Как да поправим Samsung Galaxy J5 с проблеми при трептене на екрана [Ръководство за отстраняване на проблеми]

#Samsung Galaxy # J5 е едно от устройствата от среден клас с доста прилични технически спецификации и има положителни отзиви от собствениците си. Въпреки че изданието на Galaxy J5 2017 все още предстои да бъде издадено, изданията от 2015 и 2016 г. вече са получили актуализации и повечето от тях вече работят с Android 6 Marshmallow.

Някои от нашите читатели, които притежават това устройство, обаче, се свързаха с нас по отношение на проблемите с трептенето на екрана, с които са се сблъскали. Много от тях заявиха, че проблемът е започнал малко след актуализацията, докато други съобщават, че те започват да показват проблема без видима причина.

Проблемите с трептенето на екрана варират, тъй като някои от тях се дължат на някои приложения, докато други случаи могат да се дължат на проблеми с фърмуера и хардуера. Няма да знаем причината, поради която възниква този проблем, освен ако не направим някои основни проблеми, които могат да ни насочат в правилната посока. Така че, в този пост, ще ви предам през това, което се опитвате да поправите вашия J5, който има проблем с екрана.

Но преди да преминем директно към отстраняването на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали много проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, свържете се с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android.

Отстраняване на неизправности в Galaxy J5 с трептене на екрана

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем какъв е истинският проблем с вашия телефон, какво го причинява и какво трябва да се направи, за да го поправим. Въпреки че винаги искаме да помогнем на нашите читатели с проблемите си, има проблеми, които не можем да поправим, особено такива, които са причинени от хардуерни проблеми. Но не позволявайте това да ви попречи да отстранявате неизправности, но преди да преминете към нашата процедура, ето едно от съобщенията, които получихме от нашите читатели, които най-добре описват този проблем:

Проблем : Здравейте момчета. Имам телефона Galaxy J5 и докато всичко в него работи добре, дисплеят изглежда има някаква статична и има моменти, когато променя яркостта и цвета. Току-що започна да се случва преди около седмица и нямам никаква представа за причината. Ако вие, момчета, можете да разгледате този проблем за мен, това би било чудесно. Благодаря.

Отстраняване на неизправности : Моля, преминете през стъпките по-долу, за да опитате и поправите проблема с трептенето на екрана с вашия Galaxy J5 и въпреки че предлагаме процедури, които не могат да навредят на телефона ви, нещата могат да се случат, така че продължете на свой собствен риск.

Стъпка 1: Извършете процедурата за изтегляне на батерията, за да смените функциите на телефона

Разбирам, че телефонът все още работи перфектно, освен че дисплеят му трептене. Трябва да определим дали този проблем е незначителен или знак, че самият панел на дисплея не работи и първото нещо, което трябва да направите, е да извършите мек нулиране. Този вид нулиране всъщност просто освежава паметта на телефона, но никой от файловете и данните ви няма да бъдат изтрити. За да направите това, просто извадете или издърпайте батерията от телефона, докато все още е включен.

По този начин телефонът естествено ще се изключи, тъй като главният източник на захранване е изключен, но също така източва съхраняваното електричество. И докато телефонът е изключен, натиснете и задръжте клавиша за захранване за една минута, за да изцедите напълно електричеството от кондензатори и чипове. След това сменете батерията и я закрепете с задния капак и след това отново включете телефона. Наблюдавайте телефона за някакви признаци на трептене на екрана и ако е останало, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Разберете дали проблемът е причинен от приложение на трета страна

Има приложения, които могат да причинят такъв проблем, така че първо трябва да изключим тази възможност, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности. Следващата процедура действително ще ни каже дали проблемът се дължи на някои от изтеглените от вас приложения, защото ако е така, трябва да намерим виновниците и да ги деинсталираме един по един, докато проблемът не бъде решен. За да направите това, ние просто трябва да стартираме телефона в безопасен режим и така да го направите:

1. Изключете Galaxy J5.
2. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване.
3. Когато се появи логото на Samsung, отпуснете бутона Power, но продължете да държите натиснат бутона за намаляване на звука.
4. Оставете телефона да се стартира, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука; може да отнеме няколко секунди.
5. Когато телефонът достигне началния екран и можете да видите “Безопасен режим” в долния ляв ъгъл на екрана, той е успешен. В противен случай повторете стъпките отгоре.

Друга възможност е да направите тези стъпки, ако не искате да изключите телефона само за да стартирате отново:

1. Натиснете клавиша за захранване, за да покажете опциите на захранването на екрана.
2. Докоснете и задръжте опцията "Изключване", докато се появи подканата за "Рестартиране в безопасен режим", след което отпуснете.
3. Докоснете Рестартиране.
4. Процесът на рестартиране може да отнеме до 45 секунди.
5. При рестартиране, безопасен режим се появява в долния ляв ъгъл на началния екран за отключване.

Тази процедура няма да реши проблема, но ще ви даде представа дали приложенията на трети страни имат нещо общо с трептенето. Така, след като телефонът е в това състояние, наблюдавайте внимателно за признаци на трептене на екрана и ако все още се случва, преминете към следващата стъпка. В противен случай, намерете приложенията, които може да имат нещо общо с това и да ги деинсталирате един по един. Ето как да деинсталирате приложения на Galaxy J5:

1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Натиснете Приложения.
4. Натиснете Мениджър на приложения.
5. Докоснете въпросното приложение.
6. Натиснете Деинсталиране.
7. Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Стъпка 3: Изтрийте системния кеш, тъй като някои от тях може да са повредени от актуализациите на фърмуера

Имаше актуализации на фърмуера, които бяха пуснати от J5 2015 и е възможно една от тези актуализации да е повредила някои от системните кеширания и да доведе до този проблем и всеки друг, който предстои да бъде открит. Трябва да решим тази възможност, като изтрием всички системни кешира наведнъж, така че те да бъдат заменени с нови. За да направите това, ето какво трябва да направите:

1. Изключете галактиката J5.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
10. След тази процедура телефонът ще се нуждае от малко повече време да се рестартира, но изчакайте, докато достигне началния екран, преди да го използвате.

Ако трептенето все още остава след това, тогава няма друг избор освен да рестартирате телефона си.

Стъпка 4: Архивирайте вашите файлове и данни и след това рестартирайте Galaxy J5

След като направите първите три стъпки и проблемът с трептенето на екрана не е фиксиран, тогава трябва да изключите възможността, че това е проблем с фърмуера и можете да го направите, като нулирате телефона си. Разбира се, всичките ви файлове и данни ще бъдат загубени, когато направите това, затова се уверете, че архивирате всичко, което не искате да загубите. След архивирането деактивирайте функцията против кражба на телефона, като извършите следните стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
6. Натиснете Още.
7. Натиснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка).

След това изпълнете следните стъпки, за да направите основното възстановяване:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
9. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Или просто можете да нулирате телефона си чрез менюто с настройки:

1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
2. Натиснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на моите данни, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в ON или OFF.
6. Натиснете Фабрична настройка на данни.
7. Натиснете Reset device.
8. Ако заключването на екрана е включено, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Натиснете Изтриване на всички.

Ако проблемът продължава да съществува след това и не можете да погледнете телефона си с мигащ от време на време екран, тогава трябва да го изпратите за проверка и ремонт, тъй като това може да е проблем с хардуера.