Как да поправите смартфон Nokia 8, който продължава да изостава и замръзва [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Възникващи сред общите проблеми, които се появяват в старите смартфони, са лагове и замръзвания. Те обикновено се появяват измежду други обичайни симптоми на износване от месеци или години на използване на устройството. Въпреки това, забавяния и замръзвания могат да се появят и по-рано, особено когато са предизвикани от някои фактори като софтуерни грешки и зловреден софтуер, както и от инсталиране на лоши софтуерни или фърмуерни актуализации.

В тази публикация са изтъкнати няколко препоръчителни решения и общи решения за подобен проблем на смартфона Nokia 8, който продължава да изостава и замръзва. Прочетете, за да разберете как да се справите с този проблем и какво трябва да се направи, за да се върне телефона отново и безпроблемно.

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате неизправности на Nokia 8, които поддържат замразяване и изоставане

Преди да започнете да отстранявате проблема със софтуера на телефона, внимавайте да проверите неговата памет и да се уверите, че все още има най-малко 500 МБ налична памет. Това ще изключи недостатъчната памет от основната причина. Ако наличната памет е по-малка от 500MB, тогава проблемът може да се дължи на свиващо се пространство в паметта. Това означава, че трябва да освободите малко място, като изтриете всички ненужни файлове и приложения от устройството си. Ако вътрешното пространство на паметта все още е голямо и все пак устройството продължава да замръзва или изостава, можете да продължите напред и да започнете отстраняването на проблема с помощта на следните методи.

Първо решение: Soft reset / force restart.

Устройството може да изпита случайни забавяния и замръзвания поради много различни фактори, най-вече на софтуера. Често това, което се случва, е само маловажен проблем и следователно може да се поправи от крайните потребители у дома. Първото препоръчително решение е рестартиране на устройството или меко нулиране. Мекото нулиране изчиства всички софтуерни проблеми, които причиниха малки системни грешки. Той също така изчиства мястото на вътрешната памет на телефона, за да стане по-гладко и по-бързо след това. Като начало, ето как да смекчите отново смартфона на Nokia 8:

  1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди.
  2. Изберете Power off (Изключване на захранването) от опциите на менюто, след което натиснете OK .
  3. След няколко секунди отново натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), за да включите телефона отново.

За замразен дисплей на Nokia 8 е необходимо да се извърши рестарт на сила. Това е симулирана процедура за отстраняване на батерията, която работи същата като мека нулиране, но се извършва чрез хардуерни комбинации от клавиши. Ето как да принудите да рестартирате вашата Nokia 8:

  1. Едновременно натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване, докато телефонът се изключи.
  2. След 30 секунди натиснете бутона за захранване, докато устройството се включи.

И двете рестартирания няма да засегнат никакви данни и лични файлове, които сте записали във вътрешната памет на телефона.

Второ решение: стартирайте в безопасен режим и диагностицирайте приложенията.

Приложенията на трети страни са забранени за изпълнение, докато устройството е в безопасен режим. Това ви улеснява да определите дали проблемът е изолиран за приложение от трета страна или не. Ето как да активирате безопасен режим на смартфона на Nokia 8:

  1. Натиснете бутона за захранване, докато на екрана се появят опциите на менюто.
  2. Натиснете и задръжте за няколко секунди опцията Изключване на захранването .
  3. Ако бъдете подканени, натиснете, за да потвърдите опцията за зареждане в безопасен режим .
  4. Изчакайте, докато телефонът завърши рестартирането. Дотогава трябва да видите значката за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако телефонът не закъснява или замръзва, докато работи в безопасен режим, той трябва да бъде приложение на трета страна, което задейства проблема. За да разрешите проблема, ще трябва да премахнете виновника. Но това може да бъде малко предизвикателство, особено ако наскоро сте изтеглили нови приложения и услуги. В този случай можете да деинсталирате отделни приложения, започвайки от най-новото, което сте получили. Не забравяйте да тествате устройството си след изтриване на заподозрени приложения, за да определите дали проблемът е отстранен.

Може да се наложи да помислите за услуга, ако телефонът все още изостава и замръзва, докато работи в безопасен режим.

Трето решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната версия.

Актуализациите на софтуера може да са в състояние да разрешат проблема, ако софтуерните грешки и / или зловреден софтуер са основните виновници. Освен новите функции и подобрените функции, корекциите за корекция също са вградени в софтуерните актуализации за подобряване на сигурността. В този случай проверете за актуализация на софтуера, налична за вашата Nokia 8, с тези стъпки:

  1. Натиснете Menu и отидете в Settings .
  2. Чукнете За телефон.
  3. Изберете Версия на софтуера.
  4. Сканиране за нова актуализация на софтуера (OTA актуализация). Ако има налична OTA актуализация, ще видите известие.
  5. Преди да продължите, уверете се, че телефонът ви е свързан с Wi-Fi интернет и който има достатъчно мощност (поне 50%).
  6. След това следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на изтегляне и инсталиране на актуализацията.

