Как да поправя моя iPhone SE, който не може да актуализира или възстанови iOS, като показва грешки в iTunes 3194, 17 [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Когато става въпрос за справяне с проблеми, свързани със софтуера, между различни видове устройства с iOS, включително малкия, но мощен специален iPhone (iPhone SE), iTunes възстановяването или обновяването обикновено се оказва последното решение. Вие също може да обмислите да използвате iTunes и да отидете или за актуализация на iOS, или за възстановяване, ако всички останали не успеят да отстранят проблем, който се случва на вашия iPhone. Много проблеми могат да бъдат решени чрез инсталиране на последната актуализация, особено ако вината е софтуерна грешка.

В същото време, за проблеми, които са причинени от дефектни актуализации, потребителите обикновено правят обратното, което е да се възстанови до предишен iOS архив с iTunes. Освен софтуерна актуализация и възстановяване, има и много други неща, които можете да направите с iTunes като изтегляне на съдържание и нови приложения за вашия iPhone. Всичко това може да се направи за нула време, тъй като всичко с вашия iPhone, компютъра и iTunes е добро. Това обаче не винаги е така. Всъщност, много потребители на устройства с iOS имаха известни проблеми при изработването на нещо с iTunes. По някои причини някои потребители на iPhone SE не са успели да актуализират или възстановят iOS, тъй като са подканени с iTunes грешка 3194 и грешка 17 при опит за извършване на процеса. Какво означават тези грешки и какво ги кара да се случват на вашия iPhone SE? Ако сте един от онези, които се притесняват от същата грешка при iTunes, когато се опитват да възстановят или актуализират вашия iPhone SE на iTunes, този пост може да помогне. Прочетете, за да научите какво може да е причинило вашия iPhone да получи тази грешка и какво трябва да се направи, за да се отървете от грешката и да завършите възстановяването на iOS или процеса на обновяване с помощта на iTunes.

Сега, преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако имате други притеснения с новия си iPhone SE, отворете страницата за отстраняване на неизправности, защото вече сме публикували някои ръководства и уроци. Можете също така да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за въпроси за iPhone. Това е безплатен консултант, който предлагаме и всичко, от което се нуждаем, е информация за проблема. Така че, моля, дайте ни, за да можем да ви помогнем по-добре.

Какво означават iTunes грешки 3194 и 17 и какво ги подтиква да се появят?

За щастие, това е сред iTunes грешки, които не са свързани с дефектен хардуер. Това означава, че можете да намерите начини да поправите грешката в своя край или без да се налага да занесете iPhone на техник за сервиз.

Кодовете за грешки 3194 и 17 означават, че нещо прекъсва връзката между вашия iPhone и iTunes или iTunes и сървърите на Apple. Накратко, връзката е загубена и следователно iTunes вече не може да завърши процеса на обновяване или възстановяване. Няколко фактора могат да попречат на връзката между вашия iPhone и iTunes или iTunes и сървърите на Apple. Сред често срещаните виновници са софтуерът за сигурност като защитна стена и антивирусна програма, проблеми с приложенията, мрежови грешки или проблеми с връзката. Ето как всеки от тези фактори води до появата на тези грешки, докато се опитвате да управлявате вашия iPhone iOS чрез iTunes.

Софтуер за сигурност

Защитната стена и антивирусните програми, които са инсталирани и активирани на компютъра, са обичайните тригери в тези случаи. Това, което обикновено се случва, е, че докато вашият iPhone има достъп до компютъра, той няма да има достъп до iTunes, защото софтуерът за сигурност го отрича. Има и други случаи, в които вашият iPhone може да има достъп до iTunes, но изведнъж е загубил комуникация с iTunes, защото софтуерът за сигурност се намесва.

Причината да се случи това е, че софтуерът за сигурност може да е усетил вашия iPhone като потенциална заплаха за сигурността на компютърната система. Имайки предвид факта, че вашият iPhone ще бъде маркиран сред другите външни устройства в момента, в който е свързан с компютъра чрез USB кабел / конектор, е много вероятно всички програми за сигурност или защитна стена да не предоставят пълен достъп до вашия iPhone. За тази цел са създадени програми за сигурност и защитни стени.

