Как да се определи Samsung Galaxy A6 не таксува

#Samsung #Galaxy # A6 е един от най-новите устройства от серията A, издаден тази година, който използва 5.6 инчов Super AMOLED Infinity дисплей. Това е просторен екран с ярка резолюция, което прави телефона чудесен за гледане на различни мултимедийни материали. Той е способен да управлява дори най-взискателните приложения, отчасти благодарение на процесора Exynos 7870, комбиниран с 4GB RAM. Въпреки че това е солидно работещо устройство, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с Galaxy A6, която не се зарежда.

Ако притежавате Galaxy A6 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи Samsung Galaxy A6 не таксува

Проблем: Здравейте, имам някои проблеми с зареждането с моя Samsung Galaxy A6 (2018). Телефонът е закупен през август 2018 г. и вече няма да се зарежда. Опитах всички стъпки - с изключение на пълното възстановяване на фабриката (проблемът също се появява, когато телефонът е изключен). Не съм направил никакво погрешно движение, когато включите / изключите или телефонът не е паднал на земята, така че Не виждам никаква причина хардуерът да бъде счупен. Тъй като телефонът все още е на 1 година, би било много разочароващо, ако трябваше да си купя ново устройство. Виждате ли други възможности? Благодаря ви предварително.

Решение: Преди да продължите с отстраняването на проблема, най-добре е да се уверите, че телефонът работи на най-новата версия на софтуера. Ако има нова актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Извършете меко нулиране

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай е мек нулиране, което обикновено се прави, когато телефонът не реагира.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След като телефонът е напълно започнал, проверете дали можете да зареждате устройството.

Почистете порта за зареждане на телефона

В случай, че телефонът не зарежда, е време да почистите порта за зареждане, като се уверите, че няма прах или остатъци в него. Използвайте кутия със сгъстен въздух, за да почистите порта за зареждане на телефона. Уверете се, че всички частици в пристанището са отстранени.

Зареждайте телефона с друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена

След като портът е чист, опитайте да проверите дали можете да зареждате телефона с различен кабел за зареждане и зарядно за стена. Уверете се, че това е тествано, за да работи на друго устройство. Можете също така да проверите дали телефонът може да зарежда от USB порта на компютъра. По този начин можете да определите дали проблемът е причинен от неработещ щифт в порта за зареждане.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали дадено приложение, което сте изтеглили, е причина за проблема. Има случаи, когато дадено приложение не е оптимизирано правилно, за да се изпълнява на телефона ви, което причинява проблеми в устройството. За да проверите дали дадено приложение причинява този проблем, стартирайте телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим,

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
• Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако сте в състояние да зареждате телефона в този режим, проблемът може да бъде причинен от едно от изтеглените от вас приложения. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Една последна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона към първоначалното фабрично състояние. Обърнете внимание, че данните, съхранени в телефона, ще бъдат изтрити в този процес.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
• При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не инсталирайте никакви приложения в телефона си още след нулирането, но проверете дали може да зарежда.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.