Как да поправим Samsung Galaxy A5 с приложението на Пандора, което продължава да се срива (лесни стъпки)

През последните няколко седмици получихме доста от притесненията, свързани с приложението, от нашите читатели, а сред приложенията, за които се твърди, че продължават да се сриват, е Пандора. Използвам приложението през последните няколко години и никога не съм срещал проблеми като такива, които ни бяха съобщени. Лично аз мисля, че проблемите, за които се съобщава, могат да бъдат само незначителни проблеми и не е нужно да казвам, че са доста лесни за отстраняване.

Ако сте един от собствениците на Samsung Galaxy A5, който се свърза с нас за проблем на Пандора, продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне да се отървете от него. По-често, когато приложението се срине, то веднага ще се затвори скоро след като е отворено, но има моменти, когато все още можете да го използвате за няколко минути, преди да се затвори. Въпреки това, най-често срещаният знак за срив на приложението е, когато получите грешката, която в този случай казва „За съжаление, Пандора спря.“

Но преди да преминем към отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A5, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. В случай, че се нуждаете от повече помощ с проблема си, попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Какво да направя, ако Пандора продължава да се срива на вашия Galaxy A5?

Следните решения вече са доказали, че могат да разрешат проблеми, свързани с приложението, и ще ги използваме, за да коригираме проблема ви с Pandora. Може да не се наложи да използвате всички от тях, но се надявам, че имате търпението да отстраните проблема с телефона си. Сега, за да започнете да отстранявате неизправности, ето какво предлагам да направите по този проблем ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Ако за първи път имате проблеми с Пандора, тогава не правете нещо, което още е сложно. Вместо това отделете време, за да рестартирате телефона си, ако не сте го направили, защото има вероятност проблемът всъщност да е само резултат от незначителен проблем във фърмуера или хардуера. Затова натиснете клавиша за захранване и рестартирайте телефона. След това, опитайте да отворите Pandora, за да видите дали все още се срива и ако е така, опитайте да направите Forced Restart, който е много по-ефективен от нормалното рестартиране, тъй като освежава паметта на телефона, затваря всички приложения, работещи във фонов режим, и презарежда всички основни функции и услуги.

• Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за включване и го задръжте за 10 секунди или повече.

След като направите това и телефонът все още има проблеми с Pandora, преминете към други решения.

Второ решение: Изчистете кеша и данните на Пандора

Правейки това, вие всъщност рестартирате приложението и изтривате всички създадени от него файлове, както и тези, които са създадени от фърмуера, за да работи гладко. Ако проблемът се дължи на някои корумпирани файлове и кеш, тогава тази процедура може да го поправи, затова си струва да опитате.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете и натиснете Pandora .
5. Натиснете Запазване .
6. Докоснете CLEAR CACHE.
7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
8. Докоснете CLEAR.

Рестартирайте телефона, след като направите това, след което опитайте да видите дали проблемът продължава. Ако е така, опитайте следващото решение.

Трето решение: Деинсталирайте Pandora от вашия Galaxy A5 и го инсталирайте отново

За незначителни проблеми с приложенията обаче актуализацията би била достатъчна, за да ги поправим, но има случаи, когато проблемът е повече от това, което смятаме, че е защо е по-добре просто да деинсталирате приложението и да го инсталирате отново. Ще обясня по-долу, но се опитайте да следвате тези стъпки, за да деинсталирате Pandora от телефона си. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове или данни няма да бъде изтрит, ако сте направили това:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете и натиснете Pandora .
5. Натиснете UNINSTALL .
6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Като деинсталирате Pandora от телефона си, всъщност премахвате всичките му асоциации с други приложения и фърмуер, включително всички създадени от него файлове. Никога няма да има следа от Пандора в телефона си след това. Тогава ще трябва да я инсталирате отново, за да можете да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението на телефона си и така правите това:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. Докоснете Play Store .
3. Въведете „pandora“ в полето за търсене.
4. Изберете Pandora, след което докоснете Инсталиране .
5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

След това и приложението все още се срива, сега можем да приемем, че проблемът е с фърмуера или поне в една от предварително инсталираните приложения. Въпреки това е по-добре да отстраним неизправностите на фърмуера сега, тъй като всички предварително инсталирани приложения са вградени в него.

Четвърто решение: Изтрийте всички кеш системи

Фърмуерът създава кеш за всяко приложение и услуга, така че те да могат да се изпълняват безпроблемно, което също ще доведе до гладкото функциониране на вашия телефон. Въпреки това, има моменти, когато тези файлове се повредят и когато това се случи, могат да възникнат проблеми с производителността, които включват сривове на приложения. Чрез изтриването на тези файлове всъщност инструктирате устройството си да ги замени с нови, и така правите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Home, след което натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се показва за около 30 - 60 секунди преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe cache partition'.
6. Натиснете клавиша за включване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате 'yes' и натиснете клавиша за включване, за да изберете.
8. Когато делът на изтриването на кеша е завършен, се откроява 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След това отворете Пандора, за да видите дали все още се срива или не. Ако все още го прави, тогава няма друг избор, освен да направиш следващото решение.

Пето решение: Извършете Главното нулиране (ако е необходимо)

А майсторското нулиране може да реши всякакви проблеми, свързани с приложението, но причината, поради която винаги се колебаем да предложим това, е, че може да загубите някои от важните си файлове и данни. Да направите резервно копие няма да гарантира, че няма да загубите файл, но тъй като сме направили всичко, за да поправим този проблем, не е от полза, тогава е време да помислите за това. От вас зависи да прецените дали Pandora си струва да се нулира или ако можете да живеете без приложението. В случай, че решите да отидете с нулиране, направете всичко възможно да направите резервно копие на нещата, които не искате да загубите. След това, точно преди нулирането, премахнете профила си в google от телефона си и след това изпълнете следните стъпки, за да продължите с възстановяването:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че ръководството за отстраняване на неизправности може да ви помогне по някакъв начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.