Как да се определи Samsung Galaxy J7 устройство за съхранение на корупционни грешка

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # J7, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Това е популярно устройство от среден клас, което предлага няколко добри характеристики на конкурентна цена. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с корупционната грешка при съхранението на устройствата на Galaxy J7.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy J7 устройство за съхранение на корупционни грешка

Проблем: Здравейте, аз се събудих тази сутрин и разбрах, че телефонът ми (samsung galaxy J7) не работи. Той ми даде грешката, че паметта на устройството е повреден. Точната грешка е “Device Storage Corrupt. Данният дял е повреден. Трябва да рестартирате устройството до фабричните настройки по подразбиране. Това ще изтрие всичките ви данни. "

И дава нулиране бутон в долната част, натискане на този бутон ме отведе до синия екран, казвайки "изтриване" и след това ме отведе до черен екран, който се контролира с помощта на бутона за сила на звука за превъртане нагоре и надолу, и бутона за захранване, за да изберете.

Направих всичко, което можех, но грешката не изчезваше. Той продължава да се показва отново и отново.

Вече изпробвах следното:

изключване на телефона

рестартиране на телефона

премахване на кеш паметта

премахване на цялата памет \ t

Аз също googled, но никой не е разгледал този въпрос за този телефон, той е адресиран за други модели Samsung. Моля помогнете!

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали е причинено от проблем със софтуера, като изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преди да продължите, уверете се, че сте извадили microSD картата на устройството (ако имате инсталирана такава).

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е мек нулиране. Това обикновено ще разреши проблема, причинен от незначителни софтуерни проблеми.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтегленото от вас приложение може да доведе до този конкретен проблем. За да проверите дали това е така, ще трябва да стартирате телефона в Безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът ви стартира в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте

Избършете дяла на кеша

Има случаи, когато повредени системни кеширани данни могат да причинят този проблем. Ето защо е добра идея да изтриете тези данни, тъй като телефонът просто ще възстанови тези данни, когато започне отново.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
• Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
• Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона ви към първоначалното фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните за телефона ви ще бъдат изтрити по време на процеса.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
• Ако в телефона не са инсталирани приложения, опитайте да проверите дали проблемът все още не е налице.

Ако горните стъпки не решат проблема, последната стъпка, която трябва да се помисли, е да мигате телефона със своя запасен фърмуер, използвайки Один. Можете да получите инструкциите, както и файла на фърмуера на вашето устройство от уебсайта на Sammobile.

В случай, че всички стъпки за отстраняване на неизправности не работят, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център.