Как да се определи Samsung Galaxy J3 (2016) "За съжаление, Настройки е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]

  • Разберете защо вашият Samsung Galaxy J3 изскача грешка "За съжаление, Настройките са спрели", когато се опитате да използвате приложението и да научите как да се отървете от него.

Когато се появи съобщение за грешка "За съжаление, Настройките са спрени", това може да е знак за по-сериозен проблем с фърмуера. Настройки всъщност е приложение, което обработва почти всички предпочитания или конфигурации от собственика. Това е основно приложение и това е много важно. Така че, когато се срине, почти сигурно е, че фърмуерът страда от сериозен проблем.

Прочетете, за да разберете повече за това съобщение за грешка, как се случва и какво трябва да направите, за да се отървете от него и да поправите телефона си да работи перфектно точно както преди. Въпреки че сме сигурни, че нашите процедури са безопасни за средностатистически потребители като вас, нещата могат да се случат неочаквано, така че продължете на свой собствен риск.

За тези от вас, които имат други проблеми с устройството, се уверете, че посещавате нашата страница за отстраняване на неизправности в J3, защото вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Възможно е да имаме вече съществуващи решения за вашите проблеми или вече дадохме отговори на вашите въпроси, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предоставените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за Android, за да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности „За съжаление, Настройките са спрени“ при Galaxy J3 (2016)

Това е упътване за отстраняване на неизправности и въпреки че искаме да коригираме проблема ви, някои неща може да не работят по нашия начин. Но се опитвайте да бъдете внимателни при отстраняване на неизправности, така че лесно да разберете какъв е проблемът и да намерите решение, което може най-добре да реши проблема. Що се отнася до нас, ето какво Ви предлагаме:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си

Ако това е първият път, когато възникне проблемът, все още не правете нищо. Вместо това, рестартирайте телефона поне няколко пъти, за да видите дали проблемът е отстранен. Това ще обнови паметта на вашето устройство и ще се освободи от евентуални проблеми, които може да са възникнали и са причинили този проблем.

Стъпка 2: Рестартирайте устройството в безопасен режим

Незначителни проблеми могат да бъдат решени чрез обикновено рестартиране, включително съобщение за грешка като това. Ако обаче проблемът остане след рестартирането, трябва да рестартирате устройството си в безопасен режим. Това ще изолира проблема веднага, особено ако е причинено от приложение… други приложения. Настройките са приложение и грешката означава, че се срива. Може да се срине самостоятелно или да бъде причинено от други приложения и това е, което трябва да разберете. Така ще рестартирате телефона си в безопасен режим:

  1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
  3. Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
  4. Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
  5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
  6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
  7. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Докато телефонът е в това състояние, опитайте да отворите Настройки и променете някои настройки на някое от приложенията си, за да видите дали грешката все още се появява. Ако е така, след това отидете след фърмуера, тъй като проблемът може да бъде в една от предварително инсталираните приложения.

Стъпка 3: Нулирайте приложението Настройки

Очевидно е, че приложението, свързано с приложението, така че е логично да се опитаме да отидем след приложението първо, преди да отидем след фърмуера. Като се има предвид това, опитайте да рестартирате приложението Настройки, като изчистите кеша и данните си:

  1. От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Натиснете Настройки.
  3. Натиснете Приложения.
  4. Натиснете Мениджър на приложения
  5. Докоснете Настройки.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Натиснете Изтриване на данни и след това натиснете ОК.
  8. Докоснете Clear cache.

След като изчистите кеша и данните, опитайте отново да отворите приложението Настройки, за да разберете дали все още се срива. Ако е така, тогава следващата стъпка е най-подходящото нещо, което можете да направите.

Стъпка 4: Изтрийте системния кеш

Системата кешира се повредят по-голямата част от времето, особено по време на актуализации на фърмуера. Така че, ако този проблем се появи след актуализация или без видима причина, опитайте първо да изтриете системния кеш, за да принудите телефона да създава нови. Въпреки това, тъй като не можете да изтриете отделен кеш за конкретна услуга, трябва да изтриете директорията, където са запазени. Ето как.

  1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
  4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
  6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
  8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 5: Извършване на ресет

Ако грешката остане след изтриването на системния кеш, тогава е време да рестартирате телефона си и всъщност да имате две опции - можете да нулирате устройството си чрез менюто Настройки (ако успеете да достигнете опцията, без да бъдете посрещнати от грешката) или чрез режима за възстановяване, но ви предлагам да направите последното:

  1. Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
  2. Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и задръжте бутона Home. Докато държите и двете, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато логото на Android се появи на екрана, освободете трите клавиша. Може да отнеме минута, преди да се появи екранът за възстановяване на Android.
  4. Докато сте на екрана за възстановяване на Android, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опциите, в този случай, маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
  5. Натиснете клавиша за захранване, за да изберете маркираната опция.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато опцията "Да - изтрие всички потребителски данни" е маркирана.
  7. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите нулирането.
  8. След завършване на нулирането, натиснете клавиша за захранване, за да изберете „Рестартиране на системата сега“.
  9. Телефонът ще се рестартира малко по-дълго от обичайното и нулирането ще приключи.

Ако проблемът продължава да съществува след рестартирането, помолете техник да преинсталира фърмуера.