Как да поправите случаен проблем за рестартиране в Google Pixel 3 XL (рестартира самостоятелно)

Днешната статия за отстраняване на неизправности ще ви разкаже начините за отстраняване на случайни проблеми при рестартиране в Google Pixel 3 XL.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправите случайно рестартиране на Google Pixel 3 XL (рестартира самостоятелно)

Определяне на случайни рестартиране проблем на Google Pixel 3 XL изисква търпение. Често няма лесен начин да се определи откъде идва проблемът, затова е необходимо продължително отстраняване на неизправности. По-долу са описани нещата, които можете да направите, за да се справите с този проблем.

Проверете за прегряване

Ако се оправяте с Pixel, който се рестартира на случаен принцип без видима причина, първото нещо, което искате да проверите, е дали е прегряване. Google проектира Pixel 3 XL, за да се изключи, когато вътрешната му температура достигне определено ниво. Това е, за да се предотврати причиняването на щети на системата, когато прекалено много топлина в системата.

Прегряването обикновено се случва по време на игри или когато устройството се опитва да изпълнява тежки задачи като редактиране на видеоклипове, възпроизвеждане на HD видеоклипове, стрийминг и т.н. Ако телефонът се рестартира на случаен принцип, когато използвате конкретно приложение или правите нещо, което изисква много компютър може да се прегрява. Това, което трябва да направите в този случай е да оставите телефона да се охлади за поне 30 минути. Доколкото е възможно, искате да го изключите и да го оставите на стайна температура. Не бъди глупак, поставяйки го във фризер. Това може да повреди батерията или дънната платка. Просто оставете телефона да изстине естествено за половин час и трябва да е добре.

Ако вашият пиксел продължава да прегрява, когато изпълнява сложни задачи или игри, предлагаме да спрете каквото и да правите и да не го правите отново. Вашето устройство Pixel има отлични хардуерни спецификации, но текущата задача може да е твърде много за нея.

Проверка за приложение на трета страна

Друга причина, поради която вашият Pixel 3 XL може да се рестартира сам, е приложения. Някои неправилно кодирани приложения могат да пречат на Android и да причинят проблеми. За да проверите дали това е така, заредете устройството в безопасен режим. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
2. На екрана докоснете и задръжте Power off.
3. Докоснете OK.
4. След като видите “Безопасен режим” в долната част на екрана, изчакайте да видите дали проблемът изчезва.

След като вашият Pixel 3 XL е в безопасен режим, всички приложения на трети страни, тези, които сте изтеглили след настройката на устройството, ще бъдат спрени. Не забравяйте да проверите за проблема, като използвате телефона за поне 24 часа, за да видите дали има някаква разлика. Ако устройството ви няма да се рестартира самостоятелно в безопасен режим, изтегленото приложение трябва да е виновникът. За да определите кой от изтеглените от вас приложения причинява проблема:

1. Излезте от безопасен режим, като рестартирате устройството.
2. Проверете за проблема.
3. Ако проблемът се върне, стартирайте отново безопасен режим.
4. Деинсталирайте приложение. Започнете с най-скоро изтегления.
5. След всяко премахване, рестартирайте устройството и вижте дали премахването му е решило проблема.
6. Повторете стъпки 1-4, докато установите виновника.
7. След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.

Инсталирайте актуализации на системата

Някои грешки са причинени от лошо кодиране. Един от предимствата на използването на Google Pixel устройство е фактът, че можете да бъдете един от първите, които изпитат най-новите функции, които Android може да предложи. Това обаче може да е и причината устройството да е източник на разочарование. Няма перфектна операционна система, така че първите версии обикновено са бъги. Ако вашият Pixel 3 XL започна да се рестартира сам след актуализация, това може да се дължи на неефективен код. Тъй като Google изглажда грешките, се публикуват актуализации, за да ги реализират. Уверете се, че сте инсталирали най-новите налични актуализации на системата, когато идват заедно.

По подразбиране устройствата Pixel 3 са настроени да инсталират автоматично актуализации на системата. Можете обаче да го проверите и ръчно, за да видите дали понастоящем има по-нова версия на Android за устройството. Ето как:

1. Свържете Pixel 3 XL към wifi.
2. Отворете приложението Настройки.
3. До дъното докоснете Система.
4. Натиснете Разширени.
5. Докоснете Актуализация на системата. Ако не виждате „Разширени“, докоснете За телефон.
6. Ще видите състоянието на актуализацията си. Следвайте всички стъпки на екрана.

Принудително рестартиране

Понякога временните грешки могат да доведат до нестабилност на системата. Някои от тези грешки може да изчезнат, когато една система бъде обновена, така че една от стъпките за отстраняване на неизправности ще бъде да се наложи да рестартирате устройството, като натиснете и задържите бутона за захранване за около 10 до 20 секунди. След като телефонът се рестартира, използвайте телефона както обикновено и проверете за проблема.

Калибрирайте батерията

Ако останете за дълго време, Android може да стане неточен при четене на нивата на батерията. Въпреки че това обикновено не води до значителни проблеми, то може да доведе до досадни проблеми при случайно рестартиране, особено когато нивото на батерията стане ниско. Това, което можете да направите, за да намалите тази ситуация, е да калибрирате батерията и Android.

За да калибрирате отново батерията и операционната система, изпълнете следните стъпки:

1. Източете батерията напълно. Това означава да използвате устройството, докато се изключи от собственото си ниво, а нивото на батерията - 0%.
2. Заредете телефона, докато достигне 100%. Уверете се, че използвате оригинално оборудване за зареждане на вашето устройство и го оставете да се зарежда напълно. Не изключвайте устройството поне още два часа и не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време изключете устройството.
4. Рестартирайте устройството.
5. Използвайте телефона си, докато отново не изчерпи захранването.
6. Повторете стъпки 1-5.

Фабрично нулиране

По-драстична стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай, е нулиране на фабриката. Това ще върне всички настройки на софтуера обратно към техните настройки по подразбиране. В повечето случаи това е ефективен начин за отстраняване на софтуерни проблеми, включително възможната причина за рестартирането на вашия Pixel 3 XL.

1. Създайте резервно копие на личните си данни.
2. Изключете Google Pixel 3 XL.
3. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down, докато не се появи режимът на зареждане (изображението на Android с Start над него), след което отпуснете.
4. Изберете режим на възстановяване. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона за захранване, за да изберете. Устройството ще зареди за миг началния екран на Google и след това ще се рестартира в режим на възстановяване.
5. Ако се покаже изображение на счупен Android с „No Command“, отпечатано на екрана, натиснете и задръжте бутона Power. Натиснете веднъж бутона за увеличаване на звука. След това отпуснете бутона Power.
6. От екрана за възстановяване на Android изберете Изтриване на данни / нулиране на фабриката.
7. Изберете Да. Изчакайте няколко минути, докато процесът на възстановяване на фабричните данни приключи.
8. Изберете Рестартирайте системата сега. Оставете няколко минути за възстановяване на фабричните данни и рестартиране на процесите.
9. Настройте телефона отново.

Получете професионална помощ

Ако нищо не работи след възстановяване на фабричните настройки, това означава, че причината за проблема е по-дълбока. Може да е свързано с хардуера или да е заровено дълбоко в операционната система или фърмуера. На този етап няма какво да направите, освен да получите поддръжка от Google.