Как да поправите Netflix, който продължава да се срива и да престане да работи на iPhone 8 Plus след инсталирането на нова актуализация на iOS (лесни стъпки)

Актуализациите на софтуера могат също да разрушат приложение, особено тези, които не са съвместими с текущата версия. Сред обичайните симптоми са мудността, постоянното замръзване и внезапните катастрофи. Накратко, приложението става нестабилно. За щастие, тези симптоми могат да се отстранят. Всичко, което трябва да направите, е да опитате някои заобиколни решения, докато не намерите най-доброто решение. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако някоя от вашите приложения, като Netflix, внезапно спре да работи или продължава да се срива след инсталирането на нова актуализация на iOS на вашия iPhone 8 Plus.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с устройството, посетете страницата за отстраняване на неизправности, която сме настроили за iPhone 6s Plus. Ние изброяваме всеки проблем, който разглеждаме всяка седмица на тази страница, така че се опитайте да видите дали вече сме се обърнали към вашата загриженост. Ако го направим, опитайте се да използвате предложените от нас решения и ако те не работят, можете да се свържете с нас, като попълните този формуляр.

Как да поправите вашия iPhone 8 Plus с Netflix, който продължава да се срива

Преди да започнете да отстранявате софтуерни грешки, проверете и се уверете, че устройството ви е свързано с интернет. Netflix е мрежова услуга, което означава, че изисква активна и стабилна интернет връзка, за да работи по предназначение. Ако вашият iPhone е свързан, но приложението остава нестабилно, можете да продължите и да опитате следните решения.

Първо решение: Рестартирайте Netflix и изчистете последните приложения на вашия iPhone.

Новата актуализация може да е причинила Netflix да стане временно нестабилна поради незначителни проблеми със софтуера. За да направите нещата правилни, рестартирайте приложението с тези стъпки:

  1. Натиснете бутона Home два пъти бързо.
  2. Намерете Netflix от списъка с наскоро използвани приложения на следващия екран.
  3. Плъзнете нагоре в приложението Netflix, за да го изчистите.

Направете същото и с останалите приложения, работещи във фонов режим, за да предотвратите конфликти между тях. Има тенденция някое от тези фонови приложения да се срине или да се повреди и когато това се случи, други приложения или функции на устройства също ще бъдат засегнати.

Второ решение: Soft reset или Force restart your iPhone.

Рестартирането на устройството, било то меко рестартиране или рестартиране на сила, често е необходимо, за да се елиминират малки грешки в софтуера, включително тези, причинени от новите актуализации на фърмуера. Освен изчистването на вътрешната памет, функцията за рестартиране на устройството също обновява системата и изпълнява нови промени от последните актуализации. Ако още не сте го направили, рестартирайте iPhone с тези стъпки:

  1. Натиснете и задръжте бутона Side / Power за няколко секунди или докато се появи менюто Slide to Power Off .
  2. Плъзнете плъзгача надясно, за да изключите телефона си напълно.
  3. След около 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Като алтернатива, можете да принудите вашия iPhone да рестартира, ако стане неотзивчив, тъй като Netflix приложения катастрофи. Този метод прави същото като мек нулиране, без да засяга вашите данни, съхранени във вътрешната памет. Изпълнете следните стъпки, ако е необходимо:

  1. Натиснете и бързо освободете бутона за увеличаване на звука.
  2. Натиснете и бързо освободете бутона за намаляване на звука .
  3. Натиснете и задръжте бутона Side / Power, докато се появи логото на Apple.

Изчакайте, докато iPhone се зареди напълно, след това стартирайте Netflix, за да видите дали проблемът е решен.

Трето решение: Актуализирайте Netflix и други приложения на вашия iPhone.

Когато се пусне нова актуализация на iOS, разработчиците на приложения също пускат нови актуализации, за да могат техните приложения да се смесват добре и да работят правилно в новата платформа. Освен ако не сте настроили устройството си да инсталира автоматично актуализации, може да се наложи ръчно да проверите и инсталирате очакваните актуализации, включително актуализация на приложението Netflix на вашия iPhone 8 Plus. Ето как:

  1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
  2. Докоснете иконата Updates в долния десен ъгъл.
  3. Ако има нова актуализация за Netflix, ще видите бутон Актуализация до Netflix. Просто натиснете бутона Update, за да инсталирате актуализацията на чакащите приложения.
  4. Ако са налице няколко актуализации на приложения, натиснете бутона Актуализиране на всички, за да актуализирате всички приложения наведнъж.

Когато приключите с актуализирането на приложенията, рестартирайте iPhone (мек нулиране), за да приложите последните промени от новите актуализации на приложенията. След това отворете Netflix и вижте дали вече работи правилно.

Четвърто решение: Нулирайте мрежата или всички настройки на вашия iPhone 8 Plus.

Ако по някакъв случай новата актуализация автоматично отмени или промени текущите ви настройки и доведе до тази грешка, възстановяването на промените в предишната конфигурация най-вероятно ще го поправи. Но нещо е, че би било малко трудно за вас да проследите кои настройки или опции да конфигурирате на вашето устройство. В този случай можете просто да използвате всички настройки за нулиране или нулиране на мрежовите настройки на устройството. Какво трябва да направите след това:

  1. Натиснете Настройки от началния екран.
  2. Докоснете Общи .
  3. Превъртете до и натиснете Reset.
  4. Изберете опцията за нулиране на всички настройки . Това ще върне настройките на iPhone до първоначалните им стойности, без това да засегне вашите данни за iPhone. Така че това не води до загуба на данни.
  5. За да нулирате всички настройки на вашия iPhone X, изберете опцията За нулиране на всички мрежови настройки.
  6. Ако бъдете подканени, въведете правилната парола за вашето устройство.
  7. След това натиснете опцията, за да потвърдите нулирането.

Изчакайте iPhone да се рестартира и стартира напълно, след това рестартирайте Netflix, за да видите дали вече е фиксиран. Ако не, разгледайте следващата опция.

Пето решение: Изтрийте Netflix от вашия iPhone и инсталирайте последната версия.

Може да нямате друг избор освен да изтриете приложението. Възможно е Netflix да се срине, защото приложението е напълно повредено поради несъвместимост на системата. Единственият начин да се върнат нещата отново е да премахнете повреденото приложение (Netflix) и след това да изтеглите и инсталирате най-новата версия на приложението Netflix за вашия iPhone 8 Plus. За да продължите, изпълнете следните стъпки:

  1. Докоснете и задръжте върху иконата на приложението на началния екран за няколко секунди.
  2. Когато видите иконите се размърдават, докоснете X в ъгъла на иконата на Netflix, за да деинсталирате или изтриете приложението.
  3. Натиснете Изтрий, за да потвърдите действието.
  4. Рестартирайте iPhone, след това стартирайте App Store, за да търсите и изтегляте най-новата версия на приложението Netflix, достъпно за вашия iPhone X.
  5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталационния процес и след това рестартирайте iPhone 8 Plus.

Обикновено преинсталирането на приложението ще поправи грешката, особено ако е причинена от повреда на данните в самото приложение. Ако и това не работи, ще трябва да намерите други опции.

Потърсете повече помощ

Можете да поискате допълнителна помощ или да попитате други опции от Помощния център на Netflix, ако приложението все още се срива, след като изпълните всички приложими решения. Или може да ескалирате проблема на Apple Support за по-нататъшна оценка и ако е необходимо, да го включите в приоритетните въпроси, за да определите следващата им актуализация.