Как да поправите грешка "Открита влага" на Huawei P20 Pro

Получавате ли ужасната грешка „Открита влага“ на вашия Huawei P20 Pro? Обикновено вашият Huawei P20 Pro няма да се зарежда, когато тази грешка е налице. Тъй като не можете да зареждате, устройството ви в крайна сметка ще загуби мощност и няма да може да се включи. Научете как да се справите с него, като следвате нашите предложения по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешки, които получавате, за да ни дадете представа къде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, уверете се, че сте ги споменали, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Как да поправите грешка „Открита влага“ на Huawei P20 Pro

течността кацна на телефона ми и когато я зареждах, тя казваше, че влагата, открита от usb порт, се опитах да го изсуша със сешоара, но сега не се включва.

Решение: Фиксирането на грешка „Открита влага“ не е лесно. В повечето случаи грешката е индикатор, че в портата за зареждане има вода или течност. Това са стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да го поправите.

Изсушете телефона

Тъй като грешка „Открита влага“ възникна веднага след намокрянето на Huawei P20 Pro, най-вероятната причина, поради която вече не се включва, е следната: батерията е изтощена, след като устройството откаже да се зарежда.

Много е вероятно, че не сте изсушили телефона правилно и има оставаща течност или влага в порта за зареждане. Грешка „Открита влага“ е предупреждение и напомняне, че портът за зареждане все още е мокър и като такъв не може да се зарежда. Производителите на телефони проектират своите водоустойчиви устройства, за да предотвратят зареждането, когато има вода или течност в зареждащия порт. Ако зареждането продължи, когато портът е мокър, това може да повреди системата. Излишно е да казвам, че сушенето на телефона правилно е важно. Батерията трябва да е била източена така естествено, че вашият Huawei P20 Pro изобщо няма да се включи.

Сушенето на мокър телефон първо изисква да го избършете с чиста, мека кърпа. След като напълно изсушите екстериора, трябва да оставите водата или течността да изтече от порта за зареждане за няколко часа. Водата естествено се изпарява при стайна температура след няколко часа. Ако се намирате на хладно място, поставете устройството близо до източник на непряка топлина, като гърба на телевизора или настолния компютър. Това трябва да помогне за ускоряване на процеса на изпаряване. Като алтернатива, можете да го покриете с ориз в запечатан контейнер и да го оставите за поне 48 часа. Това трябва да позволи на ориза да абсорбира вода или влага от устройството. Също така можете да използвате десикант за силикагел вместо ориз, за ​​да абсорбира ефективно водата или влагата. Отново оставете устройството в запечатан контейнер за 48 часа, за да може химията да свърши работата си.

Ако вашият Huawei P20 Pro е бил изложен на друг тип течност, различна от вода, той може да остави остатъци в порта, дори ако го изсушите правилно. Ако след изсушаване на телефона остане грешка, установена от влага, трябва да я изпратите на оторизиран сервизен център на Huawei, за да се суши правилно.

Принудително рестартиране на устройството

Ако вашият Huawei P20 Pro е бил изложен само на вода и вече сте се опитали да направите нашите предложения по-долу, следващата стъпка за отстраняване на неизправности е да я рестартирате отново. Това ще помогне, ако има временна грешка, която причинява грешка, установена от влагата.

Вашият Huawei P20 Pro няма сменяем батериен модул, така че да го накара да се рестартира, просто задръжте бутона за захранване, докато екранът стане черен. Ако има временна грешка, която не позволява да се стартира, това може да помогне. В противен случай преминете към следващото предложение по-долу.

