Как да поправим MMS, който няма да изпраща на Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)

Опитвате се да изпратите MMS съобщение на новия си телефон Samsung S9 Plus, но няма да мине през него. Очевидно е, че нещо не е наред и това е, което трябва да откриете и да се справите първо, така че отново ще получите MMS и ще вървите гладко на вашето устройство. Този контекст подчертава някои общи решения и заобикалящи решения, които да опитате, ако имате нужда от допълнителни входове за това как да отстранявате проблеми с MMS на вашия Samsung Galaxy S9 Plus, особено с грешки при изпращане. Прочетете, за да научите повече.

Преди да продължите, ако сте намерили този пост, защото се опитвате да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, съобщени от нашите читатели, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако те не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника ни за Android въпроси и натиснете бутона „Подайте“.

Как да отстранявате Galaxy S9 Plus, който не може да изпраща MMS

Преди да отстраните проблеми със софтуера на вашия Samsung S9 Plus, които може да са ви попречили да изпратите MMS, не забравяйте да проверите следното:

Проверете и се уверете, че снимката или видеото, което искате да изпратите чрез MMS съобщения, са включени в поддържаните типове файлове за Samsung S9 Plus MMS или фото / видео съобщения. Сред поддържаните типове файлове са JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2), 3GP (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) и аудио тип MIDI (* .midi).
Също така се уверете, че мултимедийният файл, който ще изпратите, не е повреден или повреден. Въпреки че в този случай може да бъдете подканени с грешка, понякога повредения файл просто няма да бъде изпратен.

Ако проблемът продължава след проверка на предишни реквизити за изпращане и получаване на MMS, след това преместете и отстранете проблемите със софтуера, които може да са довели до конфликти с функциите за изпращане на съобщения MMS на телефона.

Първо решение: Рестартирайте приложението за съобщения и телефона.

Също като компютърните програми, мобилните приложения, които се сблъскват, често се отстраняват чрез рестартиране на самото приложение или устройство. По принцип всичко, което трябва да направите, е да затворите или да излезете от проблемните приложения и след няколко секунди да го отворите отново. Това просто решение помага при изчистването на незначителни грешки, които може да са довели до неправилно поведение на приложението. С тези думи се опитайте да излезете и да рестартирате приложението за съобщения с тези стъпки:

Докоснете и задръжте бутона Последни приложения, намиращ се в долния ляв ъгъл на телефона. Това ще отвори нов екран, съдържащ всички наскоро отворени приложения.
За да затворите отделно приложение, просто я плъзнете надясно или докоснете X върху него.
Ако във фонов режим се изпълняват няколко приложения, можете също да ги напуснете наведнъж, като натиснете бутона Затвори всички .

След като приключите с затварянето на приложенията, извършете меко нулиране на устройството или просто рестартирайте Samsung S9 Plus. Ето как се прави:

Натиснете и задръжте бутона за захранване .
Докоснете опцията Изключване.
Натиснете отново Power off за да потвърдите.
След около 30 секунди натиснете и задръжте отново бутона за захранване, докато телефонът се зареди.

Друга възможност е да направите това:

Натиснете и задръжте едновременно бутоните Power и Volume Down за до 45 секунди.
Освободете двата бутона, когато се появи логото на Samsung.

След като телефонът ви се зареди напълно, опитайте отново да изпратите MMS чрез приложението си за съобщения, след което ще видите дали сега можете да изпращате. Ако не, тогава продължете и опитайте други приложими решения.

Второ решение: Изключване / активиране на мобилни данни.

Това е друг прост трик, който вече е помогнал на много хора, които са се справили с различни типове MMS грешки на съответните си Android устройства. Той по някакъв начин освежава функцията за мобилни данни на телефона ви, което вероятно се сблъсква и не работи по предназначение. Ако искате да го направите, направете го с тези стъпки:

Отворете екрана с приложения, като плъзнете на празно място от началния екран.
Натиснете Настройки .
Натиснете Връзки.
Изберете Използване на данни.
Натиснете Mobile data switch, за да включите или изключите функцията. В този случай той трябва да бъде включен, за да позволи мобилни услуги за пренос на данни на вашето устройство, включително изпращане и получаване на MMS.
Ако вече е включен, опитайте да превключите превключвателя, за да изключите мобилните данни за няколко секунди, след което натиснете превключвателя, за да го включите отново .

Ако не можете да изпратите MMS на устройството си и виждате предупреждение за данни за мобилни устройства, възможно е вече да сте достигнали посоченото ниво на използване на данни в профила си. Свържете се с оператора си, за да потвърдите този въпрос. Като алтернатива можете да използвате Wi-Fi връзка, за да продължите да използвате приложенията, зависещи от мобилните данни на вашия телефон.

