Как да се определи без интернет достъп на Samsung Galaxy S3 & Други свързани въпроси

Добре дошли в нашата целенасочена серия за отстраняване на неизправности, която има за цел да разреши липсата на достъп до интернет на Samsung Galaxy S3 и други свързани проблеми. Ако притежавате този конкретен модел и не можете да се свържете с него, тогава сте попаднали на правилното място, тъй като ние можем да ви помогнем с проблема ви. Избрахме четири въпроса, свързани с свързаността, които ще разгледаме. Тези въпроси наскоро ни бяха изпратени от нашите читатели, търсещи помощ. Ще предоставим необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, необходими за разрешаването на всеки проблем, който също можете да приложите на устройството си, ако има подобен проблем.

Ако притежавате Samsung Galaxy S3 или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да прегледате предишните части от тази серия, проверете тази връзка.

Освен да ни изпратите имейл, можете да се свържете с нас и в нашите профили в социалните медии във Facebook и Google+.

S3 не може да стане онлайн

Проблем: Купих телефон от Sprint от приятел, който вече беше настроен за пряк разговор. Активирах телефона и можех да приемам и приемам обаждания, но не мога да стана онлайн.

Решение: Първото нещо, което трябва да проверите в този случай е, ако профилът ви има активен абонамент за мобилни данни.

Следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали настройките на телефонния Ви APN съвпадат с този, използван от текущия ви оператор. За да направите това, следвайте стъпките, изброени по-долу.

• От всеки начален екран натиснете клавиша Меню.
• Натиснете Настройки.
• Докоснете раздела Връзки.
• Под "Мрежови връзки" докоснете Още мрежи.
• Докоснете Мобилни мрежи.
• Докоснете Имена на точки за достъп.
• За да нулирате APN, натиснете клавиша Menu и след това натиснете Reset към default.
• Ако е налично, докоснете APN (точката на куршума се запълва със зелено).
• Проверете и актуализирайте настройките за данните APN.

Можете да получите списъка с настройките на APN, който вашият оператор използва, от уебсайта им или като се свържете с горещата линия за техническа поддръжка.

S3 Символ за заключване на Wi-Fi

Проблем: Въпрос, аз съм изправен е WIFI не работи и заключване символ идва на дисплея, моля да посъветва какво би могло да бъде причина.

Решение: В коя част на дисплея се появява символът за заключване? Има няколко фактора, които могат да причинят този тип проблеми. Опитайте се да изключите проблема с маршрутизатора, като се свържете с друга Wi-Fi мрежа. Ако телефонът ви може да се свърже, може да има проблем с предишния маршрутизатор, с който се свързвате. Ако не се свърже, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Първо рестартирайте телефона и маршрутизатора. В повечето случаи обикновено помага за рестартирането на двете устройства. На телефона ви включете Wi-Fi функцията, след което забравете Wi-Fi мрежата. Сканирайте отново мрежата и се свържете с нея. Може да се наложи да въведете отново паролата.

Трябва също да се опитате да проверите дали този проблем е причинен от приложение, инсталирано в телефона ви, особено приложение, свързано със сигурността. За да направите това, трябва да стартирате устройството в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy S III', отпуснете бутона на захранването Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Опитайте да се свържете с Wi-Fi в този режим. Ако можете да се свържете, проблемът може да е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

S3 Няма достъп до Интернет при използване на статичен IP адрес

Проблем: Имам проблеми с свързването и използвам статичен ip, както се препоръчва сега телефонът ми казва, че е свързан, но когато се опитвам да получа достъп до Google play или chrome, той ми казва, че няма интернет връзка, моля помогнете

Решение: Предполагам, че се свързвате с интернет с източник на Wi-Fi. Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали рутерът, с който се свързвате, наистина работи правилно. Ако имате друго устройство, като например лаптоп или телефон, опитайте да се свържете с него, докато сте свързани към Wi-Fi. Ако можете да станете онлайн с друго устройство, тогава е време да отстраните проблема с телефона си.

Рестартирането на телефона е първата стъпка, която трябва да направите.

След като телефонът ви е стартирал, забравете Wi-Fi връзката си, след това го сканирайте отново и се свържете с него. Докоснете полетата „покажи парола“ и „покажи разширени опции“. Новото падащо меню, показващо 'Настройки на IP', ще показва DHCP. Докоснете DHCP и ново падащо изскачащо меню ви позволява да превключвате DHCP и Static. Въведете статичната си IP информация и „Connect“, за да запишете.

Ако все още не можете да получите достъп до Google Play Магазин или да стартирате онлайн в Chrome, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи 'Samsung Galaxy S III', отпуснете бутона на захранването Веднага след освобождаването на клавиша за захранване натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството приключи рестартирането.
• „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете бутона за намаляване на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът изчезне в този режим, той може да бъде причинен от инсталирано на телефона приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

S3 Лош Wi-Fi обхват

Проблем: Здравейте, на първо място, благодаря ви, че ни дадохте възможност да ни изпратите телефонни номера, за да ви изпратим нашите въпроси, когато отчаяно се нуждаем от отговори. Имам моя S3 вече повече от 3 години и въпреки че е станал малко по-бавен, той все още функционираше доста добре. До днес. В момента съм в Япония (на почивка) и повечето домакини осигуряват безжични WiFi рутери, които можете да вземете със себе си, така че да сте свързани цял ден. Сега вече петият ми ден е свързан с едно конкретно устройство с WiFi и досега е работил добре. Моят WiFi сигнал беше много силен и интернет много бързо. Няма проблем. Тази сутрин, когато се събудих, също не изглеждаше никакъв проблем. Сега обаче телефонът ми ще се свързва само с маршрутизатора, когато е на върха на WiFi устройството или до него. На 1 метър от него телефонът вече не може да сканира мрежата. Нещо повече, вече не мога да сканирам други мрежи. Сякаш моята антена внезапно се счупи. Другите устройства, които са / са свързани към WiFi устройството, нямат никакви проблеми. Нямам представа какво повече да правя. Опитах няколко нулирания и поправки, които открих на вашия сайт, но никой от тях не изглежда да работи (отчасти защото подозирам, че това е хардуерен проблем). Но може би сте чували за това и знаете различно бързо решение? Всяка помощ ще бъде много оценявам. Благодаря ви много предварително. Много поздрави

Решение: Препоръчвам ви да възстановите фабричните настройки на телефона си, за да проверите дали това е проблем, свързан със софтуера. Уверете се, че сте архивирали данните от телефона, преди да извършите тази процедура.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте следните три бутона едновременно: Клавиш за увеличаване на звука, бутон Начало, клавиш за включване.
• Когато телефонът вибрира, отпуснете бутона за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона Home.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за усилване и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да осветите "изтриване на данни / нулиране на фабриката".
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основния ресет. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
• Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.

Ако проблемът все още остава, това вече може да е проблем, свързан с хардуера. Ако случаят е такъв, ще трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център и да го проверите.