Как да се определи Samsung Galaxy J2 Pro 2019 смартфон, който работи много бавно [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Проблемите с производителността на мобилните устройства могат да се появят по-рано или по-късно в зависимост от начина, по който се използват. Например, едно устройство е по-вероятно да покаже симптоми на влошаване на производителността при широко използване. Това е, когато устройството започва да се забавя. Освен тежката употреба, има и други фактори като дефектни актуализации, софтуерни грешки и зловреден софтуер, които могат да предизвикат забавяне на устройството. Новите мощни устройства могат да забавят толкова рано поради някой от тези фактори. Също като това, което някои собственици на новия смартфон Samsung Galaxy J2 Pro 2018 преживяват. Чувствайте се свободни да се обърнете към дадените по-долу решения, в случай, че сте сред засегнатите потребители, които се нуждаят от повече информация за това, как да ускорите новия си телефон Samsung Galaxy J2.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Рестартирайте телефона (soft reset).

Меката рестартиране или рестартиране не само определят незначителни проблеми със софтуера, но и изчиства кеша и временните данни от телефонната система и вътрешната памет. Това позволява на устройството да работи по-добре и по-бързо след това. Ако все още не сте стартирали телефона си, трябва да го направите с тези стъпки:

  • Натиснете бутона за захранване за няколко секунди, докато на екрана се покажат опциите на менюто.
  • Натиснете, за да изберете опцията Изключване на захранването .
  • След това натиснете ОК за да потвърдите.
  • Изчакайте около 30 секунди, след което натиснете отново бутона за захранване, за да включите телефона отново.

Това няма да изтрие всички важни данни и лична информация, които сте съхранили във вътрешната памет на вашия телефон, така че няма да доведе до загуба на данни.

Второ решение: Завършете всички фонови приложения.

Приключването на фоновите приложения може също да помогне за изчистване на вътрешната памет, за да се подобри производителността на устройството. Фоновите приложения са приложения, които наскоро са отворени и се изпълняват във фонов режим. При запазване на тези отворени приложения могат да се възползват от мултитаскинг и същото презареждане на приложения, те също могат да направят устройството бавно и батерията да се изтощи по-бързо. Ето как да прекратите / прекратите фоновите приложения на вашия Samsung Galaxy J2 Pro:

  1. Докоснете иконата Приложения от началния екран.
  2. За да отворите повече приложения, плъзнете екрана вляво.
  3. Докоснете Smart Manager .
  4. Докоснете опцията RAM .
  5. За да затворите всички фонови приложения, докоснете End All . Това ще подбуди почистването на вътрешната памет (RAM) чрез затваряне на всички фонови приложения.

След като приключите с фоновите приложения, рестартирайте телефона си, за да обновите системата и изчистите RAM.

Трето решение: стартирайте безопасен режим и диагностицирайте приложенията.

Измамни приложения, особено приложения на трети страни, които сте изтеглили, може да бъдат виновни. Когато някое от тези приложения е излязло, шансовете са, че процесорът ще продължи да работи, докато не се изчерпи. Когато процесорът е ревизиран до сто процента, се очаква да възникнат проблеми с производителността. И това е, когато вашето устройство започва да се забавя. За да определите дали приложението на трета страна кара устройството да стане толкова бавно, активирайте безопасен режим на вашия Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Ето как:

  1. Когато устройството е включено, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато се появи логото на Samsung и опциите на менюто да се покажат на екрана.
  2. Когато се появят опциите на менюто, докоснете Рестартирай два пъти. След това телефонът ви ще се рестартира.
  3. Докато телефонът се рестартира, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука за няколко секунди и след това освободете, когато телефонът се зарежда.
  4. След това трябва да видите значката за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана. Това означава, че телефонът ви вече работи в безопасен режим.

Наблюдавайте производителността на вашето устройство и вижте дали има някакви подобрения по начина, по който се изпълнява, докато са в безопасен режим. Ако телефонът ви работи по-бързо в безопасен режим, проблемът може да се дължи на неправилно приложение от трета страна. Опитайте се да мислите кой от изтеглените от вас приложения е спусъка и след това премахнете това приложение. Ако не можете да определите кое приложение е виновно, може да се наложи да деинсталирате приложения индивидуално, започвайки от последното изтеглено от вас приложение.

