Как да се определи Samsung Galaxy A5 с различни WiFi и мрежови проблеми (ръководство стъпка по стъпка)

Въпросите, свързани с мрежата, често са незначителни, но се срещат по-често от тези сериозни проблеми. Но когато става въпрос, винаги можете да сте сигурни, че има поправка. Някои от нашите читатели с Samsung Galaxy A5 се свързаха с нас за някои проблеми с Wi-Fi и интернет свързаността. Това е причината да публикуваме този пост, за да разгледаме тези въпроси и да им помогнем.

В тази статия ще разгледам този проблем и ще ви предоставим бързо решение, което работи най-много време. Но освен това, ние ще ви предоставим и ръководство стъпка по стъпка за отстраняване на неизправности в телефона, в случай че проблемът не може да бъде решен чрез нашето решение. Ако сте един от собствениците на това устройство и понастоящем имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Преди да продължите, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на A5, тъй като вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с това устройство. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те няма да работят или ако се нуждаете от повече помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона да се свържете с нас.

Бързо отстраняване на проблеми с WiFi / мрежа с Galaxy A5

Всякакви свързани с WiFi проблеми могат да бъдат решени чрез метод, който само няколко потребители всъщност знаят. Проблеми, като например когато интернет връзката продължава да намалява, телефонът продължава да се изключва от мрежата, мобилните данни дават лоша или бавна връзка, са сред най-често докладваните проблеми. Но след това отново е поправка и това е, за да възстановите мрежовите настройки на телефона.

Това ще върне настройките на мрежата към настройките по подразбиране и въз основа на нашия опит, това е много ефективен метод за отстраняване на почти всички проблеми, свързани с мрежата, при условие че са причинени от незначителни проблеми. При това могат да възникнат следните промени:

Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
Настройките за синхронизиране на фоновите данни ще бъдат включени.
Настройките за ограничаване на данните в приложенията, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще се върнат към настройката по подразбиране.
Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

А връзките ще бъдат върнати по подразбиране, за да отразят следното:

Режим самолет: OFF
Bluetooth: Изключено
Роуминг на данни: OFF
Мобилна точка за достъп: OFF
VPN: OFF
Мобилни данни: ON
Wi-Fi: OFF

Сега, за да нулирате мрежовите настройки на телефона си, трябва да изпълните следните стъпки:

От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата за приложения.
Натиснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
Докоснете Нулиране на настройките.
Ако сте задали ПИН, въведете го.
Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

След това ви предлагам да рестартирате телефона си и тъй като Wi-Fi ще бъде изключен, трябва да го активирате и да оставите телефона да сканира за наличните мрежи в района. Ако горещата точка, с която сте се свързали, е достъпна, можете да я намерите в списъка и ако знаете паролата, ще бъде много по-лесно да се свържете с нея.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

Как да поправите своя Samsung Galaxy A5 (2017), който вече не може да се свързва с Wi-Fi [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Gmail се затваря сам на Samsung Galaxy A5 след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Samsung Galaxy A5 няма да се свърже с Wi-Fi проблем и други свързани проблеми
Samsung Galaxy A5 прекъсва връзката с Wi-Fi и други свързани проблеми

Отстраняване на проблеми с Galaxy A5 с WiFi, Bluetooth, мрежови проблеми

Ако приемем, че горният метод не е решил проблема с телефона ви, трябва да опитате и да отстраните проблема с телефона си, за да разберете какъв е истинският проблем. Отново бих искал да подчертая, че всеки свързан с мрежата проблем може да бъде фиксиран, при условие че фърмуерът на телефона не е бил модифициран по никакъв начин. Ако сте инсталирали потребителски ROM, можете да се обърнете към страницата на разработчика за информация за радиото, тъй като това може да е причината да имате такива проблеми.

