Как да се определи Samsung Galaxy A6 не се включва

#Samsung #Galaxy # A6 е един от най-новите модели, които ще бъдат пуснати тази година в серията устройства. Това е премиум midranger, който използва метално тяло и 5, 6 инчов Super AMOLED Infinity дисплей. Той също така разполага с 16-мегапикселова задна камера, която прави снимки с добро качество дори при слаба осветеност. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy A6, който не се включва.

Ако притежавате Galaxy A6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A6 не се включва

Проблем: Имам Samsung Galaxy A6. Устройството ми започна да замръзва произволно, понякога няколко пъти на ден, понякога щеше да мине няколко дни без проблем. Единственият начин да "размразите" е да направите мек нулиране, след това да включите нормално. Тогава устройството започна да се изключва и случайно, независимо дали батерията е на 5% или 75%. Когато това се случи, един мек ресет е единственият начин да включите устройството отново. И в двата случая, ако не се извърши мек нулиране, устройството няма да се включи. И накрая, преди няколко дни, моето устройство се изключи и аз отстранявам както обикновено и натиснах бутона за захранване, за да включите устройството отново. Само че този път нямаше отговор. Сложих го на зарядното устройство за няколко часа, без отговор. Опитах се да натисна бутона за захранването за една минута с изваждането на батерията, нищо. Нямам индикатор за зареждане. Благодаря ви предварително.

Решение: Ако телефонът ви не се включи изобщо, тогава за този конкретен проблем се препоръчват изброените по-долу стъпки за отстраняване на неизправности.

Почистете порта за зареждане на телефона

Първото нещо, което ще искате да направите в този случай е да се уверите, че порта за зареждане на телефона е свободен от всякакви замърсявания или отломки, тъй като това може да попречи на зареждането на батерията. Използвайте кутия със сгъстен въздух за почистване на порта за зареждане.

Заредете телефона

След като портът е чист, следващата стъпка е да използвате зарядното устройство на телефона, за да заредите телефона. Опитайте да я заредите, докато светодиодният индикатор на устройството стане зелен.

Използвайте друг кабел за зареждане

USB кабелът за зареждане е крехък аксесоар, който лесно се поврежда. В случай, че телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг USB кабел за зареждане, тъй като този, който използвате, може да е повреден.

Използвайте друго зарядно устройство за стена

За да се елиминира възможността проблемът да бъде причинен от дефектно зарядно устройство, опитайте да заредите телефона със зарядно устройство за стена, което е потвърдено, че работи на друго устройство.

Заредете телефона от USB порта на компютъра

В случай, че телефонът не се зарежда със зарядно устройство, опитайте да заредите телефона от USB порта на компютъра. Ако телефонът се зарежда, един от щифтовете на порта за зареждане на телефона може да се повреди.

Извършете меко нулиране

След като батерията е напълно заредена, е време да проверите дали телефонът ще се включи. Извършете меко нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за мощност и намаляване на звука за поне 10 секунди.

Проверете дали телефонът може да стартира в безопасен режим

Има случаи, когато проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. За да разберете дали това е причината за проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

Уверете се, че телефонът е изключен.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът започне в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша на телефона

Понякога този проблем може да бъде причинен от повредени системни кеширани данни. За да елиминирате тази възможност, ще трябва да избършете кеша на телефона от режим на възстановяване.

Изключете телефона.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да разгледате, е фабрично нулиране. Обърнете внимание, че ако извършите това, данните за телефона ви ще бъдат изтрити по време на процеса.

Уверете се, че телефонът е изключен.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

В случай, че горните стъпки не успеят да решат проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент вече. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.