Четвърто решение: Избършете кеш дяла на вашия Galaxy J2 Pro 2018.

Избърсването на кеширащия дял също може да помогне, особено ако проблемът се дължи на подредени временни файлове и данни (кеш) от дяла на системния кеш. За разлика от възстановяването на фабричните данни или основния ресет, изтриването на кеш-дяла няма да изтрие никакви данни, записани във вътрешната памет на устройството ви. Просто изберете правилната опция. Следва бърз преглед на начина, по който се прави:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато телефонът се изключи.
  2. Докато е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за усилване, Home и Power едновременно за няколко секунди.
  3. Освободете бутоните, когато се появи логото на Samsung .
  4. Докоснете екрана, когато се появи логото на Android с етикет No Command . Устройството ви сега трябва да е в режим на възстановяване.
  5. Натиснете бутона за намаляване на звука няколко пъти, за да осветите Изтриване на кеш дяла от дадените опции.
  6. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
  7. Изчакайте, докато устройството приключи, избършете кеширащия дял и подканете да рестартирате системата сега. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите и стартирате рестартирането на системата.

След като рестартирате телефона си, използвайте го както обикновено и вижте дали този път той се представя по-добре и по-бързо.

Пето решение: Нулирайте телефона до фабричните настройки (манипулиране).

Може да се наложи да помислите за главното нулиране, ако проблемът продължава, след като сте извършили всички предходни заобикаляния. Проблемът може да е твърде сложен, за да изисква пълно нулиране на системата и след това да настроите устройството като ново. Моля, обърнете внимание, че това ще изтрие всичко от вътрешната памет на телефона и ще доведе до загуба на данни. Ако искате да продължите, архивирайте всички важни данни, за да ги възстановите след това. Ако всичко е настроено, изпълнете следните стъпки, за да възстановите Samsung Galaxy J2 Pro (2018) до фабричните настройки и да изчистите сложни грешки и системни проблеми, които накараха телефона да изпълнява много бавно:

  1. Отворете менюто Приложения .
  2. Натиснете Настройки .
  3. Превъртете до и натиснете Общо управление.
  4. Натиснете Reset .
  5. Изберете Фабрично нулиране на данни от дадените опции.
  6. Прочетете и прегледайте съобщението, след което докоснете Нулиране .
  7. Натиснете Изтриване на всички, за да потвърдите нулирането на системата.

Изчакайте, докато нулирането приключи и телефонът ви се рестартира автоматично. След това можете да продължите с първоначалната настройка на устройството.

Други възможности за разглеждане

Ако все още не сте актуализирали софтуера на телефона до последната версия, опитайте да проверите за налична актуализация на Android, за да изтеглите и инсталирате. Новите актуализации носят нови функции, подобрени функции и подобрения в защитата, за да поддържат устройството оптимизирано и без недостатъци.

Също така внимавайте да проверите наличната памет на телефона си. Проблеми с производителността като забавяне, забавяне, замръзване и случайни рестартирания също са свързани с проблеми с паметта като недостатъчна памет по телефона. Проверете и се уверете, че това не е причината вашият смартфон Galaxy J2 Pro 2018 да се забави. Ако е необходимо, премахнете всички ненужни приложения и съдържание от устройството си, включително стари съобщения и мултимедийно съдържание.

Потърсете повече помощ

Свържете се с поддръжката на Samsung, за да съобщите за проблема, ако той е стартиран след инсталирането на нова актуализация и че е останал след изпълнението на всички приложими заобикалящи мерки и процедури за отстраняване на неизправности. Възможно е да има някои разширени настройки, които трябва да бъдат модифицирани или конфигурирани, за да може устройството да работи по най-добрия начин.

Препоръчано

Как да се определи Samsung Galaxy S6 Edge Plus грешка "Google Play Магазин е спрял"
2019
Как да се определи Galaxy J7 не разпознаване на SIM карта въпрос
2019
Забавяния при изпращане на SMS / текстови съобщения на Galaxy S7, други проблеми
2019
Първото и второто поколение Moto X вече получават актуализация на Android 5.1
2019
No Sense 7 актуализация за HTC One M8 до Android M
2019
Забележка 5 на Galaxy не се свързва с Wi-Fi, други проблеми с връзката
2019