Ако гореспоменатото не е приложимо, например когато екранът на устройството ви забие, можете да използвате компютър, за да проверите, изтеглите и инсталирате нови актуализации на фърмуера. За да постигнете това, ще трябва да влезете в режим на възстановяване на вашата Nokia 8 и от там изберете опцията „ Инсталиране на цип от SD карта “, последвана от „ Изберете цип от SD картата. След това възобновете мигащия процес.

Също така трябва да се инсталират драйверите на Nokia 8 и настройките на инструмента за Android SDK трябва да са налични на вашия компютър.

Четвърто решение: Избършете дяла на кеша.

Изтриването на дяла на кеша изчиства всички временни файлове, които се съхраняват като кеш в системните папки или дяла на кеша. Кеш файловете могат да повлияят на производителността на устройството и да предизвикат подобни симптоми, когато се сринат или се повредят. За да изключите това, можете да изтриете кеша на вашия Nokia 8 с тези стъпки:

  1. Изключете телефона, като натиснете и задържите бутона за захранване, докато се изключи.
  2. След това натиснете и задръжте бутоните за намаляване и намаляване на силата на звука едновременно за няколко секунди.
  3. Освободете бутона за захранване, когато се появи логото на Android, но продължете да натискате бутона за намаляване на звука.
  4. Освободете бутона за намаляване на звука, когато се появи менюто Boot Mode .
  5. Натиснете бутона за увеличаване / намаляване на звука, за да превъртите до и да маркирате опциите за изтриване на кеш на dalvik и изтриване на кеша .
  6. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.
  7. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на кеш дяла. Вие ще знаете кога е направено, ако видите опцията за рестартиране на системата сега е маркирана.
  8. Дотогава можете да натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона си.

Оставете вашето устройство да завърши рестартирането, за да изчисти и обнови вътрешната памет и операционната система.

Пето решение: Фабрично нулиране / първоначално нулиране.

Главното нулиране или фабричното нулиране може да се счита за последна мярка, ако Nokia 8 все още изостава и замръзва след изчерпване на всички предишни методи. Проблемът може да се дължи на някои тежки бъгове и зловреден софтуер, които изискват пълно изтриване на системата. Това обаче ще изтрие всички важни данни и лична информация, записани във вътрешната памет. Ако искате да продължите, не забравяйте да създадете резервни копия. Когато резервното копие е настроено, извършете фабрично нулиране на вашата Nokia 8 с тези стъпки:

  1. Натиснете Настройки .
  2. Докоснете Архивиране и нулиране.
  3. Изберете Фабрично нулиране на данни.
  4. Докоснете Нулиране на устройството.
  5. Докоснете Изтрий всичко.

Изчакайте, докато нулирането завърши и телефонът ви да се рестартира. След това следвайте инструкциите на екрана, за да настроите телефона си като нов.

Като алтернатива можете да извършите основното възстановяване чрез режим за възстановяване на Android с тези стъпки:

  1. Изключете телефона, като натиснете и задържите бутона за захранване, докато не се изключи.
  2. След като е изключен, свържете го към компютъра, като използвате предоставения USB кабел или кабел за данни. След това телефонът ви ще ви покаже изображение, задвижвано от Android, а след това и анимация на батерията.
  3. След като видите тази анимация, натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона за захранване .
  4. След това ще видите клавиша Моля, освободете, за да изключите съобщението. Просто игнорирайте съобщението и продължете да държите бутоните, докато отброяването приключи. По това време телефонът ви вече е влязъл в режим на възстановяване.
  5. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате изтриване на данни / нулиране на завода от дадените опции.
  6. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
  7. Натиснете бутона за сила на звука отново, за да маркирате Yes (Да) - изтрийте всички опции за потребителски данни и след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите.

Изчакайте, докато възстановяването приключи, след което рестартирайте устройството. След рестартирането можете да настроите устройството си като ново.

Други възможности

Услугата вероятно е необходима, ако вашата Nokia 8 все още изостава и замръзва, след като е изпълнила всички предварителни начини да се справи с всякакви софтуерни грешки и проблеми, които може да са предизвикали симптомите. Вашият телефон може да е получил някаква физическа или течна повреда и затова се нуждае от физически ремонт. Това означава, че можете да занесете устройството си в близък сервизен център на Nokia и да го диагностицирате от оторизиран техник за повреда в хардуера.

Препоръчано

Как да се определи Samsung Galaxy Забележка 9 Не може да прави видео разговори
2019
Samsung Galaxy S5 замръзва, забавя, бавни проблеми
2019
Проблем: Видеото е наред, но няма звук
2019
Samsung Galaxy Note 4 не може да актуализира софтуера и други свързани проблеми
2019
Samsung Galaxy S7 Edge запазва рестартирането на проблем и други свързани проблеми
2019
HTC актуализира Zoe с Lollipop поддръжка и нови функции
2019