Как да поправите грешка на SIM картата на вашия HTC U12 / U12 + смартфон [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато телефонът ви покаже подкана за грешка без SIM карта, той ви казва, че не разпознава SIM картата. Ако това се случи, ще бъдат засегнати мрежови услуги като обаждане и изпращане на текстови съобщения. За да възобновите ключовите мрежови услуги, трябва да направите нещо, за да коригирате грешката. Има две възможни причини защо телефонът ви не е успял да открие поставената SIM карта. Възможно е системата на устройството да се сблъсква или да има повреда / повреда в хардуера.

За да изключите системни проблеми от основните причини, трябва да отстраните проблема с устройството си. По-долу са изброени някои предложени процедури и потенциални решения за грешка без SIM карта на новия смартфон HTC U12 / U12 +. Ако притежавате това устройство и се занимавате със същата грешка на SIM картата, можете да се обърнете към това упътване. Прочетете за повече подробности.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Първо решение: Soft reset или рестартирайте вашия HTC U12 / U12 + смартфон.

Започнете с рестартиране на телефона. Рестартирането на устройството или меката рестартиране ефективно премахва малките системни грешки, причинени от случайни софтуерни проблеми и грешки. Той също така изчиства паметта на устройството от временни файлове и данни, включително повредени кеш файлове, които може да са причинили грешката на телефонната система. Ето как се прави:

• Натиснете и задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука едновременно за 15 секунди и след това отпуснете двата бутона, когато телефонът се включи.

В процеса няма да бъдат изтрити никакви данни, така че няма да загубите никакъв файл, който сте запазили в паметта на телефона.

Второ решение: Заредете вашия HTC U12 / U12 + смартфон в безопасен режим.

Зареждането на устройството ви в безопасен режим може да ви помогне да определите бързо дали проблемът се приписва на приложение на трета страна или не. Всички приложения и услуги на трети страни са временно деактивирани и не се изпълняват в безопасен режим. Ако грешката не се появи, докато сте в безопасен режим, тя означава, че приложението на трета страна е тригерът. В този случай ще трябва да определите кой е виновникът и след това да го изтриете напълно. За да започнете, изпълнете следните стъпки, за да активирате безопасен режим на вашия смартфон HTC U12 / U12 +:

1. Когато екранът е включен, натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди.
2. Когато бъдете подканени с опциите на менюто, натиснете и задръжте Power off.
3. След това натиснете ОК, когато бъдете подканени да рестартирате в Безопасен режим.
4. След като телефонът се рестартира, в долната част на екрана трябва да се покаже етикет за безопасен режим .

Опитайте да видите дали грешката все още се показва. Ако не се появи грешка „Няма SIM карта“, деинсталирайте приложенията, които сте изтеглили наскоро. Можете да започнете от последното изтегляне, което сте направили преди началото на грешката.

След като премахнете приложението errant, можете да излезете от безопасен режим и да се върнете в нормален режим, като рестартирате телефона си.

Трето решение: Актуализирайте своя HTC U12 / U12 + софтуер до последната версия на Android.

Инсталирането на най-новата актуализация може да бъде ключът към отстраняването на грешката без SIM карта, ако се дължи на системни грешки и зловреден софтуер. Новите актуализации обикновено вграждат коригиращи кръпки за подобрения в защитата. Това е една от причините, поради които е силно препоръчително да поддържате софтуера на устройството актуален. За да проверите за нова OTA актуализация на вашия HTC U12 / U12 +, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Настройки от началния екран.
2. Докоснете раздела Общи .
3. Докоснете Център за актуализиране, след което докоснете System update.
4. Докоснете опцията Проверка за актуализация.

Ако има налична актуализация, прочетете и прегледайте изискванията. Ако са изпълнени всички изисквания, следвайте екранните подкани, за да изтеглите и инсталирате последната актуализация на софтуера на вашия HTC U12 / U12 +.

Четвърто решение: Избършете кеш дяла на вашия HTC U12 / U12 + смартфон.

Избърсването на дяла на кеша може да се окаже основното решение, ако след инсталирането на нова актуализация на софтуера на телефона ви не се задейства грешка без SIM карта. Това е може би само някакъв грешен кеш от системния дял, който пречи на вашето устройство да чете SIM картата. За да разберете, изтрийте кеш дяла на новия си смартфон HTC с тези стъпки:

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука .
• Включете телефона, като натиснете клавиша за захранване, докато телефонът вибрира, след което пуснете Power .
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука .
• Освободете бутона за намаляване на звука, когато се появи черният екран с червени и сини линии на текста.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука неколкократно, докато се открои рестартирането до bootloader .
• Натиснете клавиша за захранване .
• Устройството ще покаже бял екран с цветен текст.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука неколкократно, докато се маркира режимът BOOT TO RECOVERY .
• Натиснете клавиша за захранване . На екрана ще светне HTC, изчакайте следващия екран.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да откроите дяла на кеша .
• Натиснете клавиша за захранване .
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Yes на "Wipe cache?" екран.
• Натиснете клавиша за захранване .
• След като приключите, натиснете отново бутона Power, за да изберете Reboot system now .

След това рестартирайте телефона си и след това опитайте да видите дали грешката вече е изчезнала. Ако все още се появи, може да се наложи да прибягвате до софтуерни нулирания.

Пето решение: Нулирайте всички настройки на вашия HTC U12 / U12 + смартфон.

Невалидни настройки в телефонната система могат да предизвикат конфликт и да предизвикат грешка. Това обикновено се случва, когато се инсталира нова актуализация и тази актуализация автоматично отменя текущите настройки на телефона ви. В този случай връщането на промените ще бъде основното решение. За да постигнете това, можете да нулирате всички настройки на телефона си и след това да конфигурирате необходимите опции и функции поотделно и съответно. За да започнете, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете менюто Настройки-> Система от началния екран.
2. Докоснете Рестартиране и нулиране.
3. Изберете опцията за Нулиране на настройките.
4. Когато бъдете попитани, натиснете Reset Settings за да потвърдите.
5. Въведете ПИН кода или паролата на устройството, ако бъдете подканени,
6. След това натиснете ОК, за да продължите.

Всички невалидни настройки или опции ще бъдат изтрити в процеса, така че не забравяйте да настроите и да се свържете отново с Wi-Fi или клетъчната си мрежа, за да възстановите достъпа до интернет и да възстановите мрежовите услуги на устройството си. Опитайте и да видите дали това изчиства грешката Няма SIM карта.

Други възможности

• Извадете и поставете отново SIM картата на вашия смартфон HTC U12 / U12 +. Уверете се, че проблемът не е причинен от извадена или разхлабена SIM карта на телефона. Грешката може също да означава, че телефонът всъщност не разпознава SIM картата, тъй като не е седнала правилно. За да разберете, изключете телефона и извадете SIM картата от тавата. Проверете за видими признаци на повреда като драскотини или вдлъбнатини на картата. Ако няма такава, поставете SIM картата обратно в тавата в същото положение, преди да я вземете. Златните контакти трябва да са обърнати надолу. Закрепете картата и тавата в слота, след това включете телефона. Вижте дали грешката "Няма SIM карта" вече е изчезнала.
• Свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги или оператор. Ако вашият HTC U12 / U12 + все още показва грешка без SIM карта дори след презареждане на SIM картата, свържете се с вашия оператор или доставчик на мрежови услуги за други опции. Ако е необходимо, те могат да предоставят или да активират отново вашата СИМ-карта. Ако и това няма да помогне, може да се наложи да поискате нова подмяна на SIM картата, тъй като най-вероятно SIM картата ви е повредена.