Как да се определи Samsung Galaxy A6 остана в Bootloop след актуализация на софтуера

#Samsung #Galaxy # A6 е премиум смартфон от среден клас, пуснат тази година, който притежава алуминиево тяло с 5, 6 инчов Super AMOLED дисплей. Този телефон има отлична функция за камера; задна камера, състояща се от 16MP шутър с f / 1.7 бленда, докато предната камера е 16MP шутър с апертура f / 1.6. Под капака е Exynos 7870 процесор, комбиниран с 3GB RAM, който позволява на устройството да изпълнява всяко приложение гладко. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A6, залепен в bootloop след актуализацията на софтуера.

Ако притежавате Samsung Galaxy A6 или друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A6 остана в Bootloop след актуализация на софтуера

Проблем: Телефонът ми се разби малко след като се актуализирах до последната версия на Android Oreo. Използвам Samsung Galaxy A6. Сега се заби в цикъл на рестартиране. Когато се разби, аз натиснах бутона за захранване, за да го рестартирам, но след това се заби на екрана за зареждане, този, който показва „Samsung Galaxy A6 - задвижван от android“, точно преди обикновено да се рестартира. След като се опитате да задържите натиснат бутона за намаляване на звука и бутоните за захранване, той вибрира и изгасва за кратко, преди да покаже същия екран. Не работи нито един твърд режим на рестартиране и нито една от стъпките, които препоръчвате, няма никакво въздействие. някакви мисли?

Решение: Има няколко фактора, които могат да накарат телефона да влезе в bootloop, но в този случай, тъй като той се е случил веднага след като сте извършили софтуерна актуализация, то това най-вероятно е причинено от софтуерен проблем. По-долу са изброени стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да извършите, за да разрешите този проблем.

Отстранете микро SD картата

Ако вашият телефон има инсталирана micro SD карта и тя е развила някои корумпирани сектори, това може да предизвика проблеми със софтуера на телефона.

Извършете меко нулиране

Това обикновено се прави, когато телефонът е замразен или когато не се включва или изключва.

• Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука за 12 секунди.
• Използвайте бутона за намаляване на звука, за да превъртите до опцията Изключване.
• Натиснете бутона Home, за да изберете.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Понякога приложението, което сте изтеглили, може да доведе до този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung се появи на екрана, отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите Безопасен режим на устройството.
• Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Избършете кеширащия дял на Galaxy A6

Има случаи, когато временните системни данни на телефона се повредят. Когато това се случи, вашето устройство може да има проблем при зареждане. За да проверите дали това се случва в момента, трябва да опитате да изтриете кеша на телефона.

• Изключете телефона, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с логото на Android, който сега се появява на екрана.
• След като влезете в Android Recovery, натиснете неколкократно „Обем на звука“, за да маркирате „избършете кеша“
• Натиснете “Power”, за да изберете маркираната опция
• След като процесът приключи, осигурете “Рестартирайте системата сега” и натиснете “Power” \ t

Фабричната настройка на Galaxy A6 с помощта на хардуерните ключове

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните за телефона ви ще бъдат изтрити по време на процеса.

• Изключете телефона, като използвате бутона за захранване.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• След логото на Samsung ще се появи екран с логото на Android, който сега се появява на екрана.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.