Как да поправим microSD карти и проблеми с паметта с Samsung Galaxy S7 Edge и други проблеми

Тъй като #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) има слот за карта #microSD, започнахме да получаваме въпроси, свързани с памет и съхранение от нашите читатели. Пропускаме тези проблеми, когато Samsung реши да не дава S6 варианти слот за разширяема памет миналата година.

Сред най-често срещаните проблеми, свързани с съхранението, е, че телефонът не може да открива или чете от SD картата, показва се неизвестен дял за съхранение, телефонът изчерпва място за съхранение и т.н. случай повече от вас може да се сблъскате с тях.

Проблемите, които цитирах тук, са само част от действителните послания, които получихме от нашите читатели, които търсят помощ за техните проблеми. Продължете да четете, за да ги разберете и да научите как да ги поправите. По-добре е да знаете как да се справите с тези проблеми сега, тъй като може да ги срещнете рано или късно.

За нашите читатели, които имат други проблеми, не забравяйте да посетите нашата S7 Edge страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме решавали много проблеми с този телефон от момента на пускането му. Шансовете са, че вече има решения, които съществуват на нашата страница и всичко, което трябва да направите, е да ги намерите.

Сега, ако се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, за да можем да се свържем с вас веднага щом намерим решение на проблема ви. Просто попълнете точно въпросника с въпроси за Android, за да можем да ви дадем точни решения и / или ръководства за отстраняване на неизправности.

Galaxy S7 Edge не може да открива или чете нови 32GB microSD карти

Проблем : Здравейте, наскоро получих своя Samsung S7 Edge и настроих телефона си. Тогава закупих Samsung 32gb sd карта. Поставих го в телефона си, но не открих SD картата. Опитах се да рестартирам телефона и всички други основни проблеми, но все още не чете, че в него има съвсем нова SD карта. Благодаря ти!

Отговор : Първо, уверете се, че microSD картата е монтирана правилно, за да изключите възможността, че това е само въпрос на контакт, защото ако интерфейсът на SD картата е свободно свързан с рецепторите на телефона, той може да не бъде в състояние да открие или прочете от то.

След като се уверите, че картата е правилно монтирана, опитайте да рестартирате телефона си, докато е вътре. Всъщност има времена, когато устройството просто не може да чете картата и се изисква рестартиране. Срещал съм го няколко пъти и може да се окаже проблем с вашето устройство точно сега.

Следващото нещо, което трябва да направите в случай, че телефонът ви все още няма да чете от картата, е да оставите компютъра да го прочете. Компютрите четат сменяеми устройства по-добре от телефоните и по този начин можете да определите дали картата е дефектна или не.

Ако компютърът го открие и всъщност можете да прегледате картата или да копирате файлове в нея, това може да е проблем с файловата система. Затова трябва да преформатирате SD картата и да използвате FAT32 формат. Въпреки това, ако телефонът го открие и ви подкани да го форматирате, той или е повреден или повреден. Така че, опитайте се да го форматирате, все още използвайки FAT32, и вижте дали може да я прочете след. Ако все още не е, тогава е безопасно да приемем, че проблемът е с SD картата.

Що се отнася до вашия телефон, не мисля, че трябва да направим нещо в него, тъй като е ясно, че проблемът е изключителен за SD картата.

Galaxy S7 Edge има “друго” място за съхранение, което заема 13GB пространство

Проблем : Проблемът е в „Друго“ съхранение. Забелязвам, че 13GB се използват от „други“. Опитах се да изчистя целия кеш, да изтривам приложения за игри, да рестартирам и рестартирам. Не работи. Всеки, който има същия проблем с мен? Имам нужда от помощ моля как да почистите този "друг" съхранение.

Отговор : Когато кажете "нулиране", предполагам, че сте направили фабрично или основно нулиране, което ще изтрие всички файлове, данни и т.н., които са били натрупани след настройката. Така че, ако това „друго“ хранилище е дял във вътрешната памет на телефона ви, то трябваше да бъде изтрито. Ето защо, мисля, че имате microSD карта и това "друго" съхранение се намира в него. Предлагам да изключите SD картата и да проверите дали все още е там. Ако е така, тогава трябва отново да нулирате телефона си и този път изпълнете следните стъпки:

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

От друга страна, ако паметта „Други“ изчезне след демонтирането на SD картата, тогава архивирайте файловете си и преформатирайте картата, монтирайте го отново и трябва да го направите.

Вътрешното хранилище Galaxy S7 Edge изчерпва

Проблем : Купих го на нов. Има 4 GB вградена памет. когато достигне 321 MB употреба, се казва, че “вътрешната памет изтича…” Тя отказва да инсталира приложенията на SD картата, въпреки че SD картата е добра и може да съхранява файлове за изтегляне и снимки и музика.

Отговор : Добре, нека направя нещата малко по-ясни тук. Когато кажете „Вътрешна памет“, всъщност се отнасяте до паметта с произволен достъп или RAM, която работи ръка за ръка с процесора, за да направи телефонът най-малко бърз и гладък.

Редът, който получавате, обаче, говори за вътрешната памет и има два варианта на S7 Edge; 32GB и 64GB. Не се притеснявайте за RAM, защото телефонът управлява паметта си много добре, че дори и да е близо до 4GB, той може да прекрати други услуги, за да даде път на по-важни.

