Как да се определи Samsung Galaxy J6 За съжаление съобщения е спряла грешка

#Samsung #Galaxy # J6 е един от популярните андроид устройства от средния клас, които се предлагат на пазара днес. Този телефон притежава 5, 6-инчов Super AMOLED дисплей, който има отлични качества за възпроизвеждане на цветовете. Под капака е способен Exynos 7870 octa core процесор, който когато е свързан с 3GB RAM позволява на телефона лесно да се справя с най-взискателните приложения. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy J6, за съжаление съобщенията са спрели грешка.

Ако притежавате Samsung Galaxy J6 или някакво друго устройство с Android, не се колебайте да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy J6 За съжаление съобщения е спряла грешка

Проблем: Приложението за съобщения не може да се отвори. Ако получа текст, той показва, че има текст, който трябва да бъде прочетен, но при отварянето му е дадено съобщение, в което се казва, че „съобщенията продължават да спират приложението“, като по този начин отказва да чета съобщенията. В един момент ставаше дума за това, че нямаше достатъчно място и аз изтрих някои ненужни приложения, за да реша проблема, но нищо не може да бъде разрешено. Рестартирах телефона няколко пъти без успех. Какво трябва да направя, без да губя важна информация, съдържаща се в нея. Моля помогнете

Решение: Преди да отстраните проблема, препоръчвам да се уверите, че телефонът работи на последната версия на софтуера. Ако е налична актуализация, първо я изтеглете и инсталирайте в телефона си.

Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения

Тъй като имате проблем с приложението за текстови съобщения, първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните от това приложение от мениджъра на приложения. Това действие ще изчисти временните данни на повреденото приложение, което може да доведе до този проблем.

  • От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  • Намерете и натиснете Настройки.
  • Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
  • Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
  • Намерете и докоснете Съобщения.
  • Първо докоснете бутона Force Close.
  • След това натиснете Storage.
  • Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Има случаи, когато изтегленото от вас приложение може да предизвика този конкретен проблем. За да проверите дали това е така, ще трябва да стартирате телефона в Безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

  • Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Веднага щом видите на екрана логото на Samsung Galaxy J6, отпуснете бутона Power и веднага задръжте клавиша за намаляване на звука.
  • Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  • Можете да я освободите, когато можете да видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Изтрийте системния кеш

Ако наскоро сте обновили софтуера на телефона си, има вероятност някои от кешираните данни на телефона да се повредят. За да елиминирате тази възможност, ще трябва да изтриете кеширащия дял на телефона от режим на възстановяване.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато на екрана се покаже логото на Samsung Galaxy J6, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  • Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  • Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  • След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  • Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  • Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  • Сега телефонът ще се рестартира

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране, което ще върне телефона обратно към първоначалното фабрично състояние. Тъй като данните в телефона ви ще бъдат изтрити в процеса, първо трябва да създадете резервно копие, преди да продължите.

  • Архивирайте данните си.
  • Премахнете профила си в Google.
  • Изключете заключването на екрана.
  • Изключете телефона си.
  • Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  • Когато Samsung Galaxy J6 се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  • Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  • Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  • След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  • Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  • Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  • Сега телефонът ще се рестартира

Препоръчано

Как да се определи Samsung Galaxy S7 Edge грешка "За съжаление, интернет е спрял"
2019
Galaxy S6 Edge става твърде горещ, когато се зарежда, други проблеми
2019
Как да поправите Google Pixel 3 Google Play Музика прескача Bluetooth връзката
2019
Как да се определи Xiaomi Pocophone F1 бързо зареждане въпрос (няма да се зарежда бързо) \ t
2019
WhatsApp да споделя телефонни номера с Facebook за насочени реклами
2019
Galaxy S6 Edge спира интернет връзката при сърфиране, други проблеми
2019