Трето решение: Изчистете кеша и данните в приложението за съобщения.

Временните файлове и данни, които се съхраняват като кеш в приложението Съобщения или други приложения за съобщения, също могат да бъдат възможните тригери, особено когато се повредят. За да сте сигурни, че това не е това, което не ви позволява да изпращате MMS, направете някакво кеширане и изчистване на данни на вашия Samsung S9 Plus с тези стъпки:

Плъзнете нагоре на празно място от началния екран, за да се покаже екранът с приложения.
Натиснете Настройки .
Докоснете Приложения .
Намерете приложението за съобщения, което използвате, ако не приложението за съобщения със запасите. Ако не можете да намерите системните приложения, докоснете иконата на менюто (три точки) в горния десен ъгъл и изберете опцията за Показване на системни приложения.
Натиснете Запазване .
Докоснете опцията за изчистване на кеша или изтриване на данни . Това ще изтрие всички временни файлове и данни, съхранени в паметта на приложението за съобщения.

Друга възможност е да изчистите всички кеширани данни в хранилището на устройството. Ето как:

Отворете екрана с приложения, като плъзнете нагоре на празно място от началния екран.
След това натиснете Настройки .
Изберете Поддръжка на устройство.
След това докоснете Storage в долния десен ъгъл.
Най-накрая натиснете чист Сега .

Изчакайте, докато процесът на изчистване приключи, след това рестартирайте вашия Samsung S9 Plus. Вижте дали сега можете да изпращате MMS на телефона си.

Четвърто решение: Нулирайте мрежовите настройки.

Мрежовите грешки също са сред възможните причини за това, защо MMS не се изпраща по телефона. Всъщност редица проблеми със смартфона бяха свързани с проблеми в мрежата, които могат да възникнат неочаквано или след инсталиране на нови актуализации. Възможно решение, което можете да обмислите да се опитате да се справите с проблема, е нулирането на мрежовите настройки. Ето как се прави:

Плъзнете нагоре на празно място от началния екран, за да отворите тавата за приложения .
Натиснете Настройки .
Докоснете Общо управление.
Натиснете Reset.
Изберете опцията за Нулиране на настройките.
Друга възможност е да опитате да възстановите мрежовите настройки, за да възстановите мрежовите настройки на телефона си. Също така помага, особено ако проблемът се дължи на неправилна мрежова настройка на вашето устройство.
Натиснете Reset Settings отново, за да продължите.
Въведете PIN кода на устройството, ако бъдете подканени.
Натиснете Reset Settings, за да потвърдите нулирането на настройките.

Вашето устройство ще се рестартира автоматично, когато настройките на мрежата се нулират. Изчакайте, докато се стартира напълно, след това настройте мрежите си и създайте тестово MMS съобщение, което да изпратите.

Пето решение: Нулирайте телефона си (Нулиране на фабричните данни).

Ако никой от предишните методи не работи и все още не можете да изпратите MMS на вашия Samsung S9 Plus, то следващото ви най-добро решение е нулиране на системата или възстановяване на фабричните данни. Това ще унищожи всичко от вътрешната памет на телефона ви, включително грешки и непостоянни сегменти от данни, които може да са причинили проблеми с приложението за съобщения. Само не забравяйте да архивирате всички важни данни, тъй като всички те ще бъдат изтрити в процеса. Ако сте готови да го направите, можете да го направите и да продължите с тези стъпки:

Архивирайте данните си, като отворите Apps-> Settings-> Cloud и акаунти-> Backup and restore, след което изберете желаната настройка. Можете да изберете да архивирате моите данни или да изберете Автоматично възстановяване.
Когато архивирането приключи, докоснете иконата Назад, докато стигнете до основното меню Настройки .
Докоснете Общо управление.
Натиснете Reset .
Изберете опцията Фабрично нулиране на данни .
Превъртете надолу и след това натиснете Reset .
След това изберете опцията за изтриване на всички.
Въведете вашите идентификационни данни и / или информация за Samsung акаунт, ако бъдете подканени, след това натиснете За да потвърдите нулирането на устройството.

След нулирането ще трябва да извършите и завършите първоначалната настройка на устройството, за да използвате телефона си отново.

Други възможности

Свържете се с вашия оператор или доставчик на мрежови услуги, за да ескалирате проблема за допълнителна помощ и предложения, ако нито едно от дадените решения не може да реши проблема. Възможно е да има някои други проблеми или в профила ви, или в края на превозвача, които трябва да бъдат разрешени първо, за да можете да използвате функцията MMS на вашия Samsung Galaxy S9 Plus. Изчерпали сте всички възможни средства, но без успех. Тогава им се обадете.