Как да поправите аудио, няма проблем със звука на iPhone 7 Plus след актуализация на iOS 11.3.1 (лесни стъпки)

Когато вашият iPhone изведнъж не издава никакъв звук, той вероятно се сблъсква или има физически или течни повреди. Можете да помислите за повреда на хардуера като основна причина, ако преди сте я намокрили или случайно сте я изпуснали. В противен случай, тя трябва да се дължи на определени програмни неизправности като грешни приложения, неправилни настройки и неправилни актуализации. В този контекст, ние ще се справим без аудио или никакъв звук проблем на iPhone 7 Plus, която е причинена от дефектна актуализация. Ако се окаже, че сте сред онези, които са имали iPhone, който не прави никакъв звук след инсталирането на актуализацията на iOS 11.3.1, можете да се обърнете към осветените решения и общите решения по-долу. Прочетете, когато имате нужда от още входни данни.

Но преди всичко друго, ако имате други притеснения с вашия iPhone 7 Plus, уверете се, че сте се отказали от нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали някои от най-често докладваните проблеми с този нов iPhone. Ако се нуждаете от допълнителна помощ или ако не можете да намерите това, което търсите в тази страница, попълнете въпросника ни за iPhone и го изпратете. Не се притеснявайте, това е безплатна консултация, за да не се тревожите за нищо. Просто ни дайте повече информация за проблема и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем да го поправите.

Първо решение: Soft reset (рестартиране).

А просто рестартиране може да направи много добри неща, когато става въпрос за справяне с проблеми с устройства, включително аудио проблеми, които се дължат на малки софтуерни проблеми. Рестартирането или извършването на мек нулиране също се препоръчва след инсталиране на нови актуализации за приложения или iOS. Това ще гарантира, че новите промени от наскоро инсталираната актуализация се изпълняват правилно. Ето какво трябва да направите след това:

  1. Натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато не се появи подканата Slide to Power Off (Слайд към захранване) .
  2. Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно.
  3. След 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Когато вашият iPhone се зареди напълно, проверете дали аудио / звуковите изходи работят по предназначение.

Второ решение: Включете / изключете звъненето и настройте настройките на звука.

Има моменти, когато аудио системата на вашия iPhone ще изпита случайни проблеми и единственият начин да се върнат нещата обратно да работят правилно е чрез изключване и след това отново.

За начало, пръстенът / безшумният превключвател се намира от лявата страна на вашия iPhone. Когато е настроено да звъни, сигнали, мелодии и звуци се възпроизвеждат през говорителите на вашия iPhone. Когато е настроено на безшумен режим, няма да чувате сигнали или мелодии, но други звуци се възпроизвеждат през високоговорителите на iPhone. Вашият iPhone също ще вибрира.

  1. За да поставите вашия iPhone в режим на звънене, обърнете ключа, така че да не се показва оранжевото.
  2. За да поставите вашия iPhone в безшумен режим, обърнете ключа, така че да се показва оранжевото.

Друго нещо, което трябва да проверите и конфигурирате, ако е необходимо, са звуците и настройките на haptics на вашия iPhone 7 Plus. По подразбиране, силата на звънене и предупреждения отразява силата на звука за възпроизвеждане на звук.

Можете да контролирате тона на звънене и силата на звука на сигнала отделно от другите приложения, като изключите опцията Промяна с бутони . Това ще наложи ръчно да настроите тоновете на звънене и силата на звука в менюто Настройки-> Звуци & Haptics .

И не забравяйте да настроите силата на звука на по-високо ниво, като натиснете бутона за увеличаване на звука отстрани на вашия iPhone.

Трето решение: Изключете Bluetooth.

Актуализацията може автоматично да промени настройките на iPhone и по този начин да даде възможност за активиране на функции, които не би трябвало да бъдат активирани, или обратно. Ако например новата актуализация на iOS автоматично се включи Bluetooth, тогава може да не успеете да чуете звука на iPhone, особено ако вашият iPhone се свърже с Bluetooth високоговорителите и други аудио аксесоари с Bluetooth. За да изключите това, включете или изключете Bluetooth от вашия iPhone 7 Plus с тези стъпки:

  1. Плъзнете пръста си от долната част на началния екран. Това ще отвори Центъра за управление.
  2. Намерете Bluetooth иконата, за да деактивирате Bluetooth на вашия iPhone.

