Как да се определи Samsung Galaxy A9 не се свързва с Wi-Fi, докато други устройства също са свързани

#Samsung #Galaxy # A9 е един от най-новите модели в серията от устройства, пуснати миналата година, която е най-известна с четирите задни камери. Телефонът има солидна конструкция, изработена от метален корпус със стъклена гръб и 6, 3 инчов Super AMOLED дисплей отпред. Под капака е Snapdragon 660 процесор, който в комбинация с 8GB RAM позволява на устройството да изпълнява всяко приложение гладко. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A9, който не се свързва с Wi-Fi, докато други устройства също са свързани.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A9 не се свързва с Wi-Fi, докато други устройства също са свързани

Проблем: ПРОБЛЕМА, СВЪРЗАНА С WIFI, КОГАТО ДРУГИ УСТРОЙСТВА СЕ СВЪРЗВА - САМО СЛЕД ДВЕ СЕДМИЦИ… .. ANDROID VERSION 8.0.0. Това е вторият ми нов телефон Galaxy A9 с точно същия проблем. Телефонът се свързва с WIFI без проблеми за около две седмици. През това време мога да сърфирам в интернет от моя лаптоп или телефон с двете свързани към същата WIFI връзка. След две седмици, ако и двете са свързани през WIFI нито ще се свърже с интернет, ако превключите WIFI на лаптоп тогава телефонът ще се свърже, ако превключите WIFI на телефона, тогава лаптопа ще се свърже. Ако превключите WIFI на телефона и след това включите стария си IPhone на, лаптоп и Iphone ще се свърже през WIFI и ако превключите WIFI на лаптопа и се опитайте да се свържете към интернет, докато IPhone и A5 са свързани към WIFI, нито ще се свърже отново. Така че резюмето е Galaxy A9 няма да се свърже към интернет през WIFI, докато друго устройство също се свързва към интернет през същия WIFI, но това започва само след около две седмици от използването на телефона! През тези две седмици телефонът актуализира някои приложения, но аз изключих всички автоматични актуализации преди около 5 дни (когато разбрах как) и това само започва да се случва днес, така че не виждам връзката с това. На първия телефон рестартирах го в безопасен режим и същия проблем и го рестартирах до фабричните настройки, изглеждаше, че работи след фабрично нулиране, но не исках да рискувам отново извън периода на връщане, затова се върнах на съхранявайте и разменяйте за друг нов. Сега се чувствам единствената възможност е да се върне отново и да се върна към iphone, но те са твърде скъпи за мен сега ??? Помощ, моля!!! Ps: Имам рестартиран рутер и изтрити WIFI връзки и пресъздадени на всички устройства, но без полза и аз не мисля, че това ще го оправя така или иначе, определено е надолу по A9 свързване, когато друго устройство е свързано ...

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на това устройство, най-добре е да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Това, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът възниква, докато телефонът е свързан към друга Wi-Fi мрежа. Ако проблемът не се появи, проблемът може да е причинен от неправилна настройка на безжичния рутер. Ще трябва да рестартирате рутера, след което проверете дали има правилните настройки. Трябва да се обърнете към ръководството за маршрутизатор за правилната процедура за достъп до нейните настройки.

В случай, че проблемът продължава, дори когато телефонът се свърже с друга Wi-Fi мрежа, трябва да продължите с посочените по-долу допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което трябва да направите в този случай е да обновите софтуера на телефона. Обичайното нулиране обикновено се извършва, когато устройството не реагира, но трябва да работи и в този случай, тъй като то ще обнови софтуера на телефона. За да направите тази стъпка, просто задръжте бутона на захранването и бутона за намаляване на звука за около 10 секунди. Пуснете бутоните след като почувствате, че устройството вибрира и вижте логото на Samsung Galaxy A9 на екрана. След това телефонът ви ще се рестартира и се надяваме, че отново ще започне да работи правилно.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Опитайте се да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява този проблем, като стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът е стартиран в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да работят, което улеснява определянето на това, дали изтегленото от вас приложение е виновник.

• Когато телефонът се включи, натиснете бутона за включване и натиснете бутона Power.
• Ако се появи менюто, натиснете Изключване на захранването и натиснете опцията, за да отворите безопасен режим.
• Изчакайте няколко минути.
• Устройството вече е заредено в Безопасен режим

В случай, че проблемът не се появи в този режим, трябва да разберете какво приложение причинява проблема, след което да го деинсталирате.

Избършете дяла на кеша

Вашият телефон ще запази временни данни в определена част от пространството за съхранение. Достъпът до тези данни е лесен от устройството, което го прави по-добър. Тези временни данни обаче могат да се повредят и да причинят някои проблеми на устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеша на вашия телефон.

• Изключете устройството си.
• Сега Натиснете и задръжте бутоните Bixby, Volume Up и Power за няколко секунди.
• След като видите логото на Android, отпуснете бутона Power и Bixby, но продължете да държите бутона за увеличаване на звука, докато се появи екранът за режим на възстановяване.
• Сега можете да видите опцията Меню за възстановяване на системата на Android.
• Използвайте клавишите за сила на звука, за да маркирате изтриване на кеш дяла и използвайте бутона за захранване, за да го изберете
• Потвърдете, като изберете опция да

Опитайте се да проверите дали проблемът все още е налице.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона си, тъй като ще бъдат изтрити в процеса.

• Отидете в настройките на телефона.
• Сега Превъртете надолу и изберете Обща опция за управление
• Докоснете опцията Reset
• Изберете Фабрично нулиране на данни
• Изберете опцията „Изтрий всичко“ и изчакайте докато устройството ви се рестартира с фабричните настройки.

След като рестартирането приключи, все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си. Опитайте се да проверите първо, ако проблемът все още възникне. В случай, че проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да бъде причинено от дефектен хардуерен компонент.