Как да поправим Netflix, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S8 Plus след актуализацията на Android 8.0 Oreo (лесни стъпки)

Сривът на приложението често се характеризира с два знака; или приложението затваря момента се отваря или потребителят получава съобщение за грешка, че в този случай, казва: "За съжаление, Netflix е спряло." Някои от нашите читатели са се свързвали с нас, защото на проблем с техните Samsung Galaxy S8 Plus единици, които са подслушвани от Netflix въпрос. Според някои, проблемът започна след актуализацията на Android 8 Oreo, докато други съобщиха, че са забелязали, че приложението е започнало да буферира по-често, докато стартира видеоклиповете, преди да започне да се затваря от само себе си.

Ако това е само проблем с приложението, което според мен е, тогава можете да го поправите сами, без помощ от техник. С други думи, не е нужно да въвеждате телефона в магазина, за да направи Netflix да работи отново. Ще ви разкажа за отстраняване на неизправности по телефона по-долу и ще споделя с вас и решението, което използвахме, за да разрешим подобни проблеми в миналото. Затова продължете да четете, тъй като този пост може да ви помогне по един или друг начин.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с устройството си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, защото вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на въпроси, които са подобни на вашите. Ако не можете да намерите такава или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник с въпроси за Android. Моля, дайте ни възможно най-много информация, така че също така ще бъде по-лесно за нас да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Как да се определи Netflix, че продължава да се срива на Galaxy S8 Plus

Въз основа на собствения ми опит, този вид проблем е доста малък и всъщност можете да го поправите, като изпълните едно от решенията по-долу ...

Рестартирайте телефона - ако за първи път срещнете този проблем, не правете нищо сложно, без да рестартирате телефона си, защото това може да е резултат от системна грешка. Бъгове се случват през цялото време и сривовете на приложенията са само част от неговите резултати или симптоми. След рестартирането, опитайте да използвате Netflix, за да разберете дали грешката все още се показва или ако все още ще се срине и ако е така, опитайте да направите принудителното рестартиране, като натиснете и задържите клавишите за намаляване и намаляване на звука едновременно в продължение на 10 секунди или повече., След като направите това и проблемът продължава, преминете към следващото решение.

Нулирайте Netflix - с това искам да изчистя кеша и данните на приложението, за да го върне към настройките по подразбиране и конфигурацията. Ако това е само проблем с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да я поправим. Въпреки това всички файлове, които приложението може да е изтеглило или кеширано, ще бъдат изтрити. Можете да нулирате приложението, като отидете в Настройките на телефона и в Мениджъра на приложения и намерете Netflix. След като изчистите кеша и данните, отворете Netflix, за да разберете дали проблемът продължава и ако все още го прави, опитайте следващото решение.

Деинсталирайте Netflix и го преинсталирайте - възможно е също така проблемът да се дължи на проблема със съвместимостта между приложението и фърмуера, имайки предвид факта, че току-що сте обновили фърмуера на телефона до последната версия. Приложения като Netflix често се актуализират, когато се пусне нов фърмуер, така че може да се наложи да го актуализирате, за да може да работи отново. Въпреки това, вместо просто да го актуализирате, по-добре е да го деинсталирате от телефона си, за да премахнете всичките му асоциации с други приложения, както и да изтриете всичките му файлове с данни и кеш. След това можете да го изтеглите от Play Store и да го инсталирате отново на телефона си.

Архивирайте файловете си и нулирайте телефона - след първите три процедури и телефонът все още не е в състояние да използва Netflix поради същия проблем, тогава трябва да вземете време да архивирате вашите важни файлове и данни и след това да рестартирате устройството. Независимо дали това е само проблем с приложението или фърмуера, нулирането ще се погрижи за него.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

  • Samsung Galaxy S8 Plus продължава да показва „За съжаление, Twitter е спрял“, когато се отвори приложението [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Как да поправите своя Samsung Galaxy S8 Plus, който показва съобщението за грешка "За съжаление, Интернет е спряло" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който показва "За съжаление, Моите файлове е спрял" грешка [Troubleshooting Guide]
  • Samsung Galaxy S8 Plus показва грешка "За съжаление, телефонът е спрял" [Ръководство за отстраняване на проблеми]
  • Samsung Galaxy S8 Plus продължава да изостава и показва грешка "За съжаление, Настройките са спрели" [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Подробни инструкции за това как се извършват процедурите, посочени в ръководството за отстраняване на неизправности

Следните процедури са споменатите в ръководството за отстраняване на неизправности…

Как да възстановите Netflix

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Netflix .
  5. Натиснете Запазване .
  6. Докоснете CLEAR CACHE.
  7. Докоснете „ Кеширани данни“ .
  8. Докоснете CLEAR.

Как да деинсталирате и преинсталирате Netflix

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. От Начален екран навигирайте: Настройки > Приложения .
  3. Докоснете Мениджър на приложения.
  4. Намерете и докоснете Netflix .
  5. Натиснете UNINSTALL .
  6. Прегледайте известието и натиснете ОК за да потвърдите.
  7. Рестартирайте телефона си, за да обновите паметта и други връзки.

Сега, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението в телефона си, изтеглете ново копие от Play Store и го инсталирайте.

  1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
  2. Докоснете Play Store .
  3. Въведете „netflix“ в полето за търсене.
  4. Изберете Netflix, след което докоснете Инсталиране .
  5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приеми .

Как да възстановите вашата галактика S8 Plus

  1. Изключете устройството.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за усилване и Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за включване.
  3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на системната актуализация“ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
  4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате 'wipe data / factory reset'.
  5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
  6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, докато се маркира "Да - изтриване на всички потребителски данни".
  7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
  8. При завършване на основното нулиране се маркира 'Reboot system now'.
  9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Препоръчано

Решен Samsung Galaxy J3 Зареждане Пауза Температура на батерията твърде ниска
2019
Samsung Galaxy Забележка 4 проблеми, грешки, бъгове, решения и отстраняване на проблеми [част 14]
2019
Как да поправите iPhone 8 Plus, който няма да се свързва с Wi-Fi (лесни стъпки)
2019
Как да се определи iPhone XR App Store ап няма да инсталирате актуализация въпрос
2019
Как да отстраните Samsung Galaxy S6, който се загрява, когато се включи, но въобще не се зарежда
2019
Какво да направите, ако Galaxy S9 няма да се зарежда, само такси, когато сте в режим на икономия на енергия Ultra
2019