Проблемът ви е, че устройството ви е използвало почти цялото си място за съхранение. Разбирам, че имате microSD карта, но проблемът ви е, че приложенията не могат да се инсталират в нея, нали? Това не е проблем, защото приложенията трябва да бъдат инсталирани във вътрешната памет, но някои могат да бъдат „преместени“ на SD картата, поне техните данни и други файлове. И мисля, че това е всичко, което трябва да направите; просто преместете някои приложения върху SD картата, за да освободите малко място в вътрешната памет на телефона.

  1. С инсталирана microSD карта стартирайте приложението Настройки.
  2. Намерете и изберете Памет от списъка с опции.
  3. Докоснете Вътрешна памет.
  4. Изберете Приложения.
  5. Намерете приложението, което искате да преместите, и го докоснете.
  6. В секцията „Използвано съхранение“ натиснете бутона Промяна и изберете SD карта.

Освен това, може да искате да преместите вашите файлове, снимки, видеоклипове и т.н. на вашия лаптоп или компютър. Ако имате куп такива, тогава това със сигурност ще освободи някакво голямо пространство на вътрешната памет на телефона ви и проблемът със сигурност ще бъде поправен.

Галерия вече не показва снимка, направена от камерата

Проблем : Здравей. Имам проблем с телефона си. Вземам много снимки всеки ден, така че си купих SD карта с голям капацитет. В продължение на седмици ми беше приятно да използвам този, без да изпитвам някакъв проблем, но веднага след актуализацията, галерията вече не показва снимките, които съм направил с камерата. Опитах се да свържа телефона с лаптопа си и вече не мога да копирам снимки от телефона си на компютъра. Какво дава? Моля, помогни ми. Какво трябва да направя, за да възстановя тези снимки? Благодаря.

Отговор : Всъщност звучи като проблем с microSD карта, който съвпада с актуализацията, затова си мислите, че скорошната актуализация е объркала телефона. Но нека се опитаме да го разгледаме малко по-близо.

Телефонът ви вече не може да се показва или да намира снимки, записани на SD картата, защото може би е премахната. Затова отидете в Настройки> Съхранение и проверете дали SD картата е монтирана или не и направете необходимите промени. Ако вече е монтиран обаче, трябва да се опитате да го прочетете от компютъра или лаптопа си. Ако компютърът може да го прочете, използвайте тази възможност, за да архивирате вашите файлове, снимки и видеоклипове или каквото и да е записано в картата, която не искате да загубите. След това форматирайте картата с помощта на файловата система FAT32, почистете интерфейса и го поставете обратно в телефона. След това се опитайте да направите снимки и да видите дали те са записани в SD картата и опитайте да видите дали галерията може да ги открие сега.

Ако Галерия все още не може да намери снимките, направени от камерата, опитайте да изчистите кеша и данните.

  1. От началния екран докоснете иконата Apps (Приложения).
  2. Намерете и натиснете Настройки.
  3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
  4. Плъзнете до раздел ВСИЧКИ.
  5. Намерете и докоснете Галерия.
  6. Натиснете Запазване.
  7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Ако проблемът продължава след това, опитайте да изтриете кеша.

  1. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  2. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  3. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди.
  4. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe cache partition'.
  5. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  6. Сега маркирайте опцията 'Да' с помощта на бутона за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  7. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриване на дяла на кеша. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  8. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След всичко това и проблемът не е фиксиран, трябва да занесете телефона в магазина и да го проверите.

Galaxy S7 Edge не получава добър сигнал

Проблем : Наскоро преминах от Galaxy S5 към S7 Edge. Без да се променят местата, изглежда, че качеството ми на приемане е намаляло значително. Ръбът не улавя сигнала на кулата, както и S5, и изглежда, че всъщност е значително по-лош от другите телефони, които имах. Има ли начин да се подобри качеството на приемане на това устройство?

Отговор : Някои единици могат да бъдат повредени от фабриката, така че е неизбежно някои собственици да се сблъскат с проблеми в момента, в който използват телефона. Във вашия случай, обаче, това показва, че S5 получава сигнал по-добре от новото устройство и вие не сте единственият, който има този проблем. Мисля, че най-добрият начин да разберете дали това е просто проблем с рецепцията или не, е да отидете в област, която знаете, че има отличен сигнал и ако S7 Edge не отговаря на вашите очаквания, тогава е време да се свържете с вашия доставчик и вероятно да преговаряте замяна. Предлагам ви обаче да опитате първо да рестартирате телефона си, за да изключите възможността за проблем с фърмуера, както и да се уверите, че личната ви информация е изтрита от телефона точно преди да го оставите да го провери за вас.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите Home и Volume UP, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА : Няма значение колко дълго натискате и задържате бутоните Home и Volume Up, няма да се отрази на телефона, но до момента, в който натиснете и задържите клавиша Power, тогава телефонът започва да реагира.
  3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона Power, но продължете да държите бутоните Home и Volume Up.
  4. Когато логото на Android покаже, можете да освободите и двата бутона и да оставите телефона за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА : Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата на Android. Това е само първата фаза на целия процес.
  5. Използвайки клавиша Volume Down, преминете през опциите и маркирайте 'wipe data / factory reset'.
  6. След като бъде маркиран, можете да натиснете клавиша за включване, за да го изберете.
  7. Сега маркирайте опцията „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
  8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с Master Reset. След като завършите, маркирайте 'Reboot system now' и натиснете клавиша за захранване.
  9. Телефонът ще се рестартира по-дълго от обикновено.