Как да се определи Samsung Galaxy A9 екран не се включва след капка

#Samsung #Galaxy # A9 е най-новото допълнение към серията от устройства, пуснати през октомври миналата година. Телефонът има превъзходно качество на изработка, направено от стъклена гръб и метална рамка. Телефонът използва 6, 3-инчов Super AMOLED дисплей, а под капака е Snapdragon 660 процесор, комбиниран с 8GB RAM. Също така е известен и като „първият в света смартфон с четириядрени камери“. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с екрана на Galaxy A9, който не се включва след изпускане.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A9 екран не се включва след капка

Проблем: Екранът беше почернял, когато го пуснах преди няколко седмици. Тя се включи случайно, след като я остави сама на зарядното устройство през нощта до средата на деня. Тогава работеше правилно досега; Пуснах я няколко пъти по лицето на екрана. Сега отново не работи. Екранът е черен, а осветените бутони отстрани на началния бутон работят. Чувам как работят бутоните за сила на звука и звукът от снимките, но нищо друго. Аз не знам какво друго да правя, защото бях опитал други методи, например зареждане през нощта, рестартиране на Android, задържане на бутона за захранване и бутони за намаляване на звука с бутона за начало, но нищо не е на екрана да се включи.

Решение: Много е вероятно падането да е повредило дисплея на телефона, поради което устройството продължава да работи, но не можете да видите нищо на екрана. Въпреки че това вече означава, че ще трябва да занесете телефона в сервизен център, все още има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите, за да елиминирате другите фактори, които могат да причинят този проблем.

Извършете меко нулиране

Обезопасеното нулиране обикновено се извършва, когато телефонът не реагира и може да се извърши, когато екранът е черен, тъй като тази процедура ще обнови софтуера на телефона. За да изпълните тази стъпка, просто задръжте бутона на захранването и бутона за намаляване на звука за около 10 секунди. Пуснете бутоните след като почувствате, че устройството вибрира и вижте логото на Samsung Galaxy A9 на екрана. След това телефонът ви ще се рестартира и се надяваме, че отново ще започне да работи правилно.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато изтегленото от вас приложение може да предизвика този конкретен проблем. Най-добрият начин да проверите дали приложението на трета страна е виновникът, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

Изключете телефона
Натиснете и задръжте „Захранване“
В логото „Samsung“ пуснете „Power“ и незабавно натиснете и задръжте „Volume down“ \ t
След като телефонът завърши рестартирането, освободете клавишите. Воден знак „Безопасен режим“ трябва да се вижда в долната част на началния екран

Ако екранът работи в този режим, трябва да разберете какво приложение причинява проблема и да го деинсталирате.

Избършете дяла на кеша на телефона

Вашият телефон обикновено съхранява кеширани данни за приложения в специален дял в неговата вътрешна памет. Тези кеширани данни позволяват на устройството да отваря приложения, които бързо постигат по-бърза работа с Android, но има случаи, когато запазените данни могат да се повредят, което може да доведе до проблеми. За да елиминирате този фактор, ще трябва да избършете кеша на телефона.

Изключете телефона, ако е необходимо
Натиснете и задръжте "Power" ("Захранване") "Намаляване на звука" и "Home" / "Bixby" едновременно
На екрана Android пуснете бутоните и изчакайте за достъп до Android Recovery
Натиснете „Ограничаване на звука“, за да навигирате в менюто, за да маркирате „Избършете кеш дяла“
Натиснете “Power”, за да изберете осветяването
И накрая, маркирайте “Reboot system now” и натиснете “Power” \ t

След като това е направено, проверете дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е нулиране на фабриката. Това връща телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните за телефона, преди да извършите тази стъпка, тъй като тя ще бъде изтрита в процеса.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от повреден дисплей. Препоръчвам ви да го занесете в сервизен център и да го поправите.