Как да се определи Samsung Galaxy J6 не изпращане на текстово съобщение, освен ако телефонът се рестартира

#Samsung #Galaxy # J6 е един от най-добрите Android устройства, които се използват при изпращане и получаване на текстови съобщения. Големият 5, 6-инчов Super AMOLED дисплей е точно правилният размер за удобно четене на съобщения и лесно въвеждане на текстови съобщения. Макар че това е солиден телефон, който изпълнява доста добре, има случаи, когато могат да възникнат някои проблеми, които ще се занимаваме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy J6, който не изпраща текстово съобщение, освен ако телефонът не се рестартира.

Ако притежавате Samsung Galaxy J6 или някакво друго устройство с Android, не се колебайте да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy J6 не изпращане на текстово съобщение, освен ако телефонът се рестартира

Проблем: Моят J6 ще получава текстови съобщения, но няма да изпраща текстови съобщения, освен ако не рестартирам телефона си, след това ще изпрати текстове за около 30 минути, преди да трябва да повторя процеса отново. Той го направи с оригиналното приложение, така че човекът в магазина ми каза да изтегля приложение за съобщения, защото „това приложение е гадно“. Така че аз се опитах да използвам едно съобщение, смятам, че се е обадило и имах същия проблем. Така че аз едва свалих ново приложение, което дойде силно препоръчително. Сега не мога да си спомня името му, но има точно същия проблем. И разбира се, T Mobile просто иска да си купя нов телефон, вместо да решавам проблема. Но не мога да си позволя нов телефон.

Решение: Ако телефонът ви не изпраща текстово съобщение и проблемът временно се фиксира след рестартиране, има вероятност това да е причинено от проблем със софтуера. За да разрешите този проблем, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Проверете дали проблемът възниква, когато сте на друго място

Има вероятност да сте в област, която има слаб мрежов сигнал. Когато телефонът е трудно да се получи добър сигнал, тогава някои услуги ще страдат като възможността за изпращане или получаване на текстово съобщение. За да проверите дали проблемът е причинен от слаб мрежов сигнал, опитайте да отидете на друго място, където телефонът може да получи пълен сигнал, след това проверете дали проблемът все още се появява.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Някои приложения, които изтегляте, могат да предизвикат проблеми в устройството. Може да сте изтеглили наскоро, което причинява този проблем. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да работят, което улеснява определянето на причината за проблема с приложението на трета страна.

  • Ако устройството е задържано за няколко секунди, бутонът Power (Захранване).
  • Изберете „Изключване“, докато се появи „Рестартиране в безопасен режим“.
  • Изберете “OK” и изчакайте около 4 секунди.
  • Устройството ви сега се изпълнява в безопасен режим.

Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеширащия дял на J6

Възможно е да се получи проблем с временни системни данни. Ако случаят е такъв, ще трябва да изтриете кеширащия дял на телефона.

  • Изключете телефона.
  • Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  • Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
  • Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
  • Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  • Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  • Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Като последна стъпка за отстраняване на неизправности ще трябва да направите фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона, така че не забравяйте да имате резервно копие, преди да продължите с тази стъпка.

  • Отворете „Настройки“
  • Отидете в „Лични“
  • Докоснете „Архивиране и нулиране“
  • По избор включете или изключете „Архивиране на моите данни“ и „Възстановяване“
  • Докоснете „Фабрично нулиране на данни“> „Нулиране на устройството“
  • Ако телефонът ви е защитен от заключен екран, въведете своя ПИН / парола и натиснете „Напред“
  • Докоснете „Изтриване на всички“> „Нулиране на устройството“

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.