Как да поправите приложението Messenger, което продължава да се срива на iPhone 7 Plus след последната актуализация на iOS (лесни стъпки)

Недостатъчна памет, невалидни настройки, неправилни актуализации - това са обичайните фактори, които са свързани с проблеми с устройството при сривове на приложенията. При приложения, базирани на сървъри, проблемите с мрежовата свързаност вероятно ще бъдат виновни. Други виновници са повредените кеш файлове и други грешни приложения. Това са нещата, които трябва да обмислите, когато се занимавате с проблеми с приложенията на вашето устройство. Решен в тази публикация е уместен въпрос, засягащ приложението Messenger на мобилния телефон iPhone 7 Plus. Проблемът започна след инсталирането на последната актуализация за iOS. Вие също може да се обърнете към това упътване, ако е необходимо. Просто прочетете, за да разберете какво да правите, ако приложението Messenger продължава да се срива или да спре да работи след инсталирането на най-новата актуализация на iOS на вашия iPhone 7 Plus.

Сега, преди всичко друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отказали от страницата ни за отстраняване на неизправности, защото вече сме предоставили решения на стотици проблеми, съобщени от нашите читатели. Възможно е вече да сме намерили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите въпроси, които са подобни на вашите на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете въпросника с въпроси за iPhone и натиснете бутона да се свържете с нас.

Как да се определи iPhone 7 Plus с приложение Messenger, което продължава да се срива

Преди да започнете да отстранявате неизправности, проверете и се уверете, че вашият iPhone е свързан с интернет. Messenger е онлайн приложение и затова изисква активна и стабилна интернет връзка за работа. Ако имате проблеми с мрежовата свързаност, например с интернет, това може да е причината, поради която приложението Messenger продължава да се срива. В този случай ще трябва първо да се справите с мрежовите проблеми, за да може Messenger и други онлайн приложения да работят отново правилно. В противен случай, отстраняване на проблеми със софтуера на вашия iPhone 7 Plus с тези инструкции.

Първо решение: Принудително затворете приложенията, след което рестартирайте вашия iPhone (soft reset).

Ако вашият iPhone или някои приложения действат след инсталирането на нова актуализация на iOS, рестартирането на приложението и системата на устройства вероятно ще реши проблема. Новите промени може да не са правилно въведени и поради това приложението Messenger и другите услуги да се сринат. В този случай можете да принудите приложението Messenger да затвори и след това да рестартирате вашия iPhone 7 Plus с тези стъпки:

1. Натиснете бутона Home два пъти бързо. Това ще покаже списък на наскоро използвани приложения на екрана.
2. Плъзнете нагоре в прегледа на приложението Messenger, за да го затворите.
3. Направете същото, за да затворите други приложения във фонов режим.

След изчистване на приложения от последните приложения, извършете мек нулиране или рестартирайте iPhone, за да обновите системата и вътрешната памет.

• За да рестартирате iPhone, натиснете и задръжте бутона Power (Захранване), докато на екрана се появи поканата Slide to Power (Изключване на захранването ). Плъзнете плъзгача, за да изключите устройството напълно. След 30 секунди натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Apple.

Изчакайте, докато устройството се зареди напълно и след това отново отворете приложението Messenger, за да видите дали вече работи добре и стабилно.

ПРИЛОЖИМИ ОБЯВИ:

• Apple iPhone 7 Plus остана на "Чакащи" при изтегляне, актуализиране и възстановяване на [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на вашия iPhone 7 Plus след актуализиране на iOS 11.3.1 (лесни стъпки)
• Как да поправите приложението Messenger, което продължава да се срива на вашия iPhone 7 Plus (лесни стъпки)
• Как да поправим Gmail приложението, което продължава да се срива на iPhone 7 Plus? [Ръководство за отстраняване на проблеми]

Второ решение: Инсталирайте актуализации на приложенията.

