Как да поправим други специални Samsung Galaxy Забележка 4 въпроси [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Добре дошли в нашата специална серия, посветена на други нестандартни въпроси за Samsung Galaxy Note 4. Тези проблеми не принадлежат на обичайните серии, които пишем за устройствата от Note 4, така че решихме да създадем нова за вас.

Ако имате свой собствен уникален проблем, който не намирате тук, ни разкажете за него, като използвате връзката в долната част на страницата.

Проблем # 1: Samsung Galaxy Note 4 продължава да дава опция какво приложение да използва при зареждане на нещо

Същият въпрос, както при Бележка 2, но по-лошо. Той винаги пита какво да отвори и дава опции. Когато избирам и казвам, че ВИНАГИ Е ВИНАГИ, МОЖЕ ДА ИЗЧИСТИ ИЗПЪЛНЕНИЕ И ИНСТРУКЦИИ. Изчиствам по подразбиране ден след ден след ден без промяна в начина на работа на телефона. На моята бележка 2 се питаше само с това, което при отваряне на браузър, но Бележка 4 пита дори когато ударих основния бутон, само за да се върна на бюрото. Това ме подлудява. Надявам се, че има лесно решение. - Ваня

Решение: Здравейте Ваня. Обикновено, Вашата Бележка 4 трябва само да ви пита кога искате да използвате приложението, за да отваряте или зареждате нещо. Ако това не се случи, трябва да има бъг на фърмуера, който да го предпази от запомняне на избора ви при следващото зареждане на едно и също нещо. Ето нещата, които можете да опитате:

Изчистете дяла на кеша

Делът на кеша е мястото, където устройството с Android записва информация, за да ускори времето за зареждане на приложенията. Понякога кешът се повреди, или по-конкретно, остарял след известно време. Изтриването на дяла на кеша на телефона е ефективно решение за всеки проблем, свързан с приложението. Ето стъпките:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията 'wipe cache partition' и натиснете бутона за включване, за да го изберете.
• Когато изтриването на кеша се завърши, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.

Възстановете фабричните настройки на телефона

Това решение обикновено се изпълнява последно, тъй като включва почистване на вътрешната памет на телефона. Това също води до придаване на нова версия на фърмуера на устройството, така че ако изчистването на дяла на кеша няма да има никаква разлика, трябва да се извърши нулиране на фабриката. Ако не сте опитали това преди, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте бутоните за усилване и началния бутон заедно, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
• Когато бележка 4 вибрира, отпуснете бутоните Home и Power, но продължете да държите клавиша Volume Up.
• Когато на екрана се появи Android System Recovery, освободете клавиша Vol Up.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте 'wipe data / factory reset' и натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
• Сега маркирайте "Да - изтрийте всички потребителски данни" с помощта на клавиша Vol Down и натиснете клавиша за включване, за да започнете нулирането.
• Когато главният ресет е завършен, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша Power.
• Бележка 4 ще се рестартира, но тя ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Забележка: Този процес ще изтрие всичко, което се съхранява в вътрешната памет на телефона. Уверете се, че сте създали резервно копие на всички ваши лични данни, преди да продължите.

Проблем # 2: Galaxy Note 4 мобилните данни продължават да прекъсват връзката, ако не го използват никакви приложения

Моят телефон продължава да се изключва от мобилната мрежа за данни, ако не разполагам с отворено приложение, което го използва. Всеки път, когато искам да използвам приложение, което се нуждае от мобилни данни, трябва да отида и да ударя мобилните данни, за да се свържа. - Доналд

Решение: Здравей, Доналд. Понякога, ако интелигентният мрежов ключ на Note 4 е активиран, докато използвате мобилна мрежа за данни, той понякога обърква операционната система да прави други неща като прескачане от една Wi-Fi мрежа към друга. Други проблеми, свързани с този превключвател, бяха докладвани в други форуми и от нашите читатели, затова се уверете, че е деактивиран през цялото време. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

• Натиснете Настройки.
• Натиснете Wi-Fi.
• Натиснете Smart Network Switch и се уверете, че полето не е отметнато.
• Докоснете OK.

Сега, ако изключването на интелигентния мрежов комутатор няма да разреши проблема, опитайте да направите фабрично нулиране. Инструкциите са дадени по-горе.

Проблем # 3: Екранът Galaxy Note 4 продължава да се включва и изключва по време на разговори

По време на разговора екранът се заглушава… Мига и изключва, ако се опитам да използвам екрана по време на разговор. Почти като игра "хвана ме, ако можеш". Също така, когато се опитвате да осъществите повикване, изглежда, че има забавяне (латентност), когато телефонът напредва през стъпките си. Разбирам какво е другото лице, което твърди, че е прекъсване и забавяне. - Анди

Решение: Здравейте Анди. Вашата бележка 4 е снабдена със сензор за близост (един от кръговете до високоговорителя на телефона), за да може да разпознае лицето ви по време на разговор с него по време на разговори. Екранът е изключен по подразбиране, когато устройството ви открие, че го използвате в близост до лицето си. Понякога, ако сензорът за близост е частично блокиран или покрит, той може да получи объркващи сигнали, които да доведат до проблема, който изпитвате. Уверете се, че няма прах или отломки, покриващи сензора за близост.

