Как да поправите грешка в SIM картата на вашия смартфон Samsung Galaxy J2 Pro (2019) (лесни стъпки)

Когато телефонът ви не разпознае SIM картата, възможно е SIM картата да е извадена, несъвместима или да е най-лоша, повредена. Има и други случаи, в които грешките на SIM картата се задействат от проблеми с мрежата или проблеми със софтуера на телефона, които може да са причинили конфликт с мрежовата система. Докато SIM картата е свободна от всякакви физически или течни повреди и е съвместима с вашето устройство, ще имате по-голям шанс да отстраните проблема от своя край. Прочетете, за да разберете какво да направите, ако срещнете грешки на SIM картата, особено без предупреждение за SIM карта на вашия смартфон Samsung Galaxy J2 Pro (2018).

Преди да продължите, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка на поддържаните от нас устройства, отворете страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, тогава попълнете въпросника с въпроси за Android и натиснете бутона „Подайте“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Рестартирайте телефона (soft reset).

А рестартиране на устройството или мек нулиране вероятно ще бъде в състояние да се отървете от грешката, особено ако тя transpires сред други случайни софтуерни проблеми на телефона. Мека нулиране също ще изчистите вътрешната памет на телефона от грешен кеш или временни файлове, които причиняват малки проблеми. Ето как да извършите меко нулиране на вашия Galaxy J2 Pro 2018:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди.
2. От опциите на менюто изберете Power off и след това натиснете OK .
3. След около 30 секунди натиснете отново бутона Power (Захранване), докато се включи устройството.
4. Като алтернатива можете да натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за до 45 секунди. След това отпуснете двата бутона, когато телефонът се рестартира.

Това не засяга вашите данни и лична информация, съхранени във вътрешната памет на телефона.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Какво да направите, ако вашата SD карта не се открива от вашия Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (лесни стъпки)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 изглежда замразен, ето как ще го размразите (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy J2 Pro 2018, който няма да се включи (лесно отстраняване)
• Как да поправим Samsung Galaxy J2 Pro 2018 с черен екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да поправим Instagram, който продължава да се срива на Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (лесни стъпки)

Второ решение: Премахнете и преинсталирайте SIM картата.

За да сте сигурни, че проблемът не се дължи на извадена или разхлабена SIM карта, премахнете и преинсталирайте / поставете отново SIM картата на вашия Galaxy J2 Pro с тези стъпки:

1. Изключете устройството си.
2. Свалете задния капак.
3. Извадете батерията.
4. Издърпайте SIM картата.
5. Прегледайте SIM картата за видими признаци на повреда.
6. Ако всичко изглежда добре, поставете SIM картата в слота за SIM карти с позлатените контакти надолу.
7. Поставете основната SIM карта в слота за SIM карта 1 и допълнителната SIM карта в слота за SIM карта 2.
8. Поставете батерията обратно и после задния капак.
9. Когато всичко е осигурено на място, включете телефона.

Това решение може също да помогне за отстраняването на всякакви незначителни заблуди, дължащи се на повреда в данните от системата на SIM картата на вашето устройство.

Трето решение: Актуализирайте софтуера до последната налична версия.

Инсталирането на най-новата актуализация на софтуера също може да бъде ключът към отстраняването на грешката без SIM карта, ако се дължи на определени грешки и зловреден софтуер. Освен че предлагат нови функции, новите актуализации съдържат и корекции за поправки за подобрения в защитата. За да започнете, проверете за наличните софтуерни актуализации за вашето устройство с тези стъпки:

1. Отидете в Настройки .
2. Натиснете About .
3. Изберете Software Update или Update .
4. Ако има налична актуализация, ще бъдете подканени с уведомление за актуализация. Прочетете и прегледайте подробностите за актуализацията, за да разберете новите функции и подобренията в системата.
5. Направете резервно копие на вашите важни данни за съхранение.
6. След това следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с процеса на изтегляне и инсталиране на актуализацията.

Вашият телефон трябва да има силна и стабилна интернет връзка и достатъчно мощност, за да завърши изтеглянето и инсталирането на актуализацията по въздуха (OTA).

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки на вашия Galaxy J2 Pro.

Невалидните мрежови настройки също са сред възможните причини за това защо грешки, свързани с мрежата, включително грешка без SIM карта, да се появят внезапно. Вероятно това се случва, ако грешката възникне след промяна на някои настройки на телефона. Това означава, че ще е необходимо да се върнат промените, които сте направили. Но ако не можете да определите кои настройки или опции да се преконфигурират, можете просто да извършите нулиране на мрежовите настройки. Всички данни за връзката, включително Wi-Fi и Bluetooth мрежи, ще бъдат изтрити и настройките за ограничаване на данните, настройките за синхронизиране на фоновите данни и режимът за избор на мрежа ще бъдат възстановени до стойностите по подразбиране. Всички неправилни или невалидни мрежови настройки също ще бъдат изчистени. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки .
2. Докоснете Общо управление.
3. Натиснете Reset .
4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките.
6. Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН или парола.
7. Натиснете Reset settings отново, за да потвърдите нулирането.

Телефонът ще се рестартира автоматично, когато нулирането приключи. След рестартирането ще трябва да настроите функции за свързване, включително Wi-Fi и Bluetooth.

Пето решение: Нулирайте и възстановете вашите Galaxy J2 Pro до фабричните настройки.

Ако никой от предишните методи не успее да поправи грешката без SIM карта на вашия Galaxy J2 Pro (2018), тогава може да прибегнете до пълно възстановяване на системата или първоначално нулиране. Това ще изтрие всичко от телефонната ви система, включително и измамни приложения, грешки и зловреден софтуер, които може да са причинили сложни системни проблеми, които в крайна сметка водят до повторение на такива грешки. Ако искате да продължите, не забравяйте да архивирате всички важни данни и лична информация, тъй като всички те ще бъдат изтрити в процеса. Когато сте готови, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете в Настройки .
2. Натиснете Облак и профили.
3. Докоснете Архивиране и възстановяване.
4. Ако предпочитате, активирайте опциите за Архивиране на данните и Възстановяване.
5. Върнете се в Настройки.
6. Натиснете Reset.
7. Изберете Фабрично нулиране на данни.
8. Натиснете Reset device.
9. Въведете идентификационните си данни и след това натиснете Продължи.
10. Натиснете Изтриване на всички.

Когато нулирането приключи, телефонът ви се рестартира. Когато се рестартира, можете да продължите с първоначалната настройка.

Други възможности

• Нова подмяна на SIM картата. Можете да помислите да поискате нова подмяна на SIM карта, ако подозирате, че SIM картата е повредена или остаряла. Свържете се с вашия доставчик на услуги или превозвач за допълнителни препоръки по този въпрос.
• Опции за сервиз / ремонт. Ако подозирате, че вината за повреден хардуерен компонент е повреден като тава, слот или други подходящи части на SIM картата, можете да занесете Galaxy J2 Pro в сервизен център на Samsung. Нека оторизиран техник прегледа и / или поправи всяка повреда, която може да е попречила на вашия телефон да чете SIM картата.
• Свържете се с поддръжката на Samsung. Винаги можете да съобщите за проблема на Samsung Support, ако грешката е станала след инсталирането на нова актуализация на софтуера. Това ще им позволи да направят необходимите оценки и ако е необходимо, да го маркират сред други въпроси след актуализацията, които ще бъдат разгледани в следващото актуализиране на актуализацията.