Използвайте друг комплект аксесоари за зареждане

Подобно на самото основно устройство, аксесоарите за зареждане, особено кабелът за зареждане, могат да се повредят внезапно. USB кабелът, който се доставя с устройството, се състои от малки кабели, които лесно могат да се счупят. Колкото повече кабели са изключени, толкова по-ниска е енергията, която се прехвърля от адаптера към телефона по време на зареждане. Това може да доведе до загуба на способността за бързо зареждане и в крайна сметка кабелът да стане неизползваем. За да видите дали имате проблем с аксесоара за зареждане, опитайте да използвате друг известен работещ кабел и адаптер от самия производител. Ако имате член на семейството с оригинален Huawei кабел и адаптер, опитайте се да ги заемете и да видите дали телефонът бързо се зарежда отново. Като алтернатива можете да посетите местния магазин на Huawei и да заемете кабела и адаптера за зареждане. Ако е необходимо, опитайте се да си купите нов оригинален комплект аксесоари за зареждане.

Заредете чрез компютър

Някои Huawei P20 Pro са успели да поправят проблемите при зареждане, като зареждат устройството си през компютър за няколко часа. Ако все още не сте опитали, не забравяйте да оставите устройството свързано с компютъра за няколко часа, за да видите дали има разлика.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои приложения и услуги изискват други стандартни или системни приложения, за да изпълняват задачите си. Същото важи и за таксуването. Възможно е да има някои системни промени, които са били деактивирани, за да работи зареждането. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране са включени, следвайте стъпките по-долу.

  1. Отворете приложението Настройки.
  2. Докоснете Приложения и известия.
  3. Докоснете Приложения.
  4. Натиснете Още (икона с три точки).
  5. Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.
  6. Натиснете Reset.

Заредете в безопасен режим

Понякога приложението на трета страна може да попречи на Android, което води до грешки. За да видите дали изтегленото приложение причинява проблем, опитайте да стартирате устройството в безопасен режим.

  1. Изключете телефона.
  2. Включете телефона.
  3. След като се покаже екранът с логото на Huawei, натиснете бутона за намаляване на звука неколкократно, докато в долната част на екрана се появи Безопасен режим. Ако не успеете, повторете стъпки 1-3, докато не го направите правилно.

Не забравяйте, че безопасен режим блокира трети страни или изтеглени приложения. Ако грешката „Влагоуловител“ изчезне в безопасен режим, можете да заложите на един от приложенията. За да определите кой от изтеглените от вас приложения причинява проблема:

  1. Излезте от безопасен режим, като рестартирате устройството.
  2. Проверете за проблема.
  3. Ако проблемът се върне, стартирайте отново безопасен режим.
  4. Деинсталирайте приложение. Започнете с най-скоро изтегления.
  5. След всяко премахване, рестартирайте устройството и вижте дали премахването му е решило проблема.
  6. Повторете стъпки 1-4, докато установите виновника.
  7. След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.

Инсталирайте актуализации на системата

Понякога проблемите с зареждането се причиняват от промени в кодирането. За съжаление проблемите с фърмуера обикновено се определят само от актуализации. Ако проблемът остане на този етап, уверете се, че устройството ви изпълнява най-новата версия на Android. Това, разбира се, зависи от това дали можете да включите телефона отново. Ако вашият Huawei P20 Pro остане мъртъв или няма да се зарежда, опитайте се да го рестартирате.

Фабрично нулиране

Последното драстично решение, което можете да опитате в този случай, е да изтриете телефона и да върнете настройките му по подразбиране. Отново, това важи само ако телефонът продължава да се зарежда или се включва отново. В противен случай просто трябва да го пропуснете и да изпратите телефона в Huawei за ремонт.

  1. Изключете телефона.
  2. След това включете телефона, като държите натиснат следната комбинация от клавиши: Бутон за захранване, Бутон за увеличаване на звука
  3. Задръжте бутоните, докато логото на Huawei изчезне от дисплея и екранът стане черен.
  4. Сега можете да освободите бутоните.
  5. Това ще покаже менюто за зареждане след момент.
  6. Отидете на записа „Избършете фабричния нулиране на кеша“ с клавишите за сила на звука, след което го изберете с клавиша за захранване
  7. Рестартирайте телефона, след като процесът приключи

Получете професионална помощ

Ако не можете да включите телефона отново или ако нищо не се случи след фабрично нулиране, може да има хардуерен проблем, който причинява грешка „Открита влага“. Не забравяйте да се свържете с Huawei за помощ.