Можете също да опитате да проверите състоянието на сензора за близост чрез сервизното меню на телефона. Просто издърпайте набирача и наберете * # 0 * #. След като активирате сервизното меню, докоснете Sensor и проверете стойността за PROXIMITY. Номерът трябва да е 0, 0, тъй като това показва, че сензорът работи както се очаква. Ако номерът е 1.0, това означава, че нещо го задейства.

В случай, че сензорът не работи правилно, любезно се съгласувайте с вашия оператор или Samsung, за да можете да го поправите или да смените телефона.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 продължава да показва "оптимизиращ" екран и рестартира

Телефонът ми получи новото Lollipop актуализация снощи. Сега всеки път, когато го включите, той отива към екрана за оптимизиране на приложения и след това се рестартира, отива към оптимизиране на приложения, получава различен номер и рестартира. Аз го донесох до Samsung и е мека нулиране фабрика за нулиране и магистър за нулиране и никой от тези работа. Той все още е, ако го включите, той ще премине при стартиране, след това отидете на оптимизиране на приложения стигнете до номер и рестартирайте непрекъснато можете да получите нещо друго, благодаря ви. - Роб

Решение: Здравей Роб. Ако това устройство вече е било проучено от Samsung, ние не смятаме, че има нещо друго, което можем да направим. Опитайте се да извършите нов кръг от фабричните нулиране и да наблюдавате телефона за няколко часа, преди да инсталирате някое приложение. Ако всичко се върне към нормалното, това ще ви каже, че един от вашите приложения може да причинява този проблем. Ако нищо не се промени, намерете начин да замените устройството.

Задача # 5: В AT&T Galaxy Note 4 липсва режим на кола

Здравейте. Искам да включа шофьорския / безопасен режим, за да обявявам обаждащите се и да изпращам текстови съобщения като моя Galaxy Mega. Не мога да го намеря на AT&T Note 4 може ли да ви помогне? - Стивън

Решение: Здравейте Стивън. Акциите на Samsung Car Mode в бележка 4 бяха заменени от AT&T със собствено приложение Drive Mode. Това приложение трябва да бъде включено в Бързи настройки.

Задача # 6: Въпросът защо голяма актуализация обикновено води до проблеми

Здравейте, аз съм с Claro Company. Наскоро инсталирах Lollipop 5.2 и след като изтеглих времето на кмета да замръзне действието, обадете се, че се опитвате да направите и така правят други неща като забавяне на съобщенията, лош сигнал или Wi-Fi действие близо до антената .. Защо се случва това с подобрения толкова често? - Хавиер

Решение: Здравей, Хавиер. Ако искате да знаете защо имате много проблеми след голяма актуализация, опитайте се да прочетете нашия пост, Защо Android Lollipop причинява проблеми .

Проблем # 7: Galaxy Note 4 не отваря приложения правилно и понякога прескача директно към началния екран

Телефонът не се отваря понякога, когато натискате бутона на екрана. Когато се отвори, той скача на началния екран без да се показват приложения, след което се връща към заключения екран. Той също така ще се заключи по време на текстовете и след това ще прескочи до началния екран, след което ще се върне обратно към заключения екран. Всичко започна след актуализирането на 5.1. - Мич

Решение: Здравейте Мич. Моля, следвайте предложенията, които даваме на Ваня по-горе.

Проблем №8: Galaxy Note 4 показва „изтегляне не изключва целевата страница“ и в червено в горния ъгъл се казва „не може да се направи нормална зареждаща“ грешка

Телефонът ми продължава да се зарежда бавно. Понякога той ще се изключи, ще вибрира два пъти и ще се рестартира, когато телефонът ми замръзне. Рестартирах устройството си и форматирах SD картата си, но проблемът продължава. Също така, ако се опитам да рестартирам телефона си, понякога ме подканват с „изтегляне не изключвайте целевата страница“ и в червено в горния ъгъл се казва „не мога да направя нормално зареждане“ или нещо подобно. Това често ли е с Samsung Galaxy Note 4? Тези проблеми просто започнаха да се случват миналата седмица. - Брайън

Решение: Здрасти Брайън. Този проблем бе забелязан от потребители, чийто телефон се корени. Ако сте корен телефона си, помислете за използване на запас ROM отново или опитайте различен потребителски ROM.

Проблем # 9: Galaxy Забележка 4 бавни проблеми на производителността дори и след извършване на фабрични нулиране

Замразяване, изоставане, забавяне на процеса, липса на плавен преход дори след изключване на: Ефекти на началния екран, S глас, възможности за развитие до 0.5 скорости на преход, изчистване на кеш дяла, фабрични нули. Изглежда, че е прост недостатък или недостатъчност на телефона. Не съм сигурен какво да правя дори и аз имам опресняване от най-добрата покупка. - Сам

Решение: Здравей, Сам. Симптомите, които споменахте тук, обикновено са индикатори за проблем с фърмуера или хардуера. Ако това е начина, по който телефонът се държи след разопаковането, имате по-вероятен хардуерен проблем. Първата ви задача трябва да бъде да определите коя е коя. Опитайте да направите стъпките за отстраняване на неизправности, описани по-горе (изчистване на дяла на кеша и фабричните нулиране) и вижте кой работи за вас.

В противен случай получаването на замяна може да е най-добрият ви залог.