Като средство за защита можете временно да деактивирате или деинсталирате всяка програма за сигурност, инсталирана на компютъра ви, докато приключите използването на iTunes за управление на вашето iOS устройство.

Глюкове в приложенията

Подобно на всички други компютърни програми, iTunes също може да претърпи престой. Същото е и с други компоненти на iTunes. Ако някой от компонентите на iTunes се повредят, възможно е iTunes да се прекъсне, да се държи неправилно и да не работи по предназначение. Тук възникват грешки. Когато това се случи, докато актуализирате или възстановявате вашия iPhone SE с iTunes, най-вероятно ще получите грешки 3194 и 17. В резултат на това няма да можете да завършите процеса на обновяване или възстановяване на iOS. По-голямата част от времето, приложения glitches особено тези, които са нанесени от малки грешки в iTunes или някой от неговите компоненти, може да бъде отстранен чрез напускане на приложението и рестартиране на компютъра. След като компютърът се рестартира, опитайте да използвате iTunes отново, за да актуализирате или възстановите вашия iPhone SE.

Грешки в мрежата и проблеми с връзката

Друга възможна причина, поради която срещате тези грешки в iTunes и няма да можете да актуализирате или възстановите вашия iPhone SE в iTunes, се дължи на мрежова грешка или проблем с свързаност. Всичко е добре с вашия iPhone и компютъра, но проблемът е, че iTunes няма да може да комуникира с Apple сървърите поради загуба на мрежова връзка. В този случай първо трябва да се справите с мрежовия проблем, така че да можете да продължите с обновяването на iOS или да го възстановите чрез iTunes без повече грешки. Възможните причини за проблеми с мрежовото свързване са прекъсвания, неправилно конфигурирани мрежови настройки на компютъра, както и софтуер за сигурност. Прекъсванията могат да се дължат на планова поддръжка или понякога неочаквано. И в двата случая не можете да направите нищо, освен да изчакате, докато прекъсването приключи. След като прекъсването приключи, мрежовите услуги ще бъдат възстановени и стартирани. Комуникацията между iTunes и сървърите на Apple също се очаква да продължи до нормални операции. В случай, че софтуерът за сигурност е виновен, е възможно антивирусна или защитна стена на компютъра да блокира мрежовата връзка или да попречи на iTunes да има достъп до сървърите на Apple или обратно. Някои защитни стени могат да блокират интернет връзката или да предотвратят достъпа от определени онлайн сайтове от съображения за сигурност. В този случай ще трябва да работите с настройките на софтуера за защита и да управлявате разрешението за достъп до уебсайта. Ако не сте добре запознат с интерфейса на софтуера за сигурност, можете просто да деактивирате временно софтуера. Когато приключите с възстановяването или актуализирането на вашия iPhone чрез iTunes, можете да го активирате отново.

След като сте в състояние да определите основната причина за проблема, можете да започнете да работите върху това, за което подозирате, че задейства тези iTunes грешки. По този начин можете да спестите време и усилия за отстраняване на неизправности. Ако се нуждаете от допълнителна помощ, моля обърнете се към следващите решения и предложените заобикалящи решения, за да се справите с iTunes грешки 3194 и 17 на вашия iPhone SE.

Потенциални решения и препоръчителни решения

Тези подчертани решения се състоят предимно от стандартни процедури и приложими заобикалящи решения за iTunes грешка 3194 и грешка 17. Въпреки че няма гаранция, че тези методи ще могат да предложат крайно решение, няма да ви навреди да вземете шансовете си и след това да видите какво сте може да получи.

Първите неща, които трябва да опитате:

Стъпка 1. Управлявайте настройките за защита на вашия компютър.

