Как да поправим Samsung Galaxy J3, който няма да стартира или да се включи след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на неизправности и потенциални решения]

Разберете защо вашият Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) вече не може да се стартира успешно след актуализацията на фърмуера и да се научи как да го отстранява, за да разбере причината и евентуално да реши проблема.
Научете как да отстранявате неизправности в телефона си, които няма да се включат или да се включат след актуализация.

Samsung Galaxy J3, устройство от среден клас, издадено от #Samsung през 2016 г., получи доста актуализации на фърмуера и никой от тях не беше голям. Собствениците, които са изтеглили актуализацията, трябва да имат инсталирани актуализации, които съдържат корекции за сигурност и други подобрения, свързани с производителността, но актуализацията, независимо дали е малка или голяма, все пак е актуализация. Следователно винаги е възможно устройството да има някои проблеми с производителността.

Сред най-често срещаните проблеми, които могат да възникнат след актуализацията на фърмуера, са трудностите при зареждането и въобще не се включват. Ще разгледам тези въпроси в този пост, тъй като всъщност сме получили много оплаквания от нашите читатели, които притежават новия Galaxy J3. Но преди всичко друго, аз просто искам да разгранича процеса на стартиране от включване. Първият е в действителност, в мисловния термин, просто процес на зареждане на фърмуера, основните услуги, приложения и т.н., така че устройството всъщност има сила. Последното, обаче, означава, че телефонът не може дори да направи трептенето на екрана, нито пък да захранва всичките му хардуерни компоненти.

Сега продължете да четете, за да разберете защо възникват тези проблеми и научете как да отстранявате проблема с телефона си, ако някоя от тях се случи с вас. Кликнете върху връзката по-долу, за да преминете към конкретен проблем:

Как да отстранявате Galaxy J3, който няма да се стартира след актуализация
Как да отстранявате проблеми с Galaxy J3, които няма да се включат след актуализация на фърмуера

За нашите читатели, които могат да изпитват различни проблеми, отделете време да посетят нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J3, тъй като вече разгледахме някои от най-често срещаните проблеми, съобщени от нашите читатели. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и / или ръководства за отстраняване на неизправности. Ако те не работят за вас или ако се нуждаете от повече помощ след използването им, тогава можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Бъдете възможно най-подробни, за да можем да осигурим по-точни и персонализирани решения.

Как да отстранявате Galaxy J3, който няма да се стартира след актуализация

Когато андроид телефон като Galaxy J3 не успее да стартира успешно или се заби по време на процеса на зареждане, тогава е възможно устройството да изпитва незначителен проблем с фърмуера, въпреки че има и възможност, че е причинен от някои приложения. Трябва изцяло да отстраните проблема с телефона си, за да не загубите файловете и / или данните си. С това каза, ето какво трябва да направите:

Опитайте се да стартирате телефона си в безопасен режим

Проблемът е, че телефонът вече не може да се стартира успешно, след като актуализацията и стартирането в безопасен режим временно ще забрани всички приложения на трети страни. Защо това е необходима стъпка? Това е така, защото има вероятност някои от приложенията вече да не са съвместими с новата система и когато телефонът се опитва да стартира нормално, някои услуги могат да срещнат грешки, като по този начин предотвратяват зареждането на телефона.

Трябва да опитате да стартирате телефона си в безопасен режим, така че системата да работи в диагностично състояние и да зарежда само фърмуера, основните услуги и предварително инсталираното приложение. Следователно, ако проблемът е причинен от едно или няколко приложения на трети страни, тогава телефонът трябва да може успешно да се стартира в този режим. Следвайте стъпките за зареждане на J3 в безопасен режим:

Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Опитайте се да направите стъпките по-горе няколко пъти, ако телефонът откаже да стартира в безопасен режим само за да се уверите, че наистина не може да стартира в този режим. След няколко опита и телефонът все още не може да влезе в диагностичното си състояние, преминете към следващата процедура за отстраняване на неизправности по-долу.

Въпреки това, ако телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, тогава проблемът не е толкова сериозен, колкото изглежда, но все пак може да отнеме време за търсене на приложения от трети страни, които причиняват проблема. Започвайки от последните инсталации, опитайте да деактивирате или деинсталирате подозрителни приложения и опитайте да стартирате телефона си нормално, за да видите дали може да се стартира.

Стартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете кеша

Ако приемем, че телефонът не може да се зареди в безопасен режим, това е следващото нещо, което трябва да направите. Това, което прави, е да изтрие всички кешове, създадени от системата, за да направят път на нови. Когато телефонът се зареди за първи път, кешът ще бъде създаден от системата, така че приложенията и услугите ще се изпълняват гладко следващия път, когато ги използвате. Когато фърмуерът се актуализира, обаче, някои от тези кешове веднага ще станат остарели, докато други могат да станат корумпирани. Ако новата система продължи да ги използва, може да възникнат проблеми, свързани с производителността и захранването. Така че, в този случай, искам да опитате да изтриете кеширащия дял, за да принудите устройството да създаде нови кешове за услуги на актуализиран фърмуер.

Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „избършете кеш дяла“.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

За телефон, който не може да се стартира след актуализация на фърмуера, изтриването на кеша може да успее да реши проблема, но няма гаранция. Така че, ако се провали, тогава трябва да продължите с това, че все още го правите, като стартирате телефона в режим на възстановяване и избирате следващата опция.

Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и задръжте бутона Home. Докато държите и двете, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато логото на Android се появи на екрана, освободете трите клавиша. Може да отнеме минута, преди да се появи екранът за възстановяване на Android.
Докато сте на екрана за възстановяване на Android, използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опциите, в този случай, маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете клавиша за захранване, за да изберете маркираната опция.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато опцията "Да - изтрие всички потребителски данни" е маркирана.
Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите нулирането.
След завършване на нулирането, натиснете клавиша за захранване, за да изберете „Рестартиране на системата сега“.
Телефонът ще се рестартира малко по-дълго от обичайното и нулирането ще приключи.

Известно е, че нулирането ще разреши проблема, при условие че телефонът може да се зарежда успешно в режим на възстановяване, но ако не, то това е различна история.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да решите проблема с вашия Galaxy J3, но ако имате нужда от повече помощ, тогава можете да се свържете с нас.

Как да отстранявате проблеми с Galaxy J3, които няма да се включат след актуализация на фърмуера

От двата проблема, този е малко по-сложен, защото телефон, който няма да се включи или захранва, също може да има проблеми, свързани с хардуера и когато това се случи, не можем да направим много, защото само с отвиване на един винт, веднага ще анулирате гаранцията за вашето устройство. Това ръководство за отстраняване на неизправности всъщност ще ви помогне да определите дали това е проблем на фърмуера или хардуерен проблем и най-доброто, което можем да направим, е да изключим първото. Ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Извършете меко рестартиране на Galaxy J3

Първото нещо, което трябва да направите, за да изключите проблема с фърмуера, е да извършите тази процедура. Soft рестартиране на вашия Galaxy J3 ще се справи с проблема, в който фърмуера се разби по някаква причина. Всичко, което трябва да направите, е да извадите батерията и докато е излязла, натиснете и задръжте бутона Power за минута, за да източите електричеството, съхранено в някои от компонентите на телефона. След това поставете батерията обратно, закрепете я с задния капак и след това опитайте да включите телефона отново. Ако все още няма да се включи, следващата стъпка може да ни каже дали проблемът е с хардуера.

Стъпка 2: Опитайте се да зареждате галактиката J3, за да видите дали тя отговаря

Това не е решение, но ако проблемът е причинен от изтощена батерия, тогава това трябва да стане. Основната причина, поради която искам да направите това е, че можете да видите дали телефонът зарежда или реагира, когато открие, че електрическият ток протича през неговите вериги. Ако го направи, можете да бъдете сигурни, че хардуерът е наред и че просто оставяте устройството да се зарежда, докато достигне 100%. След зареждане, опитайте да го включите отново, за да видите дали то ще се включи този път, но ако не, тогава преминете към следващата стъпка.

Ако обаче не таксува или няма да потвърди, че е включен, може да имате проблем с таксуването. Предлагам ви да прочетете нашето ръководство: Как да поправим Samsung Galaxy J3, който няма да зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми].

Стъпка 3: Опитайте се да заредите телефона си в безопасен режим

Това също не е решение, но начин да разберете дали проблемът е причинен от приложения на трети страни. Ако телефонът стартира в безопасен режим, тогава се потвърждава, че вашите приложения имат нещо общо с него. Всичко, което трябва да направите, е да намерите виновника и да го деинсталирате, като се започне от най-новите инсталации. Ето как се опитвате да заредите телефона си в безопасен режим:

Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако обаче телефонът ви все още няма да работи в безопасен режим, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 4: Опитайте се да стартирате телефона си в режим на възстановяване

Отново, това не е решение, но начин да знаете дали вашият телефон все още може да захранва всичките си хардуерни компоненти, дори без да зарежда фърмуера си, GUI и всички услуги и приложения. Ако може успешно да се стартира в режим на възстановяване, тогава има голям шанс да разрешите проблема, като изтриете кеша или направите основния ресет. Ето как да стартирате вашия J3 в режим на възстановяване:

Изключете вашата галактика J3. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докоснете Power off и след това докоснете POWER OFF, за да потвърдите.
Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука и след това натиснете и задръжте бутона Home. Докато държите и двете, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
Когато логото на Android се появи на екрана, освободете трите клавиша. Може да отнеме минута, преди да се появи екранът за възстановяване на Android.

Изберете подходящите опции, за да опитате да коригирате телефона си. Ако обаче устройството не може да се стартира успешно в режим на възстановяване, няма какво да направите, освен да го изпратите за проверка и / или ремонт. Може да се наложи повторно инсталиране на фърмуера, за да може телефонът ви да работи нормално.