Как да се определи без SIM карта грешка на вашия Sony Xperia XZ Premium смартфон [Troubleshooting Guide]
Ще знаете дали нещо не е наред със SIM картата, ако се появи съобщение за грешка, когато включите устройството, след като сте поставили SIM картата в устройството. Грешката може да бъде, че SIM картата не се разпознава. Сред най-често срещаните съобщения за грешка, които се показват, е липса на SIM карта, липсва SIM карта или не може да се чете, SIM картата не е поставена и други подобни. Тези съобщения за грешки обикновено водят до един и същ проблем и това не е услуга. Това означава, че няма да можете да извършвате и получавате телефонни обаждания и текстови съобщения на устройството си. Въпреки това, трябва да направите нещо, за да решите проблема възможно най-скоро. Подчертани в този пост са общи решения и предложените заобикалящи решения, които се използват за справяне с липсата на SIM карта и други проблеми със SIM картата, които се появяват на смартфона на Sony Xperia XZ Premium.
Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.
Как да отстраните неизправността на вашата Xperia XZ Premium, която не може да открие SIM картата
Има две възможни причини, поради които получавате тази грешка на устройството си. Това може да се дължи на повреда в хардуера или проблем със софтуера. За да зададете софтуерни проблеми от основната причина, можете да опитате тези последващи решения и да видите дали някой от тях може да предложи резолюция.
Първо решение: Рестартирайте телефона (soft reset).
Подобни грешки могат да възникнат при случайни грешки, причинени от софтуерни проблеми. Най-простото и най-ефективно решение за случайни проблеми в мобилните устройства е меката нулиране или рестартирането на устройството. Това няма да се отрази на никакви данни, записани в вътрешната памет на телефона. По този начин, ако това е първият път, когато виждате грешката „Няма SIM карта“, препоръчва се да извършите мек нулиране или рестартиране на устройството.
- Натиснете и задръжте бутона Power за няколко секунди, докато се появят опциите в менюто.
- Натиснете Restart от опциите на менюто. Това ще задейства устройството да се рестартира автоматично.
Изчакайте, докато телефонът ви се рестартира напълно, след което ще видите дали това ще поправи грешката без SIM карта.
Извършването на мек нулиране също помага за изчистване на кеша и освобождаване на вътрешно пространство за съхранение за по-бърза и по-гладка работа.
Второ решение: Премахнете и преинсталирайте SIM картата.
За да се уверите, че SIM картата е правилно поставена и не е повредена, опитайте да премахнете и проверете SIM картата и държача на картата на вашето устройство. Може да виждате тази грешка, защото SIM картата е разхлабена или преместена и по този начин телефонът ви няма да може и не може да открие или прочете картата. Преди да извадите SIM картата, уверете се, че сте изключили устройството, за да предотвратите причиняване на щети. След като телефонът е напълно изключен, изпълнете следните стъпки, за да премахнете и поставите отново SIM картата в устройството Sony Xperia XZ Premium:
- Отворете капака на държача на картата.
- Извадете носителя на картата с памет / SIM картата.
- Извадете SIM картата от държача.
- Проверете картата за видими признаци на повреда като драскотини или вдлъбнатини. Алс погледне по-отблизо вътре в слотовете на картите и се уверете, че нищо не е изкривено неправилно. Също така се уверете, че в слота няма остатъци. Всеки от тях може да причини такава грешка. Ако всичко изглежда добре, поставете го обратно в слота за SIM карти в същата ориентация, преди да го извадите.
- Когато картата е закрепена на място, плъзнете държача на SIM картата / картата с памет в телефона.
- Затворете капака на държача на картата.
След това включете телефона и вижте дали вече може да разпознае SIM картата.
Трето решение: Актуализирайте софтуера до последната версия.
Инсталирането на най-новата версия на Android също може да помогне, ако грешката се задейства от системна грешка. Новата Android 8.0 (Oreo) актуализация вече е достъпна за Sony Xperia XZ Premium телефони. Той идва с нови и подобрени функции, както и с подобрения в защитата. Това може да е ключът към фиксирането на грешка без SIM карта, особено ако е причинена от някои грешки.
За да проверите текущата версия на софтуера на телефона си, отидете в Настройки-> Система-> За телефона-> Номер на сградата.
Ще знаете кога е налична актуализация на софтуера, ако видите иконата за актуализиране на нов софтуер в лентата на състоянието на телефона. Можете да изтеглите и инсталирате системна актуализация от панела за известия с тези стъпки:
- Плъзнете лентата на състоянието надолу, за да отворите панела за уведомяване.
- Превъртете надолу и натиснете, за да изберете желаната актуализация на системата.
- Натиснете Изтегляне, за да започнете изтеглянето на актуализацията.
- Изчакайте изтеглянето да приключи.
- Ако панелът за уведомяване е затворен, отворете го отново и след това докоснете Инсталиране .
- Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.
Когато инсталацията на актуализацията приключи, рестартирайте телефона си, за да приложите последните промени съответно. Вижте дали това ще реши проблема.
Четвърто решение: Нулирайте Sony Xperia XZ Premium до фабричните настройки.
Може да се наложи да помислите за повторно използване на фабричните настройки, ако грешката продължава, след като сте извършили всички приложими решения и заобикалящи мерки. Това обаче трябва да се разглежда само като последна опция, тъй като ще изтрие всичко от вашето устройство, включително всички важни данни и лична информация, записани във вътрешната памет. Бъговете и зловредният софтуер също са заличени, поради което всички системни проблеми се очаква да бъдат поправени след това.
Преди да продължите с фабрично нулиране, не забравяйте да архивирате всички важни данни, записани във вътрешната памет на телефона, на карта с памет или друг носител за архивиране. След това изпълнете следните стъпки, за да извършите първоначално нулиране и да възстановите фабричните настройки по подразбиране на вашия смартфон Xperia XZ Premium:
- Натиснете Настройки .
- Натиснете Система .
- Натиснете Reset .
- Изберете Фабрично нулиране на данни.
- Докоснете Нулиране на телефона.
- Ако бъдете подканени, въведете паролата за отключване на екрана, PIN кода или шаблона.
- След това докоснете Изтрий всичко, за да потвърдите.
Изчакайте, докато нулирането приключи и след това настройте телефона като нов. Извършването на възстановяване на фабричните данни не връща устройството ви на по-ранна софтуерна версия на Android.
Други възможности
Свържете се с вашия оператор или доставчик на услуги за допълнителна помощ и препоръки, ако вашият смартфон Sony Xperia XZ Premium все още не разпознава вашата SIM карта и продължава да подканва грешка без SIM карта дори след извършване на всички предишни процедури. Проблемът може да се дължи на повредена SIM карта, която следователно трябва да бъде сменена.
Ако SIM картата е наред, но проблемът продължава, можете да занесете устройството си в близък сервизен център на Sony и вместо това да го диагностицирате от оторизиран техник. Може да има физически или течни щети, които се нуждаят от ремонт.