Ако дадена програма за сигурност, като защитна стена или антивирусна програма, пречи на комуникацията между iTunes и вашия iPhone или iTunes и сървърите на Apple, коригирането на настройките за сигурност на компютъра може да доведе до отстраняване на проблема. Тази опция обаче е подходяща само за тези, които са добре запознати с интерфейса на софтуера за сигурност. Ако желаете и желаете да направите някои промени в конфигурацията на софтуера за сигурност, можете да го направите. Както и да е, повечето компютърни програми, включително софтуерът за сигурност, са проектирани така, че да са толкова лесни за ползване, колкото биха могли, така че всичко, от което се нуждаете, е да прочетете указанията и съобщенията, които ще видите, тъй като те могат да ви преведат през подходящи селекции. В противен случай можете само временно да деактивирате софтуера на компютъра си и да го активирате отново, когато приключите с обновяването или възстановяването на вашия iPhone SE с iTunes.

Стъпка 2. Управление на приложението iTunes на компютъра.

Друг възможен фактор, който може да предизвика грешки при използването на iTunes при управление на устройства с iOS, е системна несъвместимост. Това е причината, поради която се препоръчва използването на най-новата версия на приложението iTunes на компютъра, за да се гарантира, че той отговаря на минималните системни изисквания за вашето устройство iOS и използвания компютър. Ако е необходимо, изтеглете и инсталирайте последната версия на iTunes от страницата за поддръжка на Apple в директорията iTunes. Просто деинсталирайте старата версия на компютъра си, преди да получите по-новата версия.

Стъпка 3. Проверете и управлявайте мрежовата връзка на вашия iPhone SE и компютъра.

Вашият iPhone и компютърът трябва да са свързани с интернет, за да може iTunes да комуникира правилно със сървърите на Apple и да обработва вашите изтегляния или резервни заявки за актуализация на iOS. Също така се уверете, че мрежовата ви връзка е стабилна, за да избегнете прекъсвания в по-късния процес. Ако имате прекъсване на връзката или нямате връзка, проверете за прекъсване на мрежата, проверете състоянието на акаунта и състоянието на текущата мрежова услуга при вашия доставчик на услуги.

След работа по гореспоменатите процедури и iTunes все още ви подканва с грешка 3194 или грешка 17, продължете със следните решения.

Първо решение: Захранване и / или байпас на рутера или модема.

Това е едно от първите решения, препоръчани от повечето доставчици на мрежови услуги, когато се занимават с различни видове мрежови проблеми на компютъра. Тъй като мрежовата свързаност е един от факторите, който може да накара iTunes да ви подкани с тези грешки, работата по този въпрос предварително може потенциално да ви предложи бързо решение на проблема. Цикълът на захранването тук означава, че трябва да направите трудно рестартиране на модема или рутера. За да ви помогнем по-нататък, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете модема / маршрутизатора, като натиснете бутона Вкл. / Изкл.
2. Изключете захранващия кабел от захранващия източник.
3. Изчакайте поне 30 секунди.
4. След изтичане на времето, включете отново рутера / модема в захранващия източник.
5. Включете го отново, като натиснете бутона Вкл. / Изкл.
6. Изчакайте, докато всички светодиоди или светлинни индикатори се върнат към нормалните си състояния.
7. Рестартирайте компютъра си.
8. След рестартирането опитайте да свържете вашия iPhone SE с компютъра и опитайте отново да извършите актуализирането на iOS или да го възстановите в iTunes.

Ако проблемът продължава, опитайте да прескочите връзката си или да свържете компютъра директно към модема или маршрутизатора с помощта на Ethernet кабел, вместо да използвате безжична мрежа. Ако искате да опитате, трябва да защитите и Ethernet кабела. След като сте готови, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете модема / маршрутизатора.
2. Свържете Ethernet кабела към компютъра, а другия - към LAN порта на модема / маршрутизатора. Уверете се, че двата края са правилно свързани и защитени.
3. Рестартирайте компютъра си.

След рестартирането опитайте да се свържете с интернет. Ако можете да се свържете, опитайте да свържете вашия iPhone SE към компютъра и отворете iTunes, за да опитате да възстановите или актуализирате iOS.

За повече помощ при прескачане на мрежова връзка се свържете с вашия доставчик на услуги. Стъпките могат да се различават в зависимост от версии на модем / рутер.

Второ решение: Рестартирайте компютъра и вашия iPhone SE.

