Как да поправите Messenger, който продължава да се срива в Google Pixel 2 (лесни стъпки)

Facebook Messenger е приложение от трета страна и когато се сблъскате с проблем с него, е по-вероятно проблем, свързан с приложението. Имаме читатели, които притежават Google Pixel 2 единици, които съобщиха, че са срещнали проблеми при използването на Messenger. Някои казват, че получават съобщението за грешка "За съжаление Messenger е спряло", докато други са съобщили, че приложението се затваря самостоятелно след отварянето му. В резултат на това те не могат да използват приложението, за да изпращат незабавни съобщения чрез Facebook. Въпреки че вече сме публикували няколко статии, които може да са подобни на тази, все още предстои да разгледаме този въпрос за Pixel 2.

В този пост ще ви разгледам по време на отстраняването на проблеми с приложението Pixel 2 с Messenger, което продължава да се срива. Ще се опитаме да разберем защо възниква проблемът, за да можем да се справим ефективно с него. Това не е първият път, когато срещнахме този проблем, така че вече знаем нещо или две неща, които биха могли да помогнат за решаването на този проблем и ще го споделя с вас. Така че, продължете да четете, за да научите как да поправите Messenger, който продължава да се срива в Google Pixel 2.

Но преди всичко друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, съобщени от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме фиксирали. Затова се опитайте да намерите такива, които са сходни или свързани с проблема ви. Ако имате нужда от допълнителна помощ, обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате проблема Pixel 2 с приложение Messenger, който продължава да се срива

Преди да отстранявате неизправности с Messenger, по-добре е да знаете дали и Facebook срива, защото ако е така, възможно е проблемът да не е с него, а с основното приложение. Но ако приемем, че Facebook не се срива, ето какво трябва да направите за Messenger:

Първо решение: Изчистете кеша и данните на приложението Messenger

Това ще върне приложението обратно към стандартните настройки или конфигурация. Той също така ще изтрие кеша, създаден от системата за приложението, както и неговите временни файлове с данни. Ако това е просто проблем с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да я поправим.

  1. От начален екран докоснете иконата стрелка нагоре, за да се покажат всички приложения.
  2. Навигирайте: Настройки> Приложения и известия.
  3. Докоснете Преглед на всички xx приложения.
  4. Намерете и изберете Messenger.
  5. Докоснете Сила спиране.
  6. Докоснете OK.
  7. Натиснете Запазване.
  8. Докоснете Clear cache.
  9. Натиснете Изтриване на данни.
  10. Докоснете OK.

След това отворете Messenger, за да разберете дали все още се срива или показва съобщението за грешка. Ако проблемът продължава, ще трябва да извършите следващата процедура.

Второ решение: Деинсталирайте и преинсталирайте Messenger

За да разрешите възможни проблеми със съвместимостта, актуализирането на приложение ще бъде достатъчно, но в този случай предлагам да деинсталирате приложението, за да премахнете всичките му асоциации с други приложения и фърмуера. След това я изтеглете от Play Store, за да се уверите, че имате най-новата версия на Messenger на вашето устройство.

  1. От начален екран докоснете иконата със стрелка, за да се покажат всички приложения.
  2. Навигирайте: Настройки> Приложения и известия.
  3. Докоснете See all 'xx' apps.
  4. Докоснете Messenger.
  5. Натиснете Деинсталиране.
  6. Натиснете OK, за да потвърдите.
  7. Отворете Play Store.
  8. Потърсете Messenger и го изберете.
  9. Докоснете Инсталиране.

Въз основа на опита, когато това приложение се срива, проблемът е ограничен до него или до основното приложение, което е Facebook. Въпреки това, ако проблемът продължава след извършване на процедурата по-горе, тогава ви предлагам да нулирате телефона си, за да се уверите, че не е с фърмуера. Преди нулирането се уверете, че сте архивирали всички важни файлове и данни, за да не бъдат изтрити.

  1. Уверете се, че устройството е изключено.
  2. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down, докато не се появи режимът на зареждане (изображението на Android с Start над него), след което отпуснете.
  3. Изберете режим на възстановяване.
  4. Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона за захранване, за да изберете.
  5. Устройството ще зареди за миг началния екран на Google и след това ще се рестартира в режим на възстановяване.
  6. Ако на екрана се покаже изображение на счупен Android с „No Command“, натиснете и задръжте бутона Power. Натиснете веднъж бутона Volume Up, след това отпуснете бутона Power.
  7. От екрана за възстановяване на Android изберете Изтриване на данни / нулиране на фабриката.
  8. Изберете Да и след това оставете няколко минути, докато процесът на възстановяване на фабричните данни приключи.
  9. Изберете Рестартирайте системата сега.
  10. Оставете няколко минути за възстановяване на фабричните данни и рестартиране на процесите.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало. Ако имате други проблеми с телефона си, които искате да споделите с нас, можете да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.