Как да поправим Samsung Galaxy J5, който поддържа замръзване (лесни стъпки)

Когато става въпрос за проблеми, свързани с производителността, те често са резултат от проблеми с фърмуера и такъв е случаят с някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy J5. Според някои, устройството им започнало да виси или замръзва малко след актуализация. Знаем, че Galaxy J5 е получил значителни актуализации през последните няколко месеца и тези актуализации може да са предизвикали проблема.

За щастие подобни проблеми лесно могат да бъдат отстранени и аз споделям с вас решение, което може да разреши проблема с телефона ви. Това не е първият път, когато срещнахме такъв проблем, така че знаем нещо или две неща, които могат да ви помогнат да върнете работата на телефона си към нормално. Продължете да четете, ако сте един от собствениците, които в момента са подслушвани от този проблем, тъй като може да намерите тази статия за полезна.

Ако обаче имате други проблеми, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J5, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, които са сходни с вашите и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако все още имате нужда от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете бутона за да се свържете с нас.

Бързо закрепване към Galaxy J5, което поддържа замръзване на изоставането

От време на време могат да възникнат проблеми със замразяването. Всъщност, това е много обичайно за смартфони от първо ниво. В случая с Galaxy J5 обаче, повечето от проблемите като тази започнаха след актуализация, така че винаги можем да приемем, че замразяването и други проблеми с производителността се дължат на някои корумпирани или остарели системни кеши. Такъв е случаят с повечето телефони, които са имали подобни проблеми в миналото, и единственото нещо, което е решило проблема е чрез изтриване на всички системни кешове, за да бъдат заменени. Ето как го правите:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава след този метод, тогава трябва да опитате да отстраните неизправността на телефона си, тъй като може да има други фактори, които са отговорни за този проблем.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

Как да поправите вашата Samsung Galaxy J5 с грешка "За съжаление, Контактите са спрели" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да поправите своя Samsung Galaxy J5 (2017), който е залепен на логото на Samsung по време на зареждане [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Samsung Galaxy J5 (2017) започна да показва грешка „Настройки е спряна“ след актуализация [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Какво да правите, когато вашият Samsung Galaxy J5 (2017) показва „Възникна грешка при актуализирането на софтуера на устройството“ [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Прикрепвам Samsung Galaxy J5, който замръзва преди грешка "За съжаление, Настройките е спрял" се появява [Troubleshooting Guide]

Отстраняване на проблеми с Galaxy J5, които продължават да замръзват

Има проблеми със замразяването, причинени от приложения на трети страни. Всъщност, те също са често срещани и затова в това ръководство ще ви разгледам в какво се състои въпросът, какво го е причинило и какво трябва да се направи, за да го поправим. Нека да започнем…

Стартирайте телефона си в безопасен режим

Това ще деактивира всички приложения на трети страни и веднага ще разбере дали има незабавен ефект върху производителността на телефона ви.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът ви работи нормално, без да замръзва в този режим, е ясно, че има приложение или повече, което причинява проблема. Трябва да разберете кои от приложенията, които сте изтеглили и инсталирате, причиняват това и да ги деинсталирате.

От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки.
Натиснете Приложения.
Натиснете Мениджър на приложения.
Докоснете желаното приложение
Натиснете Деинсталиране.
Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Ако телефонът все още замръзва в безопасен режим, трябва да изпълните следващата процедура.

Архивирайте файловете си и нулирайте телефона си

Това е сигурен метод, който може да поправи замразяването и изоставането в телефона, при условие че фърмуерът не е бил модифициран по един или друг начин. Ако тези проблеми възникнат след актуализация, тогава просто трябва да рестартирате телефона си, за да му дадете нов старт с новия си фърмуер. Уверете се обаче, че направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса.

Също така трябва да деактивирате Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството след нулирането ...

От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения) .
Натиснете Настройки .
Докоснете Акаунти .
Докоснете Google .
Докоснете имейл адреса си в Google ID. Ако имате настройка на няколко профила, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки профил.
Натиснете Още .
Натиснете Премахване на акаунт .
Докоснете REMOVE ACCOUNT (Премахване на сметка) .

След като всичко е настроено и готово, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате устройството си:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

И това е! Телефонът ви трябва да работи гладко сега. Ако все още се нуждаете от нашата помощ за други проблеми с телефона, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Публикациите, които може да искате да прочетете:

Как да поправите своя Samsung Galaxy J5, който показва "За съжаление, Галерия е спряла" грешка [Troubleshooting Guide]
Защо Snapchat продължава да се срива на моя Samsung Galaxy J5? [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Защо моят Samsung Galaxy J5 замръзва, когато отворя Instagram? Това е решението…
Прикрепвам Samsung Galaxy J5, който замръзва преди грешка "За съжаление, Настройките е спрял" се появява [Troubleshooting Guide]
Samsung Galaxy J5 показва грешка "За съжаление, телефонът е спрял" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да поправите своя Samsung Galaxy J5, който показва "За съжаление, Facebook е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]