Рестартирайте iPhone и опитайте да видите дали аудио изходът вече работи по предназначение.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки.

Новата актуализация може да замени текущите ви настройки. Така че има тенденция за някои опции или настройки стойностите се променят и водят до такъв конфликт. Работата е там, че би било трудно да се определи кои настройки или опции са били променени и трябва да бъдат върнати. За да поправите това, можете да опитате да нулирате всички настройки на вашия iPhone 7 Plus с тези стъпки:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете Общи .
  3. Натиснете Reset .
  4. Изберете Нулиране на всички настройки от дадените опции.
  5. Въведете паролата за устройството, ако бъдете подканени.
  6. Докоснете опцията, за да потвърдите нулирането на настройките.

Това нулиране няма да повлияе на данните ви и личната информация, съхранена във вътрешната памет на вашия iPhone, не води до загуба на данни.

Пето решение: Възстановете iOS в iTunes.

Ако по някакъв случай новата актуализация на iOS съдържа някои аудио бъгове, които не могат да бъдат коригирани от някое от предходните заобикаляния, тогава може да се възползвате от възстановяването на iOS от предишен архив. Можете да преминете към възстановяване на режим на възстановяване или възстановяване на режим DFU в iTunes. За да започнете, ще трябва да защитите компютъра (Windows или Mac) с инсталираната последна версия на софтуера iTunes. Отнася се за следващите стъпки.

Възстановяване на iPhone 7 Plus в режим на възстановяване:

  1. Свържете вашия iPhone към компютъра, като използвате предоставения USB конектор или кабела за осветление.
  2. Отворете iTunes на компютъра си.
  3. Когато вашият iPhone е свързан, принудете го да се рестартира с тези стъпки:
    • Натиснете и задръжте бутона Side / Power и бутона за намаляване на звука едновременно, докато не видите екрана Connect to iTunes. Не освобождавайте бутоните, когато се появи логото на Apple, тъй като първо трябва да влезете в режим на възстановяване.
  4. Когато видите опцията за актуализиране или възстановяване, изберете Актуализация, за да заповядвате iTunes да преинсталирате iOS без да изтривате данните си. В противен случай изберете Възстановяване и следвайте инструкциите на екрана, за да възстановите от предишна резервна копие на iOS.
  5. Изчакайте, докато iTunes завърши изтеглянето на софтуера за вашия iPhone. Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути и вашият iPhone излезе от екрана Connect to iTunes, просто оставете изтеглянето да завърши и след това се върнете към предишната стъпка, за да влезете отново в режим на възстановяване.
  6. Когато актуализирането или възстановяването приключи, настройте вашия iPhone според предпочитанията си.

Възстановяване на iPhone 7 Plus в режим DFU:

  1. Свържете вашия iPhone към компютъра с помощта на приложения USB кабел. Можете да го направите, докато телефонът ви е включен или изключен.
  2. Отворете iTunes на компютъра си и изчакайте, докато разпознаете вашия iPhone.
  3. Когато е свързан, натиснете и задръжте бутона за захранване и бутон Home едновременно за около 8 секунди.
  4. След изтичане на времето пуснете бутона за захранване, но продължете да държите натиснат бутона Home, докато не видите съобщението, че "iTunes е открил iPhone в режим на възстановяване".
  5. След това отпуснете бутона Home.

Ако вашият iPhone екран стане напълно черен, това означава, че сте въвели успешно режим DFU. Но ако не е, ще трябва да опитате отново и да започнете от върха.

След като успешно въведете DFU режим, следвайте тези инструкции на екрана, за да възстановите вашия iPhone 7 Plus в iTunes.

Други възможности

Винаги можете да съобщите за проблема на Apple Support и да поискате други опции и препоръки, ако никой от дадените решения не работи и че вашият iPhone 7 Plus все още няма звук. Това ще им позволи да проведат допълнителни оценки и ако е необходимо, да разработят корекция за отстраняване на проблема под формата на нова актуализация.