Как да се определи Samsung Galaxy A9 Apps Запази спиране неочаквано

#Samsung #Galaxy # A9 е наскоро издадено премиум устройство от среден клас, което е популярно известно като първият в света смартфон, който използва четири задни камери. Има 24-мегапикселова главна камера, 8-мегапикселова ултравидео камера, 10-мегапикселова телефото камера и 5-мегапикселова камера. Тези камери работят заедно, за да създадат по-добро фотографско изживяване. Другите отлични характеристики на този телефон включват своя 6.3 инчов Super AMOLED дисплей и използването на Snapdragon 660 процесор, комбиниран с 8GB RAM. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с приложенията на Galaxy A9, които непрекъснато спират да излизат.

Ако притежавате Samsung Galaxy A9 2018 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A9 Apps Запази спиране неочаквано

Проблем: Имам оригинална и често актуализирана операционна система Samsung A9, закупена наскоро. Напоследък много приложения спираха неочаквано и аз трябваше да ги рестартирам, за да ги използвам. Най-лошото е моето текстово приложение и може да отнеме повече от дузина опити за изпращане на обикновен текст. Но други приложения също са се отказали. Тогава екранът ми започна да става черен и да не се връща назад, при тайм-аут на "скрийнсейвър" и когато кутията на клавиатурата е затворена, или ако изключих екрана чрез бързо натискане на бутона за захранване. Първо натискане на бутона за изключване, затваряне на корпуса на клавиатурата и повторно отваряне ще го върне отново. След това напредваше с необходимостта няколко пъти да отваря / затваря делото. Сега изобщо не мога да включа екрана. Програмистите на приложенията за текстови съобщения са предположили, че телефонът има проблем с паметта, което води до чести сривове на приложенията, дори когато мониторите на паметта показват достатъчно памет. Ако телефонът има проблеми с паметта, може ли това да причинява и черния екран? или мислите, че това е само хардуерен проблем? И ако някакъв хардуерен проблем е нещо, което бих могъл да направя у дома, или някой техник трябва да го поправи?

Решение: Преди да отстраните проблема, първо трябва да проверите дали телефонът работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате в устройството си.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът е причинен от изтеглено от вас приложение. Най-добрият начин да направите това е да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

Изключете телефона
Натиснете и задръжте „Захранване“
В логото „Samsung“ пуснете „Power“ и незабавно натиснете и задръжте „Volume down“ \ t
След като телефонът завърши рестартирането, освободете клавишите. Воден знак „Безопасен режим“ трябва да се вижда в долната част на началния екран

Ако не усетите проблема, докато телефонът работи в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения

Тъй като споменахте, че проблемът обикновено възниква в приложението за текстови съобщения, трябва да опитате да изчистите кеша и данните от това приложение. Това ще премахне временните данни и ще върне приложението към настройките по подразбиране.

Отворете „Настройки“
Отидете в „Приложения“ и изберете желаното приложение
Докоснете „Съхранение“> „Изчистване на кеша“
Докоснете „OK“
Ако изчистването на кеша на приложенията не реши проблемите, докоснете „Изтриване на данни“

Избършете дяла на кеша на телефона

Приложенията в телефона ви обикновено съхраняват кеширани данни в специален дял на телефона. Тези кеширани данни позволяват на приложението да работи по-добре, но има случаи, когато запазените данни могат да се повредят, което може да предизвика проблеми в устройството. За да елиминирате този фактор, ще трябва да избършете кеша на телефона.

Изключете телефона, ако е необходимо
Натиснете и задръжте "Power" ("Захранване") "Намаляване на звука" и "Home" / "Bixby" едновременно
На екрана Android пуснете бутоните и изчакайте за достъп до Android Recovery
Натиснете „Ограничаване на звука“, за да навигирате в менюто, за да маркирате „Избършете кеш дяла“
Натиснете “Power”, за да изберете осветяването
И накрая, маркирайте “Reboot system now” и натиснете “Power” \ t

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Една стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е нулиране на фабриката. Това връща телефона към първоначалното фабрично състояние. Уверете се, че сте архивирали данните за телефона, преди да извършите тази стъпка, тъй като тя ще бъде изтрита в процеса.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.