Препоръчва се актуализиране на приложения, за да бъдат оптимизирани и да работят безпроблемно с текущата платформа на телефона ви. Освен ако не сте конфигурирали устройството си за автоматично инсталиране на актуализации, трябва ръчно да проверите за инсталиране на налични актуализации на приложения. Ето как:

1. Докоснете иконата на App Store от началния екран.
2. От основния екран на App Store натиснете иконата Updates в долния десен ъгъл. След това ще се покаже списък с приложения с предстоящи актуализации.
3. Потърсете приложението Messenger, след което докоснете бутона „ Актуализиране “ до него.
4. Същото се отнася и за останалите приложения.
5. Като алтернатива можете да актуализирате всички приложения наведнъж, като докоснете бутона " Актуализиране на всички " в горната дясна част на екрана.

Изчакайте, докато всички приложения завършат актуализирането и след това рестартирайте iPhone. Препоръчително е да се извърши мек нулиране, за да се гарантира, че всички последни промени от актуализацията се изпълняват правилно, за да се предотврати възникването на проблеми.

Трето решение: Нулирайте всички настройки на вашия iPhone.

Новата актуализация на iOS може автоматично да замени текущите ви настройки, което за съжаление доведе до някои конфликти. За да изключите това, можете да опитате да нулирате всички настройки на вашия iPhone 7 Plus, за да възстановите стойностите по подразбиране и след това да конфигурирате отделните опции и функции. Това ще гарантира, че само правилните опции са активирани или забранени, за да могат нещата отново да работят правилно на вашето устройство. Ето как се прави:

1. Натиснете Настройки .
2. Докоснете Общи .
3. Превъртете до и натиснете Reset .
4. Изберете опцията за нулиране на всички настройки. Това нулира системните настройки, без да се засягат данните, съхранени във вътрешната памет на телефона, следователно не води до загуба на данни.
5. Друга възможност е да изберете опцията за нулиране на мрежовите настройки, за да зададете проблеми с мрежовото свързване от вероятната причина. Това ще възстанови настройките ви по подразбиране. Профилите на Wi-Fi ще бъдат изтрити, така че ще трябва да ги настроите отново по-късно.
6. Ако бъдете подканени, въведете паролата за устройството, за да продължите.
7. Натиснете, за да потвърдите нулирането на системните настройки.

Рестартирайте iPhone, когато нулирането завърши. След това опитайте да стартирате Messenger и да видите как работи.

Четвърто решение: Деинсталирайте и преинсталирайте приложението Messenger.

Ако нищо друго не работи, тогава нямате друг избор освен да изтриете приложението Messenger от вашия iPhone. Приложението може да е напълно повредено от актуализацията и вече не е в състояние да работи повече. Единственият ви шанс отново да използвате Messenger е да преинсталирате приложението на устройството си. Ето какво трябва да направите след това:

1. Докоснете и задръжте върху иконата на някое приложение от началния екран.
2. Когато иконата започне да се поклаща, докоснете X в ъгъла на иконата на приложението Messenger, за да го деинсталирате.
3. Натиснете Изтрий, за да потвърдите.

След като изтриете приложението Messenger, рестартирайте своя iPhone, след това преминете към App Store. Докато сте в App Store, потърсете приложението Messenger, което е съвместимо с текущата ви версия на iOS. Изтеглете правилното приложение и след това следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате приложението на вашия iPhone. За да се уверите, че всичко работи правилно след инсталирането на приложението, рестартирайте отново своя iPhone.

Други предложения за разглеждане

Също така проверете вътрешната памет на телефона и се уверете, че има достатъчно място. Сривовете на приложенията могат да се задействат и от недостатъчната памет на устройството. Ако случаят е такъв, освобождаването на малко място в вътрешната памет на телефона ще реши проблема.

Освен управлението на паметта, фабричното нулиране също може да бъде ключът към решаването на проблема, ако той се задейства от по-сложна системна грешка. Това обаче трябва да се счита за последна мярка, тъй като води до загуба на данни. Ако мислите, че си струва да направите изстрел, можете да продължите и да направите резервни копия на всичките си данни, след което да възстановите фабричните настройки на вашия iPhone 7 Plus. След нулирането можете да го настроите като нов и да преинсталирате приложенията си, включително Messenger.

Потърсете повече помощ

Ако нищо от това не работи, можете да прехвърлите проблема на своя оператор или поддръжка на Apple. Отчитането на проблемите след актуализацията е наложително за Apple Support да бъде уведомяван за тях, така че те да могат допълнително да оценят и, ако е необходимо, да разработят нова актуализация, съдържаща необходимата корекция на корекцията.