Как да се определи Samsung Galaxy J6 Настройки спряна работа грешка

Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # J6, да решат проблемите, които изпитват с телефона си. Това е модел от среден клас на Android, който използва 5.6 инчов Super AMOLED Infinity дисплей, позволяващ живи изображения на екрана. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с настройките на Galaxy J6, които са спрели да работят.

Ако притежавате Samsung Galaxy J6 или някакво друго устройство с Android, не се колебайте да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy J6 Настройки спряна работа грешка

Проблем: Здравейте, имам проблем да не получа достъп до някой от настройките на телефона си. Опитах всичките ви стъпки от ръководството ви и сега е по-лошо. Аз не исках да го направя, но най-накрая направих фабрично нулиране и проблемът все още остава, но сега не мога да си върна настройките по подразбиране или настройки за натискане на бутон, които преди това бях настроил преди тази нова актуализация. Какви други възможности имам? Наистина не искам да получа нов телефон само заради този проблем. Също така, ако се опитам да представя доклад на Samsung, когато се появи грешка „Настройки спряна работа“, тя няма да позволи на доклада да премине.

Решение: Преди да отстраните проблема, уверете се, че проверявате дали телефонът ви работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, уверете се, че сте го изтеглили и инсталирали. След като софтуерът на телефона се актуализира, изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Избършете дяла на кеша в режим на възстановяване

Първото нещо, което ще искате да направите в този случай е да изтриете кеша дяла на телефона. Това ще премахне временните системни данни, които ако са повредени, могат да причинят проблема.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране в режим на възстановяване

В случай, че проблемът продължава да съществува, препоръчвам ви да извършите възстановяване на фабричните настройки. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте направили резервно копие на телефонните данни, преди да извършите нулирането, тъй като това ще изтрие данните от телефона ви.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че проблемът продължава да съществува, след като сте изпълнили описаните по-горе стъпки за отстраняване на неизправности, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.