Ако обаче целостта на фърмуера е непокътната, продължете с отстраняването на неизправности и ето какво трябва да направите…

Разберете дали проблемът е в безопасен режим

Има моменти, когато приложения на трети страни или всяко приложение за този въпрос могат да повлияят на производителността на телефона ви и да затворят някои от основните функции като WiFi и други услуги. Като пускате телефона си в безопасен режим, временно деактивирате всички приложения на трети страни, така че основно сте изолирали проблема. Важно е първо да извършите тази процедура, защото е безопасно както за телефона, така и за данните ви, и ще ви даде представа какво го причинява. Изпълнете следните стъпки, за да стартирате телефона си в безопасен режим:

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
Когато на екрана се появи "SAMSUNG", отпуснете бутона Power.
Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Сега се опитайте да видите дали проблемът все още се появява, защото ако не е, ясно е, че има приложение от две страни, което го причинява. Намерете това приложение и го деинсталирайте, за да решите проблема:

От всеки начален екран докоснете иконата Apps (Приложения).
Натиснете Настройки.
Натиснете Приложения.
Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата Меню> Покажи системните приложения, за да се показват предварително инсталирани приложения.
Натиснете Деинсталиране.
Докоснете Uninstall отново, за да потвърдите.

Въпреки това, ако проблемът все още се случва в този режим, преминете към следващата стъпка.

Нулирайте всички настройки в Galaxy A5

Най-често неправилните настройки могат да доведат до непредсказуемо изпълнение на телефона и това може да доведе до проблеми като тази. Трябва да изключим тази възможност и за да направите това, трябва само да нулирате всички настройки в телефона си. Това ще доведе до настройките по подразбиране или фабричните настройки, но нито един от вашите файлове и данни няма да бъдат изтрити. Така че отново е безопасно, но много ефективно ...

От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да влезете в екрана с приложения.
Навигирайте: Настройки икона Настройки> Архивиране и нулиране.
От секцията Нулиране докоснете Нулиране на настройките.
Прегледайте информацията и натиснете RESET SETTINGS.
Ако е представено, въведете текущия ПИН, паролата или шаблона.
За да потвърдите, прегледайте информацията и натиснете RESET SETTINGS.

След като направите това, опитайте да видите дали проблемите все още се случват, имате няколко процедури, които да опитате.

Избършете дяла на кеша

Тази процедура ще изтрие всички кеш системи от телефона и ще ги замени с нови. Това се случва автоматично и всичко, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си в режим на възстановяване и да изтриете кеша.

Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако след това проблемът продължава, последната ви мярка е нулирането.

Архивирайте файла и нулирайте телефона си

Това ще изтрие всичко от устройството ви и ще го върне към фабричните настройки по подразбиране, но преди да го направите, ако имате проблеми с WiFi, опитайте да рестартирате рутера или модема и да използвате други устройства, за да проверите дали все още работи правилно. Ако е с Bluetooth, опитайте се да го сдвоите с други телефони или лаптопи, за да видите дали работи.

Сега, върнете се към нулирането, уверете се, че сте направили резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След това деактивирайте защитата на фабричните настройки, като премахнете профила си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани от устройството след нулирането. След като всичко е наред, изпълнете следните стъпки, за да възстановите своя A5:

Архивирайте данните от вградената памет. Ако сте се регистрирали в Google профил в устройството, сте активирали Anti-theft и ще трябва да въведете идентификационните си данни на Google, за да завършите първоначалното нулиране.
Изключете устройството.
Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване
Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на данни / нулиране на фабриката“.
Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет.
При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Публикациите, които може да ви интересуват:

Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който се заби в екрана за зареждане [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Samsung Galaxy A5 е залепен на логото, няма да продължи да зарежда [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да поправим Samsung Galaxy A5, който е заседнал в екрана за стартиране [Troubleshooting Guide]
Galaxy A5 няма да се включи, екранът остава черен, други проблеми
Как да поправите своя Samsung Galaxy A5, който е изключен сам по себе си и няма да се върне към [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Как да се определи Samsung Galaxy A5 (2017) черен екран на смъртта проблем [Ръководство за отстраняване на проблеми]
Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy A5 (2017) продължава да показва предупреждението „откриване на влага“ [Ръководство за отстраняване на проблеми]