Случайни приложения, които се появяват на iPhone, също могат да причинят грешки при използване на iTunes за обновяване и възстановяване на iOS. Често пъти тези проблеми се отстраняват чрез мек нулиране. Ако не сте го направили вече, опитайте да го направите сега и вижте какво се случва. За да направите това, изключете вашия iPhone по обичайния начин и след това го включете отново. След рестартирането отново свържете вашия iPhone към компютъра и след това вижте дали iTunes вече работи по предназначение. Ако това не помогне, опитайте да рестартирате компютъра и след това вашия iPhone SE. След като и двете устройства се рестартират, свържете ги отново и отново опитайте да стартират iTunes. Вижте дали всичко вече работи добре. Ако не, опитайте следващите приложими решения.

Трето решение: Нулирайте файла с хостове на вашия компютър.

Файловете на хостовете са файлове на операционната система (обикновени текстови файлове) на компютъра ви, които отговарят за преобразуването на имената на хостовете към IP адресите. Понякога файловете с хостове могат да бъдат атакувани от злонамерен софтуер, което може да доведе до неочаквани и неоторизирани пренасочвания на уебсайтове на компютъра ви. Това се нарича отвличане на хост файла. Възможно е някои от хост файловете на компютъра ви да са били откраднати, така че вместо да имат достъп до сървърите или уебсайта на Apple, той се пренасочва към различни сайтове. Сега, ако последният сайт е неупълномощен или е маркиран между други блокирани сайтове в софтуера за сигурност на компютъра ви, достъпът до сайта ще бъде отказан или блокиран. Когато това се случи, iTunes няма да има достъп до сървъра на Apple на вашия компютър, като по този начин се отказва от iTunes грешка, която не ви позволява да актуализирате или възстановявате iOS чрез iTunes. Ако това е основната причина за iTunes грешката, която получавате, възстановяването на файловете на хостовете на компютъра може да реши проблема.

Стъпките при възстановяване на файловете на хостовете варират в зависимост от операционната система на компютъра. Ако използвате компютър с Windows, свържете се с поддръжката на Microsoft за допълнителна помощ при намирането на правилния път или директория, която съдържа файловете на хостовете, които искате да рестартирате.

Ако използвате компютър с Mac, следвайте тези инструкции, за да възстановите файла hosts:

• Стартирайте инструмента Finder .

• Придвижете се до Приложения-> Помощни програми.

• Отворете Терминал .

• Въведете тази команда sudo nano / private / etc / hosts и натиснете Return .

• • Въведете паролата, с която сте влезли в компютъра си и натиснете Return . Файлът hosts ще бъде показан в терминала. Уверете се, че използвате непразна администраторска парола или администраторски акаунт без парола. Ако е необходимо, добавете парола към своя администраторски акаунт в секцията Предпочитания за потребители и групи . Също така имайте предвид, че терминалът не показва паролата ви, докато го въвеждате, затова се уверете, че въвеждате правилната парола. Терминалът ще поиска да въведете паролата отново след въвеждане на грешна.

• Използвайте клавишите със стрелки, за да навигирате по екрана и потърсете запис, който съдържа „ gs.apple.com “. Ако не виждате никакъв запис, който да съдържа споменатия етикет, той означава, че файлът на хоста не причинява проблема. Затворете терминала и преминете към следващото приложимо решение.

• Добавете или поставете символа # и интервал ( # ) в началото на записа на gs.apple.com .

• Натиснете Control-O, за да запишете файла.

• Когато бъдете подканени да въведете името на файла, натиснете Return .

• Натиснете Control-X, за да излезете от редактора.

• Рестартирайте компютъра с Mac.

След рестартирането опитайте да актуализирате или възстановите вашия iPhone 6s Plus отново в iTunes.

Други предложения

Можете също да опитате да използвате различен компютър, ако грешката в iTunes 3194 или 17 продължава, след като сте изпълнили всички препоръчани по-горе решения. Това ще ви помогне да определите дали проблемът е изолиран от компютъра, който използвате. Ако грешката не се показва при използване на различен компютър, тогава е добре.

Можете също да опитате други инструменти за управление на устройства на iOS, които можете да изтеглите онлайн. Просто не забравяйте да изберете съвместимия софтуер за вашия iPhone SE. В противен случай ескалирайте проблема на Apple Support за други опции.