Как да се определи LGV40 ThinQ продължава да рестартирате след актуализация на софтуера

# LGV40 #ThinQ е водещ смартфон с качество, издаден едва през октомври, който използва някои от най-новите хардуерни компоненти. Телефонът разполага с 6.4-инчов P-OLED дисплей, който е голям размер за разглеждане на разнообразно мултимедийно съдържание. Под капака е мощен Snapdragon 845 процесор, който в комбинация с 6GB RAM позволява на устройството да изпълнява всяко приложение гладко. Въпреки че това е солиден телефон за изпълнение, има случаи, в които могат да възникнат определени проблеми, които ще обсъдим днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се заемем с LGV40 ThinQ, който продължава да рестартира проблема след актуализацията на софтуера.

Ако притежавате LG V40 ThinQ или някакво друго устройство с Android, тогава можете да се свържете с нас чрез тази форма. Ще се радваме да Ви помогнем с всякакви притеснения, които може да имате с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме, без никакви ограничения. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да се определи LGV40 ThinQ продължава да рестартирате след актуализация на софтуера

Проблем: Уважаеми Droid Guy, имам някакъв странен проблем с моя LG V40 ThinQ. Купих го преди 3 седмици и всичко беше наред преди 2 дни, когато телефонът се опита да обнови андроид сам по себе си (??). Беше в джоба ми, заключен и започна да се затопля. Аз го извадих, за да видя какво се случва и видях, че подобряването на Android е в ход. След достигане на 100% тя се рестартира. Логото на LG се появи както обикновено, но след това отново замръзва и рестартира. И отново се стартира и отново в цикъл за 2 часа, докато батерията достигне 0%. След това се опитах да я заредя и да видя дали ще започне нормално, но рестартирането в цикъла продължи… Така че направих нулиране на фабриката (бутон за захранване + клавиш за намаляване на звука). Телефонът започна нормално, направих свежа инсталация (без допълнителни приложения, само по подразбиране) и всичко изглеждаше добре .. НО, след около час, телефонът замръзна в някакъв момент и отново започна да се рестартира ... Имате ли представа какво се случва тук? Ще отида на официалната ми служба, но се интересувам дали някой някъде е съобщил нещо подобно на това? Може ли да е някакъв хардуерен проблем или софтуер? Благодаря ви предварително!

Решение: Преди да извършите каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности по телефона, винаги е добра идея да се уверите, че той работи на най-новата версия на софтуера. Ако има налична актуализация, предлагам да я изтеглите и инсталирате първо.

Всеки път, когато възникнат проблеми по телефона веднага след актуализацията на софтуера, вероятността това да е причинено от стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на процеса на обновяване. Изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да разрешите този проблем.

Извършете меко нулиране

Актуалното рестартиране или симулираното отстраняване на батерията ще обнови софтуера на телефона и обикновено ще реши някои от често срещаните проблеми с устройствата с Android. За да изпълните тази стъпка на телефона си, просто натиснете и задръжте бутона за захранване и намаляване на звука, докато устройството се изключи, приблизително 8 секунди, след което освободете. След като това е направено, опитайте да проверите дали проблемът все още е налице

Отстранете микро SD картата на телефона

Ако вашият телефон има инсталирана микро SD карта, това може да причини проблема, особено ако е развил някои повредени сектори. Когато картата има корумпирани сектори, телефонът ще има затруднения при достъпа до съхранените в него данни, което ще доведе до замразяване или рестартиране на устройството. Опитайте да извадите картата от телефона си, след което проверете дали проблемът все още се появява.

Проверете дали проблемът се появява в безопасен режим

Вероятно един от приложенията, които сте изтеглили, може да е причина за проблема. Можете да проверите дали това е причината за проблема, като стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Когато екранът е включен, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• В менюто с опции, което се показва, натиснете и задръжте Power off.
• Когато бъдете подканени да рестартирате в Безопасен режим, натиснете OK.
• След като устройството се рестартира, той показва Safe mode в долната част на екрана.

Ако телефонните приложения не се сринат в този режим, проблемът може да е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете дяла на кеша

Вашият телефон ще съхранява временни данни в специален дял в неговото пространство за съхранение, което помага на устройството да изпълнява гладко приложенията. Ако тези данни се повредят, на устройството могат да възникнат проблеми. За да сте сигурни, че това не е причината за проблема, ще трябва да изчистите кеша на телефона.

• От началния екран натиснете Настройки.
• Докоснете раздела „Общи“.
• Докоснете Съхранение> Вътрешна памет.
• Изчакайте опциите на менюто да завършат изчисляването.
• Докоснете Освободи място.
• Натиснете Временни файлове и необработени файлове.
• Изберете следните опции: Кеширани данни, Временни файлове на клип лост, Сурови файлове от камера
• Натиснете Delete> DELETE.

Извършете възстановяване на фабричните настройки

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да изпълните, ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, е фабрично нулиране. Обърнете внимание, че тъй като това ще изтрие вашите телефонни данни, трябва да архивирате вашите телефонни данни, преди да продължите.

• Архивирайте данните от вградената памет, преди да извършите нулиране на фабричните настройки.
• От Начален екран, Настройки.
• Докоснете раздела „Общи“.
• Докоснете Рестартиране и нулиране.
• Натиснете Фабрична настройка на данни.
• Ако желаете, докоснете квадратчето Изтрий SD картата.
• Натиснете RESET PHONE - Изтриване на всички - RESET

Можете също да извършите фабричното нулиране с помощта на хардуерните ключове.

• Архивирайте всички данни във вътрешната памет, преди да извършите основното нулиране.
• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте бутоните за включване и изключване на звука.
• Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това отново задръжте бутона за захранване, като продължите да държите бутона за намаляване на звука.
• Когато се появи съобщението „Изтриване на всички потребителски данни (включително LG и приложения за оператори) и нулиране на всички настройки, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате Yes.
• Натиснете бутона за захранване, за да нулирате устройството

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да го занесете в сервизен център и да го проверите.