процедура ще изключи възможността, че това е просто изтощена батерия въпрос. И второ, всъщност ви дава представа за целостта на хардуера на телефона. Ако зарежда или показва обичайните знаци за зареждане като LED индикатора и иконата за зареждане на екрана, има голям шанс да бъде фиксиран. В противен случай това е въпрос, който не се таксува, и който трябва да бъде разгледан на първо място. Прочетете този пост: Фиксиране Samsung Galaxy Забележка 2 Това не е таксуване [Troubleshooting Guide].

Ако телефонът се таксува добре, оставете го включен за поне 10 минути, преди да се опитате да го включите.

Стъпка 3: Опитайте се да заредите телефона в безопасен режим

Ако приемем, че Забележка 2 такси съвсем добре, но все още отказва да се включи, след това опитайте безопасно средство за защита. В безопасен режим всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани, като оставите предварително инсталираните да работят плюс основните услуги. Ето как да го стартирате в безопасен режим ...

1. Изключете Galaxy Note 2, като натиснете бутона за захранване (разположен в десния край на устройството). Докоснете Power Off (Изключване на захранването) от избора, който ще се появи, след което OK.
2. Натиснете отново бутона за захранване, но този път дръжте пръста си натиснат заедно с бутона за намаляване на звука.
3. Пуснете бутона за захранване, когато видите логото на Samsung Galaxy Note II, но все още не изпускайте клавиша за намаляване на звука.
4. След това ще видите съобщение за състоянието, което ви казва, че Galaxy Note 2 вече е в безопасен режим. Пуснете бутона за намаляване на звука и натиснете бутона OK.

Целта на тази процедура е да се знае дали телефонът може да се зарежда успешно на неговите баребони. Ако не, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте се да стартирате телефона в режим на възстановяване

Android System Recovery или популярно известен като режим на възстановяване ще включи всички компоненти на телефона, без да зарежда интерфейса на Android. По-голямата част от времето, дори ако фърмуерът е напълно объркан по някаква причина, телефонът все още може да се стартира в режим на възстановяване. Ако може, има голям шанс да поправите телефона, като извършите първоначално нулиране. Ето как да стартирате в режим на възстановяване (и изпълнете манипулиране, ако е възможно) ...

1. Изключете телефона. Ако не можете, премахнете и инсталирайте отново батерията.
2. Когато телефонът е все още изключен, задръжте натиснати едновременно бутоните за захранване, сила на звука и менюто за около 10 секунди. Освободете ги, когато видите зеленото лого на Android. Това ще ви отведе в менюто за отключване / нулиране.
3. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да превъртате нагоре / надолу
4. Превъртете надолу и изберете „Избършете данни / Фабрични настройки“. Използвайте бутона за захранване, за да потвърдите избора.
5. Изберете "Да - Изтрий всички потребителски данни". Използвайте бутона за захранване, за да потвърдите избора.
6. Изберете „Рестартиране на системата сега“. След това телефонът се рестартира до фабричните настройки.

Стъпка 5: Изпратете телефона за ремонт

Ако всичко друго се провали и ако си мислите, че си струва да поправите телефона, тогава се нуждаете от помощ от техник, който може физически и задълбочено да провери устройството. Хардуерните въпроси се нуждаят от допълнително наблюдение и тестване, за да се определи причината. Ако телефонът ви е на 3 години, той вече трябва да е излязъл от гаранция; ако сте уверени да отворите телефона и да притежавате уменията, продължете на свой собствен риск.

Имате проблеми с телефона, който няма да се включи?

Можем да ви помогнем да отстраните неизправности. Вече публикувахме ръководства за отстраняване на неизправности за следните устройства:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Самсунг Галакси с4
• Samsung Galaxy S5, версия на Android Lollipop
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, версия на Android Lollipop
• Samsung Galaxy Note 5